Noen utgir seg for å være deg på Instagram: slik får du fjernet den falske profilen

Hva som regnes som falsk identitet

Det er snakk om en konto som utgir seg for å være deg eller bedriften din på en måte som kan villede andre: navnet ditt, bildene dine, bioen din og nesten alltid meldinger til følgerne dine der de ber om penger, koder eller en «investering».

Tydelig merkede fan- eller parodikontoer regnes vanligvis ikke med. Legger noen ut bildene dine uten å utgi seg for å være deg, handler det heller om opphavsrett eller personvern: se slik får du innhold om deg fjernet.

Trinn 1: samle bevis før du rapporterer

• Den falske kontoens brukernavn og profillenke (brukernavn endres, så lagre begge).
• Skjermbilder av profilen, innleggene og bioen.
• Skjermbilder av meldinger til følgerne eller kundene dine, med dato.
• En lenke til den ekte kontoen din, hvis du har en.

Trinn 2: rapporter den i appen

1. Åpne den falske profilen, og trykk på menyen (de tre prikkene).
2. Velg Rapporter, og følg alternativene for en konto som later som den er noen andre.
3. Oppgi at den later som den er deg.

Rapporter er anonyme: den rapporterte kontoen ser ikke hvem som rapporterte den.

Trinn 3: bruk Instagrams skjema

Har du ingen Instagram-konto, eller ga ikke rapporten i appen noe resultat, bruk skjemaet «Report an Impersonation Account» i Instagrams brukerstøtte (lenket under kildene nedenfor).

• Hvem kan rapportere: personen det gjelder eller en fullmektig. Foreldre kan rapportere på vegne av barnet sitt.
• Legitimasjon: du blir bedt om et bilde av legitimasjonen din. Ifølge skjemaet slettes det innen 30 dager.
• Én konto per rapport: finnes det flere falske kontoer, send en rapport for hver.

For bedrifter og merkevarer

Bruker en konto merkenavnet eller logoen din for å villede kunder, kan en rapport om varemerkekrenkelse være sterkere. Instagram har et eget skjema for registrerte varemerker: ha varemerkeregistreringen klar.

Beskytt følgerne dine mens du venter

• Legg ut en historie på den ekte kontoen din: det finnes en falsk profil, og du ber aldri om penger eller koder i innboksen.
• Fest et kort innlegg med samme budskap hvis den falske kontoen fortsetter å kontakte folk.
• Følgere kan også rapportere den falske kontoen i appen, men Instagrams skjema tar bare imot rapporter fra deg eller fullmektigen din.

Brukes den falske kontoen til svindel, trusler eller trakassering, anmeld det også til politiet. I EU krever forordningen om digitale tjenester dessuten at plattformer tilbyr en enkel måte å melde ulovlig innhold på, og at de gir deg beskjed om avgjørelsen.

Vanlige spørsmål

Kan en venn rapportere den falske kontoen for meg?

Venner kan rapportere den i appen, men Instagrams skjema tar bare imot rapporter fra personen det gjelder eller en fullmektig. Foreldre kan rapportere på vegne av et barn.

Hvorfor trenger Instagram legitimasjonen min?

For å bekrefte at rapporten virkelig kommer fra personen som etterlignes. Ifølge skjemaet slettes bildet av legitimasjonen innen 30 dager.

Får den falske kontoen vite at jeg har rapportert den?

Nei. Ifølge Instagram er rapporter anonyme, og den rapporterte kontoen ser ikke hvem som rapporterte den.

Kan jeg rapportere flere falske kontoer samtidig?

Instagram ber deg rapportere én konto per rapport. Lag en egen rapport for hver falsk konto.

Kilder

1. Report an Impersonation Account on Instagram or Threads (Instagram Help Center form) help.instagram.com
2. What can I do if someone is impersonating me on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
3. Report an account for impersonation (Instagram Help Center) help.instagram.com
4. Trademark Report Form (Instagram Help Center) help.instagram.com