De begrippen die je tegenkomt als een Instagram-account wordt geschorst, gehackt of beperkt, elk uitgelegd in een of twee zinnen.
- Geschorst account
- Een account dat Instagram offline heeft gehaald terwijl je nog bezwaar kunt maken tegen het besluit. De melding noemt de reden en de termijn om een beoordeling aan te vragen.
- Gidsen: Geschorst of uitgeschakeld
- Uitgeschakeld account
- Een account dat permanent is verwijderd, meestal na een afgewezen bezwaar of een verlopen termijn. De mogelijkheden zijn beperkt, maar niet altijd nul.
- Gidsen: Geschorst of uitgeschakeld
- Beperkt account
- Een account dat nog werkt, maar tijdelijke beperkingen heeft op bepaalde functies, zoals volgen, reageren, berichten sturen of aanbevolen worden.
- Gidsen: Geschorst of uitgeschakeld · Bereik gedaald
- Accountstatus
- Een pagina in de instellingen van Instagram die verwijderde content en geblokkeerde functies toont, en of je content en je account kunnen worden aanbevolen aan niet-volgers.
- Gidsen: Geschorst of uitgeschakeld · Bereik gedaald
- Geschiktheid voor aanbevelingen ('shadowban')
- Of je berichten en je account kunnen worden voorgesteld aan niet-volgers, in Ontdekken, Reels, zoekresultaten en voorgestelde accounts. Instagram gebruikt het woord 'shadowban' niet; je accountstatus laat zien of er beperkingen gelden.
- Gidsen: Bereik gedaald
- Beoordeling aanvragen (bezwaar)
- De manier om Instagram in de app een besluit opnieuw te laten bekijken, via de schorsingsmelding of via verwijderde content in je accountstatus.
- Gidsen: Geschorst of uitgeschakeld · Bereik gedaald
- Videoselfie
- Een korte video waarin je je hoofd in verschillende richtingen draait, waarmee Instagram bevestigt dat je een echt persoon bent en de persoon op de foto's van het account. Volgens Instagram wordt die veilig opgeslagen en niet op je profiel getoond.
- Gidsen: Gehackt · Geen toegang tot e-mail of telefoon · Oplichting
- Tweestapsverificatie (2FA)
- Een tweede inlogstap naast je wachtwoord, meestal een code uit een authenticatie-app of per sms. De beste bescherming tegen accountovername.
- Gidsen: Gehackt · Geen toegang tot e-mail of telefoon · Oplichting
- Back-upcodes
- Eenmalige codes om in te loggen als je geen toegang hebt tot je tweestapsverificatie. Bewaar ze offline en geef ze aan niemand.
- Gidsen: Gehackt · Geen toegang tot e-mail of telefoon · Oplichting
- Beveiligingsmail
- Een e-mail die Instagram stuurt als belangrijke accountgegevens worden gewijzigd. Echte komen van security@mail.instagram.com en kunnen een link bevatten om het account te beveiligen of de wijziging terug te draaien.
- Gidsen: Gehackt · Geen toegang tot e-mail of telefoon
- Accountcenter
- Het instellingencentrum van Meta voor gekoppelde accounts, wachtwoorden, beveiligingscontroles en inlogactiviteit op Instagram en Facebook.
- Gidsen: Gehackt · Geen toegang tot e-mail of telefoon
- Imitatie
- Een account dat zich zo voordoet als een echte persoon of een echt merk dat mensen misleid kunnen worden. Alleen de betrokken persoon of een gemachtigde vertegenwoordiger kan het formulier van Instagram daarvoor gebruiken.
- Gidsen: Nepaccount · Content verwijderen
- Melding van intellectueel eigendom
- Een melding die een rechthebbende via het formulier van Meta indient als content zijn beschermde werk of merk zonder toestemming gebruikt.
- Gidsen: Nepaccount · Content verwijderen
- Digitaledienstenverordening (DSA)
- Een EU-wet die gebruikers rechten geeft als grote platforms hun content of accounts beperken: een motivering, een gratis interne klachtenprocedure en buitengerechtelijke geschillenbeslechting.
- Gidsen: Geschorst of uitgeschakeld · Nepaccount · Content verwijderen
- Motivering (statement of reasons)
- Onder de DSA de uitleg die een platform aan gebruikers in de EU moet geven als het content of een account beperkt: wat het besloot en waarom.
- Gidsen: Geschorst of uitgeschakeld · Content verwijderen
- Instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting
- Een onafhankelijke, onder de DSA gecertificeerde instantie die geschillen over moderatiebesluiten beoordeelt. Voor Instagram gecertificeerd zijn onder meer Appeals Centre Europe, User Rights en Platform Control. Hun besluiten zijn niet bindend, maar platforms moeten er te goeder trouw aan meewerken.
- Gidsen: Geschorst of uitgeschakeld
- Oversight Board (Toezichtsraad)
- Een onafhankelijk orgaan dat sommige contentbesluiten van Meta beoordeelt. Volgens Instagram kun je je binnen 15 dagen tot de raad wenden nadat een besluit bij een tweede beoordeling is bevestigd.
- Gidsen: Geschorst of uitgeschakeld
- Herstel-oplichting
- Oplichting gericht op mensen die hun account kwijt zijn: iemand beweert toegang van binnenuit te hebben of garandeert een resultaat en vraagt dan om je wachtwoord, inlogcodes of vooruitbetaling.
- Gidsen: Gehackt · Geen toegang tot e-mail of telefoon · Oplichting