Saml først beviser: linket til den falske profil, skærmbilleder og alle de beskeder, den har sendt. Anmeld den derefter i appen via den falske profils menu, og vælg, at den udgiver sig for at være dig. Har du ingen Instagram-konto, eller virker anmeldelsen ikke, så brug Instagrams formular om at udgive sig for at være en anden. Kun du eller en befuldmægtiget repræsentant kan indsende den, og du skal bruge et billede af dit id.
Hvad tæller som at udgive sig for at være en anden
Det handler om en konto, der udgiver sig for at være dig eller din virksomhed på en måde, der kan vildlede andre: dit navn, dine billeder, din bio og næsten altid beskeder til dine følgere, hvor der bedes om penge, koder eller en »investering«.
Tydeligt markerede fan- eller parodikonti tæller som regel ikke. Lægger nogen dine billeder op uden at udgive sig for at være dig, handler det snarere om ophavsret eller privatliv: se sådan får du indhold om dig fjernet.
Trin 1: saml beviser, før du anmelder
- Den falske kontos brugernavn og profillink (brugernavne ændres, så gem begge).
- Skærmbilleder af profilen, opslagene og bioen.
- Skærmbilleder af beskeder til dine følgere eller kunder, med dato.
- Et link til din rigtige konto, hvis du har en.
Trin 2: anmeld den i appen
- Åbn den falske profil, og tryk på menuen (de tre prikker).
- Vælg Anmeld, og følg mulighederne for en konto, der foregiver at være en anden.
- Angiv, at den foregiver at være dig.
Anmeldelser er anonyme: den anmeldte konto kan ikke se, hvem der anmeldte den.
Trin 3: brug Instagrams formular
Har du ingen Instagram-konto, eller gav anmeldelsen i appen ikke noget, så brug formularen »Report an Impersonation Account« i Instagrams hjælpecenter (linket under kilderne nedenfor).
- Hvem må anmelde: den person, det drejer sig om, eller en befuldmægtiget repræsentant. Forældre kan anmelde på vegne af deres barn.
- Id: du bliver bedt om et billede af dit id. Ifølge formularen slettes det inden for 30 dage.
- Én konto pr. anmeldelse: er der flere falske konti, så send en anmeldelse for hver.
For virksomheder og brands
Bruger en konto dit varemærke eller logo til at vildlede kunder, kan en anmeldelse for krænkelse af varemærke være stærkere. Instagram har en særskilt formular for registrerede varemærker: hav din varemærkeregistrering klar.
Beskyt dine følgere, mens du venter
- Læg en story op på din rigtige konto: der findes en falsk profil, og du beder aldrig om penge eller koder i DM.
- Fastgør et kort opslag med samme budskab, hvis den falske konto bliver ved med at skrive til folk.
- Følgere kan også anmelde den falske konto i appen, men Instagrams formular tager kun imod anmeldelser fra dig eller din repræsentant.
Bruges den falske konto til svindel, trusler eller chikane, så anmeld det også til politiet. I EU kræver forordningen om digitale tjenester desuden, at platforme tilbyder en enkel måde at anmelde ulovligt indhold på og giver dig besked om deres afgørelse.
Ofte stillede spørgsmål
Kan en ven anmelde den falske konto for mig?
Venner kan anmelde den i appen, men Instagrams formular tager kun imod anmeldelser fra den, det drejer sig om, eller en befuldmægtiget repræsentant. Forældre kan anmelde på vegne af et barn.
Hvorfor skal Instagram bruge mit id?
For at bekræfte, at anmeldelsen virkelig kommer fra den person, der udgives for. Ifølge formularen slettes billedet af id'et inden for 30 dage.
Får den falske konto at vide, at jeg har anmeldt den?
Nej. Ifølge Instagram er anmeldelser anonyme, og den anmeldte konto kan ikke se, hvem der anmeldte den.
Kan jeg anmelde flere falske konti på én gang?
Instagram beder dig anmelde én konto pr. anmeldelse. Lav en separat anmeldelse for hver falsk konto.
Er den falske profil stadig online?
Send os links og skærmbilleder. Vi ordner beviserne og fortæller dig gratis, hvilken anmeldelse der har størst chance.
Kilder
- Report an Impersonation Account on Instagram or Threads (Instagram Help Center form) help.instagram.com
- What can I do if someone is impersonating me on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an account for impersonation (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Trademark Report Form (Instagram Help Center) help.instagram.com