Die Begriffe, denen du begegnest, wenn ein Instagram-Konto gesperrt, gehackt oder eingeschränkt wird – jeweils in ein, zwei Sätzen erklärt.
- Gesperrtes Konto
- Ein Konto, das Instagram offline genommen hat, während du der Entscheidung noch widersprechen kannst. Die Mitteilung nennt den Grund und die Frist für eine Überprüfung.
- Ratgeber: Gesperrt oder deaktiviert
- Deaktiviertes Konto
- Ein dauerhaft entferntes Konto, meist nachdem ein Einspruch abgelehnt wurde oder die Frist abgelaufen ist. Die Möglichkeiten sind begrenzt, aber nicht immer null.
- Ratgeber: Gesperrt oder deaktiviert
- Eingeschränktes Konto
- Ein Konto, das weiter funktioniert, aber vorübergehende Grenzen bei bestimmten Funktionen hat, etwa Folgen, Kommentieren, Nachrichten oder Empfehlungen.
- Ratgeber: Gesperrt oder deaktiviert · Reichweite eingebrochen
- Kontostatus
- Eine Seite in Instagrams Einstellungen, die entfernte Inhalte, gesperrte Funktionen und die Frage zeigt, ob deine Inhalte und dein Konto Nicht-Followern empfohlen werden können.
- Ratgeber: Gesperrt oder deaktiviert · Reichweite eingebrochen
- Empfehlungsfähigkeit („Shadowban“)
- Ob deine Beiträge und dein Konto Nicht-Followern vorgeschlagen werden können, etwa in Entdecken, Reels, der Suche und vorgeschlagenen Konten. Instagram verwendet das Wort „Shadowban“ nicht; der Kontostatus zeigt, ob Einschränkungen gelten.
- Ratgeber: Reichweite eingebrochen
- Überprüfung beantragen (Einspruch)
- Instagrams Weg in der App, eine Entscheidung erneut prüfen zu lassen – etwa über die Sperrmitteilung oder über entfernte Inhalte im Kontostatus.
- Ratgeber: Gesperrt oder deaktiviert · Reichweite eingebrochen
- Video-Selfie
- Ein kurzes Video, in dem du den Kopf in verschiedene Richtungen drehst. Instagram bestätigt damit, dass du ein echter Mensch und die Person auf den Fotos des Kontos bist. Laut Instagram wird es sicher gespeichert und nicht auf deinem Profil angezeigt.
- Ratgeber: Gehackt · Kein Zugriff auf E-Mail oder Telefon · Betrug
- Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
- Ein zweiter Anmeldeschritt zusätzlich zum Passwort, meist ein Code aus einer Authentifizierungs-App oder per SMS. Der wirksamste Schutz gegen Kontoübernahmen.
- Ratgeber: Gehackt · Kein Zugriff auf E-Mail oder Telefon · Betrug
- Backup-Codes
- Einmal-Codes, mit denen du dich anmelden kannst, wenn du keinen Zugriff auf deine Zwei-Faktor-Methode hast. Bewahre sie offline auf und gib sie niemandem.
- Ratgeber: Gehackt · Kein Zugriff auf E-Mail oder Telefon · Betrug
- Sicherheits-E-Mail
- Eine E-Mail, die Instagram verschickt, wenn wichtige Kontodaten geändert werden. Echte kommen von security@mail.instagram.com und können einen Link enthalten, um das Konto zu sichern oder die Änderung rückgängig zu machen.
- Ratgeber: Gehackt · Kein Zugriff auf E-Mail oder Telefon
- Kontenübersicht
- Metas Einstellungszentrale für verbundene Konten, Passwörter, Sicherheitschecks und Anmeldeaktivität über Instagram und Facebook hinweg.
- Ratgeber: Gehackt · Kein Zugriff auf E-Mail oder Telefon
- Identitätsmissbrauch
- Ein Konto gibt sich so als echte Person oder Marke aus, dass Menschen getäuscht werden können. Nur die betroffene Person oder ihre bevollmächtigte Vertretung kann Instagrams Formular dafür nutzen.
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- Meldung wegen geistigen Eigentums
- Eine Meldung, die Rechteinhaber über Metas Formular einreichen, wenn Inhalte ihr urheberrechtlich geschütztes Werk oder ihre Marke ohne Erlaubnis nutzen.
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- Digital Services Act (DSA)
- Ein EU-Gesetz, das Nutzern Rechte gibt, wenn große Plattformen ihre Inhalte oder Konten einschränken – darunter eine Begründung, ein kostenloses internes Beschwerdeverfahren und außergerichtliche Streitbeilegung.
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- Begründung (Statement of Reasons)
- Nach dem DSA die Erklärung, die eine Plattform Nutzern in der EU geben muss: was sie entschieden hat und warum, wenn sie Inhalte oder ein Konto einschränkt.
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- Außergerichtliche Streitbeilegungsstelle
- Eine unabhängige, nach dem DSA zertifizierte Stelle, die Streitigkeiten über Moderationsentscheidungen prüft. Für Instagram zertifiziert sind unter anderem Appeals Centre Europe, User Rights und Platform Control. Ihre Entscheidungen sind nicht bindend, aber Plattformen müssen sich in gutem Glauben beteiligen.
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- Oversight Board
- Ein unabhängiges Gremium, das einige Inhaltsentscheidungen von Meta überprüft. Laut Instagram kannst du dich innerhalb von 15 Tagen an das Gremium wenden, nachdem eine Entscheidung bei einer zweiten Überprüfung bestätigt wurde.
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- Recovery-Betrug
- Betrug an Menschen, die ihr Konto verloren haben: Jemand behauptet Insider-Zugang oder garantiert ein Ergebnis und fragt dann nach Passwort, Anmeldecodes oder Vorkasse.
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