Коли Instagram видаляє щось через скаргу щодо інтелектуальної власності, у сповіщенні можуть бути ім'я та електронна адреса власника прав, щоб ви могли спробувати владнати питання напряму; якщо він відкличе скаргу, Instagram відновить вміст, якщо це можливо. Щодо скарги на порушення авторського права ви можете подати оскарження за інструкціями в повідомленні Instagram або, якщо вміст видалено за американським законом DMCA, подати зустрічне повідомлення. Instagram передасть його разом із вашими контактними даними заявнику й може відновити вміст у строк до 14 робочих днів, якщо той не звернеться до суду. Повторні порушення можуть призвести до вимкнення облікового запису за правилами Instagram щодо повторних порушень, тож ставтеся до кожного видалення серйозно.
Спершу прочитайте сповіщення
Усе починається з повідомлення, яке надіслав вам Instagram. Instagram повідомляє, що коли видаляє вміст через скаргу щодо інтелектуальної власності, подану через його форму, у сповіщенні можуть бути ім'я та електронна адреса власника прав, який подав скаргу, або інші її подробиці. Перевірте три речі:
- Авторське право чи торговельна марка? Для них є окремі процеси оскарження. Авторське право стосується, наприклад, музики, відеофрагментів і фото; торговельна марка — переважно назв і логотипів.
- Чи згадано DMCA? Для видалень за американським законом Digital Millennium Copyright Act є власний процес зустрічного повідомлення.
- Чи видалено вміст з іншої причини? Instagram повідомляє, що якщо вміст видалено з причин, не пов'язаних зі скаргою щодо авторського права, ви можете не отримати відповіді на оскарження щодо авторського права. Інші видалення проходять через запит на перевірку.
Ваші три варіанти
| Варіант | Коли підходить | Що відбувається далі |
|---|---|---|
| Розмова з власником прав | Непорозуміння, у вас є ліцензія або ви можете домовитися | Якщо він відкличе скаргу, Instagram відновить вміст, якщо це можливо |
| Оскарження | Скарга щодо авторського права поза процесом DMCA або скарга щодо торговельної марки | Instagram розглядає дійсні й обґрунтовані оскарження та може попросити додаткову інформацію |
| Зустрічне повідомлення DMCA | Видалено за американським DMCA, і ви вважаєте, що це помилка чи неправильна ідентифікація | Instagram передає його разом із вашими контактними даними заявнику; вміст можуть відновити у строк до 14 робочих днів |
Варіант 1: зверніться до власника прав
Якщо в сповіщенні є контактні дані власника прав, Instagram радить звернутися до нього напряму, якщо ви вважаєте, що вміст не мали видаляти. Це часто спрацьовує, якщо у вас був дозвіл, про який заявник не знав, або скарга була просто помилкою. Заявник може відкликати скаргу через форму відкликання, і Instagram повідомляє, що тоді відновить вміст, якщо його вже видалено і ця скарга була єдиною причиною.
Варіант 2: оскаржте видалення
Instagram повідомляє, що інструкції, як оскаржити видалення через авторське право, є в повідомленні, яке він вам надіслав. Якщо ваш обліковий запис вимкнено, оскаржити рішення можна, увійшовши в обліковий запис і дотримуючись інструкцій на екрані. Для видалень через торговельну марку є власний шлях оскарження, який теж пояснено в сповіщенні.
Що, за словами Instagram, допомагає: дійсне й достатньо обґрунтоване оскарження розглядають швидко, і оскарження часто вирішуються швидко, якщо ви одразу відповідаєте на запити інформації, якщо вміст нічого не порушує або якщо початкова скарга була помилкою. Рішення ухвалюються довше, коли потрібна додаткова перевірка. На практиці додайте те, що підтверджує вашу позицію: ліцензію, письмовий дозвіл або оригінальні файли, які показують, що твір створили ви.
Варіант 3: зустрічне повідомлення DMCA
До вмісту, на який поскаржилися на підставі американського авторського права, Instagram застосовує процедуру повідомлення й видалення за американським DMCA. Якщо ваш вміст видалено за DMCA, інструкції щодо зустрічного повідомлення є в повідомленнях, які надіслав вам Instagram. Перш ніж його подавати, знайте, як це працює:
- Подавайте його, лише якщо вміст видалено через помилку чи неправильну ідентифікацію.
- Instagram передає дійсне зустрічне повідомлення разом із вашими контактними даними людині, яка на вас поскаржилася.
- Якщо ця людина не повідомить Instagram, що звернулася до суду, щоб вміст залишався видаленим, Instagram його відновить. За словами Instagram, це може тривати до 14 робочих днів.
- Вміст, відновлений після дієвого зустрічного повідомлення, не зараховується проти вас за правилами щодо повторних порушень.
Повторні видалення можуть коштувати вам облікового запису
Правила Instagram щодо повторних порушень кажуть, що якщо ви неодноразово публікуєте вміст, який порушує чуже авторське право чи торговельні марки, ваш обліковий запис можуть вимкнути. До цього можуть обмежити публікацію фото чи відео, і ви можете втратити доступ до деяких функцій. Instagram повідомляє, що враховує відновлення: вміст, який повернули після оскарження або тому, що власник прав відкликав скаргу, зараховується на вашу користь.
Якщо ваш обліковий запис уже вимкнено і ви вважаєте це помилкою, шлях оскарження описано в нашому посібнику Обліковий запис Instagram призупинено або вимкнено.
«Але я вказав джерело»: що вас не захищає
Власний перелік Instagram того, що не заважає публікації порушувати авторське право:
- ви купили чи завантажили вміст, наприклад пісню;
- ви записали його самі, наприклад музику на вечірці, концерті чи весіллі;
- ви вказали автора чи додали застереження;
- ви не збиралися на цьому заробляти;
- ви змінили його чи додали власний матеріал;
- ви знайшли його в інтернеті або його публікували й інші.
Що допомагає: публікуйте лише те, що створили самі, отримайте дозвіл чи ліцензію (краще письмово) або використовуйте матеріал, що перебуває в суспільному надбанні чи підпадає під виняток, передбачений законом. Якщо ви не впевнені, чи діє виняток, з'ясуйте це до публікації.
Поширені запитання
Чи можна повернути публікацію в Instagram після видалення через авторське право?
Часто так: якщо власник прав відкличе скаргу, якщо ваше оскарження задовольнять або, у разі видалень за американським DMCA, якщо після вашого зустрічного повідомлення не буде позову до суду.
Скільки триває оскарження щодо авторського права в Instagram?
Instagram не називає фіксованого строку. Він повідомляє, що дійсні оскарження розглядають швидко і що швидкі відповіді на запитання допомагають. Для зустрічних повідомлень DMCA відновлення може тривати до 14 робочих днів.
Чи може видалення через авторське право призвести до вимкнення мого облікового запису?
Повторні порушення можуть. За правилами Instagram щодо повторних порушень облікові записи, які неодноразово публікують вміст із порушеннями, можуть обмежити або вимкнути. Відновлений вміст враховується.
Чи можна публікувати чужу музику чи відео, якщо вказати джерело?
Ні. Instagram повідомляє, що зазначення джерела, застереження чи те, що ви не заробляєте на публікації, не запобігають порушенню авторського права. Вам потрібен дозвіл, ліцензія або виняток, передбачений законом.
Обліковий запис обмежено чи вимкнено через авторське право?
Надішліть нам отримане сповіщення. Ми безкоштовно підкажемо, який шлях підходить: власник прав, оскарження чи зустрічне повідомлення. Це не юридична консультація, і ми ніколи не просимо ваш пароль чи будь-які коди.
Джерела
- What to do if content you posted on Instagram or Threads gets removed because it was reported for intellectual property infringement (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How to appeal the removal of content on Instagram or Threads for copyright reasons (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How Instagram and Threads process United States Digital Millennium Copyright Act (DMCA) counter-notifications (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What happens if you repeatedly post content on Instagram or Threads that violates someone else's intellectual property rights (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How to make sure content you post to Instagram or Threads doesn't violate copyright law (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Retract an intellectual property report that you've submitted to Instagram or Threads (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Content I posted on Instagram or Threads was removed because it was reported for intellectual property infringement. What are my next steps? (Instagram Help Center) help.instagram.com