Pojmy, s ktorými sa stretnete, keď je účet na Instagrame pozastavený, hacknutý alebo obmedzený, každý vysvetlený jednou či dvoma vetami.
- Pozastavený účet
- Účet, ktorý Instagram stiahol, zatiaľ čo proti rozhodnutiu sa ešte môžete ohradiť. Oznámenie uvádza dôvod a lehotu na žiadosť o kontrolu.
- Návody: Pozastavený alebo deaktivovaný
- Deaktivovaný účet
- Natrvalo odstránený účet, zvyčajne po zamietnutom odvolaní alebo zmeškanej lehote. Možnosti sú obmedzené, ale nie vždy nulové.
- Návody: Pozastavený alebo deaktivovaný
- Obmedzený účet
- Účet, ktorý stále funguje, ale má dočasné obmedzenia niektorých funkcií, napríklad sledovania, komentovania, správ alebo zobrazovania v odporúčaniach.
- Návody: Pozastavený alebo deaktivovaný · Pokles dosahu
- Stav účtu
- Stránka v nastaveniach Instagramu, ktorá ukazuje odstránený obsah, zablokované funkcie a to, či sa váš obsah a účet môžu odporúčať ľuďom, ktorí vás nesledujú.
- Návody: Pozastavený alebo deaktivovaný · Pokles dosahu
- Možnosť odporúčania („shadowban“)
- Či sa vaše príspevky a účet môžu navrhovať ľuďom, ktorí vás nesledujú, v sekcii Preskúmať, v Reels, vo vyhľadávaní a medzi navrhovanými účtami. Instagram slovo „shadowban“ nepoužíva; Stav účtu ukazuje, či platia obmedzenia.
- Návody: Pokles dosahu
- Požiadať o kontrolu (odvolanie)
- Spôsob v aplikácii, ako požiadať Instagram o nové posúdenie rozhodnutia, z oznámenia o pozastavení alebo z odstráneného obsahu v Stave účtu.
- Návody: Pozastavený alebo deaktivovaný · Pokles dosahu
- Video selfie
- Krátke video, v ktorom otáčate hlavou do rôznych strán a ktorým Instagram overuje, že ste skutočný človek a osoba z fotiek na účte. Podľa Instagramu sa bezpečne uloží a nezobrazuje sa na vašom profile.
- Návody: Hacknutý · Bez prístupu k e-mailu alebo telefónu · Podvody
- Dvojstupňové overenie (2FA)
- Druhý krok prihlásenia okrem hesla, zvyčajne kód z overovacej aplikácie alebo SMS. Najúčinnejšia ochrana proti prevzatiu účtu.
- Návody: Hacknutý · Bez prístupu k e-mailu alebo telefónu · Podvody
- Záložné kódy
- Jednorazové kódy na prihlásenie, ak nemáte prístup k svojej metóde dvojstupňového overenia. Uchovávajte ich offline a nikomu ich nedávajte.
- Návody: Hacknutý · Bez prístupu k e-mailu alebo telefónu · Podvody
- Bezpečnostný e-mail
- E-mail, ktorý Instagram posiela pri zmene dôležitých údajov účtu. Skutočné prichádzajú z adresy security@mail.instagram.com a môžu obsahovať odkaz na zabezpečenie účtu alebo zrušenie zmeny.
- Návody: Hacknutý · Bez prístupu k e-mailu alebo telefónu
- Centrum účtov
- Centrum nastavení Meta pre prepojené účty, heslá, bezpečnostné kontroly a aktivitu prihlásenia na Instagrame a Facebooku.
- Návody: Hacknutý · Bez prístupu k e-mailu alebo telefónu
- Vydávanie sa za inú osobu
- Účet, ktorý predstiera, že je skutočná osoba alebo značka, a môže tak ľudí uviesť do omylu. Formulár Instagramu na to môže použiť len dotknutá osoba alebo jej splnomocnený zástupca.
- Návody: Falošný účet · Odstránenie obsahu
- Nahlásenie porušenia duševného vlastníctva
- Nahlásenie, ktoré nositeľ práv podáva formulárom Meta, keď obsah bez súhlasu používa jeho chránené dielo alebo ochrannú známku.
- Návody: Falošný účet · Odstránenie obsahu
- Akt o digitálnych službách (DSA)
- Zákon EÚ, ktorý používateľom dáva práva, keď veľké platformy obmedzia ich obsah alebo účty: odôvodnenie, bezplatný interný systém sťažností a mimosúdne riešenie sporov.
- Návody: Pozastavený alebo deaktivovaný · Falošný účet · Odstránenie obsahu
- Odôvodnenie (statement of reasons)
- Podľa DSA vysvetlenie, ktoré musí platforma poskytnúť používateľom v EÚ, keď obmedzí obsah alebo účet: čo rozhodla a prečo.
- Návody: Pozastavený alebo deaktivovaný · Odstránenie obsahu
- Orgán mimosúdneho riešenia sporov
- Nezávislý orgán certifikovaný podľa DSA, ktorý posudzuje spory o moderačné rozhodnutia. Medzi certifikované pre Instagram patria Appeals Centre Europe, User Rights a Platform Control. Ich rozhodnutia nie sú záväzné, ale platformy sa musia zapojiť v dobrej viere.
- Návody: Pozastavený alebo deaktivovaný
- Dozorná rada (Oversight Board)
- Nezávislý orgán, ktorý preskúmava niektoré rozhodnutia Meta o obsahu. Podľa Instagramu sa na radu môžete obrátiť do 15 dní po tom, čo bolo rozhodnutie potvrdené pri druhej kontrole.
- Návody: Pozastavený alebo deaktivovaný
- Podvod s obnovením účtu
- Podvod zameraný na ľudí, ktorí prišli o účet: niekto tvrdí, že má vnútorný prístup, alebo zaručuje výsledok, a potom chce heslo, prihlasovacie kódy alebo platbu vopred.
- Návody: Hacknutý · Bez prístupu k e-mailu alebo telefónu · Podvody