Verzamel eerst bewijs: de link naar het nepprofiel, screenshots en alle berichten die het heeft verstuurd. Meld het daarna in de app via het menu van het nepprofiel en kies dat het zich voordoet als jou. Heb je geen Instagram-account of werkt de melding niet, gebruik dan het imitatieformulier van Instagram. Alleen jij of een gemachtigde vertegenwoordiger kan het indienen, en je hebt een foto van je identiteitsbewijs nodig.
Wat als imitatie telt
Imitatie betekent dat een account zich voordoet als jou of je bedrijf op een manier die mensen kan misleiden: je naam, je foto's, je bio en bijna altijd berichten aan je volgers met de vraag om geld, codes of een 'investering'.
Duidelijk herkenbare fan- of parodieaccounts tellen meestal niet als imitatie. Plaatst iemand jouw foto's zonder zich als jou voor te doen, dan is dat eerder een kwestie van auteursrecht of privacy: zie content over jou laten verwijderen.
Stap 1: verzamel bewijs voordat je meldt
- De gebruikersnaam en profiellink van het nepaccount (gebruikersnamen veranderen, bewaar dus beide).
- Screenshots van het profiel, de berichten en de bio.
- Screenshots van berichten aan je volgers of klanten, met datum.
- Een link naar je echte account, als je er een hebt.
Stap 2: meld het in de app
- Open het nepprofiel en tik op het menu (de drie puntjes).
- Kies Rapporteren en volg de opties voor een account dat zich voordoet als iemand anders.
- Geef aan dat het zich voordoet als jou.
Meldingen zijn anoniem: het gemelde account ziet niet wie het heeft gemeld.
Stap 3: gebruik het imitatieformulier van Instagram
Heb je geen Instagram-account of heeft je melding in de app niets opgeleverd, gebruik dan het formulier 'Report an Impersonation Account' in het Helpcentrum van Instagram (link bij de bronnen hieronder).
- Wie mag melden: de betrokken persoon of een gemachtigde vertegenwoordiger. Ouders kunnen melden voor hun kind.
- Identiteitsbewijs: je wordt gevraagd om een foto van je identiteitsbewijs. Volgens het formulier wordt die binnen 30 dagen verwijderd.
- Eén account per melding: zijn er meerdere nepaccounts, dien dan voor elk een aparte melding in.
Voor bedrijven en merken
Gebruikt een account je merknaam of logo om klanten te misleiden, dan kan een melding wegens merkinbreuk sterker zijn. Instagram heeft daarvoor een apart formulier voor geregistreerde merken: houd je merkregistratie bij de hand.
Bescherm je volgers terwijl je wacht
- Plaats een story op je echte account: er is een nepprofiel en jij vraagt nooit om geld of codes via DM.
- Zet een kort bericht met dezelfde boodschap vast als het nepaccount mensen blijft benaderen.
- Volgers kunnen het nepaccount ook in de app melden, maar het formulier van Instagram accepteert alleen meldingen van jou of je vertegenwoordiger.
Wordt het nepaccount gebruikt voor oplichting, bedreiging of intimidatie, doe dan ook aangifte bij de politie. In de EU verplicht de Digitaledienstenverordening platforms bovendien om een eenvoudige manier te bieden om illegale content te melden en je hun besluit mee te delen.
Veelgestelde vragen
Kan een vriend het nepaccount voor mij melden?
Vrienden kunnen het in de app melden, maar het imitatieformulier van Instagram accepteert alleen meldingen van de betrokken persoon of een gemachtigde vertegenwoordiger. Ouders kunnen melden voor een kind.
Waarom heeft Instagram mijn identiteitsbewijs nodig?
Om te bevestigen dat de melding echt van de nagebootste persoon komt. Volgens het formulier wordt de afbeelding van het identiteitsbewijs binnen 30 dagen verwijderd.
Weet het nepaccount dat ik het heb gemeld?
Nee. Volgens Instagram zijn meldingen anoniem en ziet het gemelde account niet wie het heeft gemeld.
Kan ik meerdere nepaccounts tegelijk melden?
Instagram vraagt om per melding maar één account in te dienen. Doe voor elk nepaccount een aparte melding.
Staat het nepaccount nog online?
Stuur ons de links en screenshots. We ordenen het bewijs en vertellen je gratis welke melding de meeste kans maakt.
Bronnen
- Report an Impersonation Account on Instagram or Threads (Instagram Help Center form) help.instagram.com
- What can I do if someone is impersonating me on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an account for impersonation (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Trademark Report Form (Instagram Help Center) help.instagram.com