Quiénes somos y nuestra política editorial

Quiénes somos

takebackmyinsta es un servicio independiente de recuperación de cuentas de Instagram, gestionado por @0t0k0n en Instagram. Cada caso empieza con un análisis gratuito por WhatsApp (+44 7308 693453): qué ha pasado, qué vía oficial de Instagram encaja y qué puedes esperar de forma realista.

Trabajamos con personas de todo el mundo, totalmente a distancia. Este sitio está disponible en 25 idiomas y puedes escribirnos en el tuyo.

Qué hacemos

  • Evaluamos cuentas de Instagram suspendidas, desactivadas, hackeadas y restringidas, y casos de suplantación de identidad y de retirada de contenido.
  • Ayudamos a que se cierren cuentas falsas, fraudulentas, de personas fallecidas o de menores mediante los formularios oficiales de denuncia y solicitud de Instagram, con denuncias veraces y pruebas reales. No aceptamos casos para cerrar cuentas que cumplen las normas.
  • Te decimos gratis qué vía oficial se aplica y qué posibilidades reales tiene.
  • Si decides seguir adelante, preparamos contigo los recursos, denuncias y pruebas, y te acompañamos en cada paso. El precio y las condiciones se acuerdan por escrito antes de cualquier trabajo de pago.

Lo que nunca hacemos

  • Pedir contraseñas, códigos de inicio de sesión, códigos de dos pasos o códigos de recuperación.
  • Decir que tenemos acceso interno en Instagram o Meta, o garantizar un resultado.
  • Ayudar a nadie a entrar en una cuenta que no es suya, o retirar contenido sin una base normativa o legal.
  • Hacer verificaciones de identidad por ti. Los videoselfies y la subida de documentos siempre los hace el titular de la cuenta, dentro del proceso de Instagram.

takebackmyinsta es independiente. No está afiliado a Instagram ni a Meta Platforms, Inc., ni cuenta con su respaldo o patrocinio.

Política editorial de nuestras guías

  • Con fuentes. Lo que decimos sobre cómo funciona Instagram se comprueba en su servicio de ayuda. Lo que decimos sobre derechos en la UE se comprueba en las páginas de la Comisión Europea sobre la Ley de Servicios Digitales y en el texto del reglamento. Cada guía y cada artículo enumera sus fuentes.
  • Cuidado con las cifras. Solo publicamos cifras que podemos atribuir a una fuente con nombre, como Instagram o la Comisión Europea. No publicamos estadísticas inventadas, testimonios ni tasas de éxito. Los plazos y tiempos de espera oficiales que citamos están reunidos, cada uno con su fuente, en Plazos y tiempos de espera de Instagram.
  • Fechadas y al día. Cada guía muestra cuándo se actualizó por última vez. Instagram cambia menús y procesos, así que revisamos las guías con regularidad e indicamos cuándo los pasos exactos pueden variar.
  • Sin garantías. Las guías explican opciones. No son asesoramiento jurídico y la decisión final siempre es de Instagram.
  • Traducciones. Las guías se escriben en inglés y se traducen a los otros 24 idiomas del sitio. Cada traducción mantiene los mismos datos y enlaza a las mismas fuentes oficiales.

¿Has visto algo desactualizado o incorrecto? Escríbenos por WhatsApp o Telegram y lo corregimos.

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