Strânge mai întâi dovezi: linkul profilului fals, capturi de ecran și toate mesajele trimise. Apoi raportează-l în aplicație din meniul profilului fals și alege că se dă drept tine. Dacă nu ai cont de Instagram sau raportarea nu dă rezultate, folosește formularul Instagram pentru uzurparea identității. Îl poți trimite doar tu sau un reprezentant autorizat și vei avea nevoie de o fotografie a actului de identitate.
Ce înseamnă uzurparea identității
Este vorba de un cont care se dă drept tine sau drept firma ta într-un mod care poate induce oamenii în eroare: numele tău, fotografiile, descrierea și aproape mereu mesaje către urmăritori în care se cer bani, coduri sau o „investiție”.
Conturile de fani sau de parodie marcate clar nu sunt de obicei considerate uzurpare. Dacă cineva îți postează fotografiile fără să se dea drept tine, e mai degrabă o chestiune de drepturi de autor sau de confidențialitate: vezi cum elimini conținutul despre tine.
Pasul 1: strânge dovezi înainte de raportare
- Numele de utilizator și linkul profilului contului fals (numele de utilizator se schimbă, așa că salvează-le pe amândouă).
- Capturi de ecran ale profilului, postărilor și descrierii.
- Capturi ale mesajelor trimise urmăritorilor sau clienților tăi, cu dată.
- Un link către contul tău real, dacă ai unul.
Pasul 2: raportează-l în aplicație
- Deschide profilul fals și atinge meniul (cele trei puncte).
- Alege Raportează și urmează opțiunile pentru un cont care pretinde că e altcineva.
- Indică faptul că pretinde că ești tu.
Raportările sunt anonime: contul raportat nu vede cine l-a raportat.
Pasul 3: folosește formularul Instagram pentru uzurparea identității
Dacă nu ai cont de Instagram sau raportarea din aplicație nu a dat rezultate, folosește formularul „Report an Impersonation Account” din Centrul de ajutor Instagram (linkul e în sursele de mai jos).
- Cine poate raporta: persoana vizată sau un reprezentant autorizat. Părinții pot raporta în numele copilului.
- Act de identitate: ți se va cere o fotografie a actului. Potrivit formularului, e ștearsă în 30 de zile.
- Un cont per raportare: dacă sunt mai multe conturi false, trimite câte o raportare pentru fiecare.
Pentru firme și mărci
Dacă un cont îți folosește numele mărcii sau logoul ca să-ți inducă clienții în eroare, o raportare pentru încălcarea mărcii poate fi mai eficientă. Instagram are un formular separat pentru mărcile înregistrate: ține la îndemână înregistrarea mărcii.
Protejează-ți urmăritorii cât aștepți
- Publică un story pe contul real: există un profil fals, iar tu nu ceri niciodată bani sau coduri în mesaje.
- Fixează o postare scurtă cu același mesaj dacă contul fals continuă să contacteze oameni.
- Urmăritorii pot raporta și ei contul fals în aplicație, dar formularul Instagram acceptă raportări doar de la tine sau de la reprezentantul tău.
Dacă contul fals e folosit pentru înșelătorii, amenințări sau hărțuire, depune plângere și la poliție. În UE, Regulamentul privind serviciile digitale obligă în plus platformele să ofere o modalitate simplă de raportare a conținutului ilegal și să te informeze despre decizia lor.
Întrebări frecvente
Poate un prieten să raporteze contul fals în locul meu?
Prietenii îl pot raporta în aplicație, dar formularul Instagram pentru uzurparea identității acceptă raportări doar de la persoana vizată sau de la reprezentantul ei autorizat. Părinții pot raporta în numele unui copil.
De ce are nevoie Instagram de actul meu de identitate?
Ca să confirme că raportarea vine într-adevăr de la persoana a cărei identitate e uzurpată. Potrivit formularului, imaginea actului e ștearsă în 30 de zile.
Va afla contul fals că l-am raportat?
Nu. Potrivit Instagram, raportările sunt anonime, iar contul raportat nu vede cine l-a raportat.
Pot raporta mai multe conturi false deodată?
Instagram cere să raportezi un singur cont per trimitere. Fă câte o raportare separată pentru fiecare cont fals.
Contul fals e încă activ?
Trimite-ne linkurile și capturile. Organizăm dovezile și îți spunem gratuit ce raportare are cele mai mari șanse.
Surse
- Report an Impersonation Account on Instagram or Threads (Instagram Help Center form) help.instagram.com
- What can I do if someone is impersonating me on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an account for impersonation (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Trademark Report Form (Instagram Help Center) help.instagram.com