Netko se na Instagramu lažno predstavlja kao ti: kako ukloniti lažni profil

Što se smatra lažnim predstavljanjem

Riječ je o računu koji se predstavlja kao ti ili tvoja tvrtka na način koji može zavarati: tvoje ime, tvoje fotografije, tvoj opis i gotovo uvijek poruke tvojim pratiteljima u kojima se traži novac, kodovi ili neko „ulaganje”.

Jasno označeni računi obožavatelja ili parodije obično se ne smatraju lažnim predstavljanjem. Ako netko objavljuje tvoje fotografije, a ne predstavlja se kao ti, vjerojatnije je riječ o autorskim pravima ili privatnosti: pogledaj kako ukloniti sadržaj o sebi.

Korak 1: prikupi dokaze prije prijave

• Korisničko ime i poveznicu na profil lažnog računa (korisnička imena se mijenjaju, zato sačuvaj oboje).
• Snimke zaslona profila, objava i opisa.
• Snimke zaslona poruka tvojim pratiteljima ili kupcima, s datumom.
• Poveznicu na tvoj pravi račun, ako ga imaš.

Korak 2: prijavi ga u aplikaciji

1. Otvori lažni profil i dodirni izbornik (tri točke).
2. Odaberi Prijavi i slijedi opcije za račun koji se pretvara da je netko drugi.
3. Navedi da se predstavlja kao ti.

Prijave su anonimne: prijavljeni račun ne vidi tko ga je prijavio.

Korak 3: koristi Instagramov obrazac za lažno predstavljanje

Ako nemaš Instagram račun ili prijava u aplikaciji nije uspjela, koristi obrazac „Report an Impersonation Account” u Instagramovu centru za pomoć (poveznica je u izvorima ispod).

• Tko može prijaviti: osoba čiji se identitet zloupotrebljava ili ovlašteni zastupnik. Roditelji mogu prijaviti za svoje dijete.
• Osobna iskaznica: tražit će se fotografija tvoje osobne iskaznice. Prema obrascu, briše se u roku od 30 dana.
• Jedan račun po prijavi: ako postoji više lažnih računa, za svaki pošalji zasebnu prijavu.

Za tvrtke i robne marke

Ako račun koristi naziv ili logotip tvoje tvrtke da zavara kupce, prijava povrede žiga može biti učinkovitija. Instagram ima zaseban obrazac za registrirane žigove: pripremi podatke o registraciji žiga.

Zaštiti pratitelje dok čekaš

• Objavi priču na svom pravom računu: postoji lažni profil, a ti nikad ne tražiš novac ili kodove porukama.
• Prikvači kratku objavu s istom porukom ako lažni račun nastavlja kontaktirati ljude.
• Pratitelji također mogu prijaviti lažni račun u aplikaciji, ali Instagramov obrazac prima prijave samo od tebe ili tvog zastupnika.

Ako se lažni račun koristi za prijevare, prijetnje ili uznemiravanje, prijavi to i policiji. U EU-u Akt o digitalnim uslugama dodatno obvezuje platforme da ponude jednostavan način prijave nezakonitog sadržaja i da te obavijeste o svojoj odluci.

Česta pitanja

Može li prijatelj prijaviti lažni račun umjesto mene?

Prijatelji ga mogu prijaviti u aplikaciji, ali Instagramov obrazac za lažno predstavljanje prima prijave samo od osobe o kojoj je riječ ili njezina ovlaštenog zastupnika. Roditelji mogu prijaviti za dijete.

Zašto Instagram treba moju osobnu iskaznicu?

Da potvrdi da prijava stvarno dolazi od osobe čiji se identitet zloupotrebljava. Prema obrascu, slika osobne iskaznice briše se u roku od 30 dana.

Hoće li lažni račun saznati tko ga je prijavio?

Ne. Prema Instagramu, prijave su anonimne i prijavljeni račun ne vidi tko ga je prijavio.

Mogu li prijaviti više lažnih računa odjednom?

Instagram traži da u jednoj prijavi navedeš samo jedan račun. Za svaki lažni račun pošalji zasebnu prijavu.

Izvori

1. Report an Impersonation Account on Instagram or Threads (Instagram Help Center form) help.instagram.com
2. What can I do if someone is impersonating me on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
3. Report an account for impersonation (Instagram Help Center) help.instagram.com
4. Trademark Report Form (Instagram Help Center) help.instagram.com