Терміни, з якими ви зіткнетеся, коли обліковий запис Instagram призупинено, зламано чи обмежено, кожен пояснено одним-двома реченнями.
- Призупинений обліковий запис
- Обліковий запис, який Instagram вимкнув, але рішення ще можна оскаржити. У сповіщенні вказано причину й строк, щоб попросити перевірку.
- Посібники: Призупинено чи вимкнено
- Вимкнений обліковий запис
- Обліковий запис, видалений назавжди, зазвичай після відхиленого оскарження чи пропущеного строку. Можливості обмежені, але не завжди відсутні.
- Посібники: Призупинено чи вимкнено
- Обмежений обліковий запис
- Обліковий запис, що й далі працює, але з тимчасовими обмеженнями деяких функцій, як-от підписок, коментарів, повідомлень чи показу в рекомендаціях.
- Посібники: Призупинено чи вимкнено · Падіння охоплення
- Статус облікового запису
- Сторінка в налаштуваннях Instagram, що показує видалений контент, обмежені функції та чи можна рекомендувати ваш контент і обліковий запис тим, хто на вас не підписаний.
- Посібники: Призупинено чи вимкнено · Падіння охоплення
- Придатність для рекомендацій («shadowban»)
- Чи можна рекомендувати ваші дописи й обліковий запис тим, хто на вас не підписаний, у розділі «Цікаве», Reels, пошуку та серед запропонованих облікових записів. Instagram не вживає слова «shadowban»; Статус облікового запису показує, чи діють обмеження.
- Посібники: Падіння охоплення
- Запит на перевірку (оскарження)
- Спосіб у застосунку попросити Instagram ще раз розглянути рішення — зі сповіщення про призупинення або з видаленого контенту в Статусі облікового запису.
- Посібники: Призупинено чи вимкнено · Падіння охоплення
- Відеоселфі
- Коротке відео, на якому ви повертаєте голову в різні боки і яким Instagram підтверджує, що ви справжня людина й особа з фото облікового запису. За словами Instagram, його надійно зберігають і не показують у вашому профілі.
- Посібники: Зламано · Немає доступу до пошти чи телефона · Шахрайство
- Двофакторна автентифікація (2FA)
- Другий крок входу на додачу до пароля, зазвичай код із застосунку автентифікації або SMS. Найефективніший захист від захоплення облікового запису.
- Посібники: Зламано · Немає доступу до пошти чи телефона · Шахрайство
- Резервні коди
- Одноразові коди входу на випадок, якщо у вас немає доступу до способу двофакторної автентифікації. Зберігайте їх офлайн і нікому не давайте.
- Посібники: Зламано · Немає доступу до пошти чи телефона · Шахрайство
- Лист безпеки
- Лист, який Instagram надсилає, коли змінюються важливі дані облікового запису. Справжні надходять з security@mail.instagram.com і можуть містити посилання, щоб захистити обліковий запис або скасувати зміну.
- Посібники: Зламано · Немає доступу до пошти чи телефона
- Центр облікових записів
- Центр налаштувань Meta для пов'язаних облікових записів, паролів, перевірок безпеки й активності входу в Instagram і Facebook.
- Посібники: Зламано · Немає доступу до пошти чи телефона
- Видавання себе за іншу особу
- Обліковий запис, що видає себе за реальну людину чи бренд так, що може ввести в оману. Форму Instagram для цього може використати лише сама ця людина або її уповноважений представник.
- Посібники: Фейковий обліковий запис · Видалення контенту
- Скарга на порушення інтелектуальної власності
- Скарга, яку правовласник подає через форму Meta, коли контент без дозволу використовує його захищений твір чи торговельну марку.
- Посібники: Фейковий обліковий запис · Видалення контенту
- Акт про цифрові послуги (DSA)
- Закон ЄС, що надає користувачам права, коли великі платформи обмежують їхній контент чи облікові записи: обґрунтування рішення, безкоштовна внутрішня система скарг і позасудове врегулювання спорів.
- Посібники: Призупинено чи вимкнено · Фейковий обліковий запис · Видалення контенту
- Обґрунтування рішення (statement of reasons)
- За DSA — пояснення, яке платформа має надати користувачам у ЄС, коли обмежує контент чи обліковий запис: що вона вирішила і чому.
- Посібники: Призупинено чи вимкнено · Видалення контенту
- Орган позасудового врегулювання спорів
- Незалежний орган, сертифікований за DSA, що розглядає спори щодо рішень про модерацію контенту. Серед сертифікованих для Instagram — Appeals Centre Europe, User Rights і Platform Control. Їхні рішення не обов'язкові, але платформи мають брати участь сумлінно.
- Посібники: Призупинено чи вимкнено
- Наглядова рада (Oversight Board)
- Незалежний орган, що переглядає деякі рішення Meta щодо контенту. За словами Instagram, звернутися до ради можна протягом 15 днів після того, як рішення підтверджено під час другої перевірки.
- Посібники: Призупинено чи вимкнено
- Шахрайство з відновленням облікового запису
- Шахрайство, спрямоване на людей, які втратили обліковий запис: хтось стверджує, що має внутрішній доступ, або гарантує результат, а потім просить пароль, коди входу чи передоплату.
- Посібники: Зламано · Немає доступу до пошти чи телефона · Шахрайство