Kažkas Instagram apsimeta jumis: kaip pašalinti netikrą paskyrą

Kas laikoma apsimetinėjimu

Tai paskyra, kuri apsimeta jumis ar jūsų įmone taip, kad gali suklaidinti: jūsų vardas, jūsų nuotraukos, jūsų aprašymas ir beveik visada žinutės jūsų sekėjams su prašymais pinigų, kodų ar kokios nors „investicijos“.

Aiškiai pažymėtos gerbėjų ar parodijos paskyros paprastai nelaikomos apsimetinėjimu. Jei kas nors skelbia jūsų nuotraukas, bet neapsimeta jumis, greičiausiai tai autorių teisių ar privatumo klausimas: žr. kaip pašalinti turinį apie save.

1 žingsnis: surinkite įrodymus prieš pranešimą

• Netikros paskyros naudotojo vardą ir profilio nuorodą (naudotojo vardai keičiasi, todėl išsaugokite abu).
• Profilio, įrašų ir aprašymo ekrano kopijas.
• Žinučių jūsų sekėjams ar klientams ekrano kopijas su data.
• Nuorodą į jūsų tikrą paskyrą, jei ją turite.

2 žingsnis: praneškite apie ją programėlėje

1. Atidarykite netikrą profilį ir bakstelėkite meniu (tris taškus).
2. Pasirinkite Pranešti ir vykdykite parinktis paskyrai, kuri apsimeta kažkuo kitu.
3. Nurodykite, kad ji apsimeta jumis.

Pranešimai anonimiški: paskyra, apie kurią pranešta, nemato, kas pranešė.

3 žingsnis: naudokite Instagram apsimetinėjimo formą

Jei neturite Instagram paskyros arba pranešimas programėlėje nepadėjo, naudokite Instagram pagalbos centro formą „Report an Impersonation Account“ (nuoroda – šaltiniuose žemiau).

• Kas gali pranešti: asmuo, kurio tapatybe naudojamasi, arba įgaliotas atstovas. Tėvai gali pranešti už savo vaiką.
• Asmens dokumentas: bus paprašyta jūsų asmens dokumento nuotraukos. Pasak formos, ji ištrinama per 30 dienų.
• Viena paskyra vienam pranešimui: jei netikrų paskyrų yra kelios, apie kiekvieną praneškite atskirai.

Įmonėms ir prekės ženklams

Jei paskyra naudoja jūsų įmonės pavadinimą ar logotipą klientams klaidinti, pranešimas apie prekių ženklo pažeidimą gali būti veiksmingesnis. Instagram turi atskirą formą registruotiems prekių ženklams: pasiruoškite prekių ženklo registracijos duomenis.

Apsaugokite sekėjus, kol laukiate

• Savo tikroje paskyroje paskelbkite istoriją: yra netikras profilis, o jūs niekada neprašote pinigų ar kodų žinutėmis.
• Prisekite trumpą įrašą su ta pačia žinute, jei netikra paskyra toliau rašo žmonėms.
• Sekėjai taip pat gali pranešti apie netikrą paskyrą programėlėje, bet Instagram forma priima pranešimus tik iš jūsų ar jūsų atstovo.

Jei netikra paskyra naudojama sukčiavimui, grasinimams ar priekabiavimui, praneškite ir policijai. ES Skaitmeninių paslaugų aktas papildomai įpareigoja platformas siūlyti paprastą būdą pranešti apie neteisėtą turinį ir informuoti jus apie savo sprendimą.

Dažni klausimai

Ar draugas gali pranešti apie netikrą paskyrą už mane?

Draugai gali apie ją pranešti programėlėje, bet Instagram apsimetinėjimo forma priima pranešimus tik iš asmens, kurio tai liečia, arba jo įgalioto atstovo. Tėvai gali pranešti už vaiką.

Kodėl Instagram reikia mano asmens dokumento?

Kad patvirtintų, jog pranešimas tikrai ateina iš asmens, kurio tapatybe naudojamasi. Pasak formos, dokumento nuotrauka ištrinama per 30 dienų.

Ar netikra paskyra sužinos, kas apie ją pranešė?

Ne. Pasak Instagram, pranešimai anonimiški ir paskyra, apie kurią pranešta, nemato, kas pranešė.

Ar galiu pranešti apie kelias netikras paskyras iš karto?

Instagram prašo viename pranešime nurodyti tik vieną paskyrą. Apie kiekvieną netikrą paskyrą praneškite atskirai.

Šaltiniai

1. Report an Impersonation Account on Instagram or Threads (Instagram Help Center form) help.instagram.com
2. What can I do if someone is impersonating me on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
3. Report an account for impersonation (Instagram Help Center) help.instagram.com
4. Trademark Report Form (Instagram Help Center) help.instagram.com