Instagram uždaro paskyrą, kai ji pažeidžia Instagram taisykles arba kai to paprašo tinkamas asmuo su tinkamais įrodymais. Netikros paskyros, apsimetančios tavimi: pranešk apie jas programėlėje arba per Instagram formą dėl apsimetinėjimo. Sukčių, šlamšto ir priekabiavimo paskyros: pranešk apie profilį. Mirusio žmogaus paskyra: bet kas, pateikęs mirties įrodymą, gali paprašyti paversti ją atminimo paskyra, o artimiausia šeima gali paprašyti ją pašalinti. Vaikas, nesulaukęs minimalaus amžiaus: naudok specialią Instagram formą. Tavo sena paskyra: prisijunk ir ją ištrink; jei negali prisijungti, pirmiausia atkurk prieigą. Taisyklių besilaikančios paskyros negalima uždaryti vien todėl, kad kažkas to nori.
Kuris kelias tinka tavo atvejui
| Situacija | Oficialus kelias | Ko reikia Instagram |
|---|---|---|
| Netikra paskyra, apsimetanti tavimi | Pranešimas programėlėje arba Instagram forma dėl apsimetinėjimo | Įrodymas, kad tu esi asmuo, kuriuo apsimetama |
| Sukčių, šlamšto ar priekabiavimo paskyra | Pranešimas apie profilį programėlėje | Profilis ir priežastis, kodėl jis pažeidžia taisykles |
| Miręs žmogus | Prašymas sukurti atminimo paskyrą arba artimiausios šeimos prašymas pašalinti | Mirties įrodymas; pašalinimui giminystės ar teisinių įgaliojimų įrodymas |
| Vaikas, nesulaukęs minimalaus amžiaus | Instagram forma dėl nepilnamečių naudotojų | Paskyra; Instagram patikrina, kas ją tvarko |
| Tavo sena paskyra | Prisijungti ir ištrinti | Prieiga prie paskyros |
Netikros paskyros, apsimetančios tavimi
Jei kažkas sukūrė paskyrą, apsimetančią tavimi, Instagram leidžia apie ją pranešti. Turėdamas Instagram paskyrą, pranešk iš netikro profilio programėlėje; neturėdamas paskyros, gali susisiekti su Instagram per formą dėl apsimetinėjimo. Pranešimai anonimiški, išskyrus pranešimus dėl intelektinės nuosavybės: paskyra, apie kurią pranešei, nemato, kas pranešė.
Lemia įrodymai: profilio nuoroda, ekrano kopijos ir paskyros išsiųstos žinutės. Visi žingsniai, įskaitant asmens dokumentą, kurio prašo Instagram, ir kelią prekių ženklams, yra mūsų gide: kažkas Instagram apsimeta tavimi.
Sukčių, šlamšto ir priekabiavimo paskyros
Instagram teigia, kad šlamštas, netikros paskyros ir kitos Bendruomenės standartų nesilaikančios paskyros gali būti pašalintos. Apie profilį pranešama iš paties profilio:
- Atidaryk profilį ir bakstelėk parinkčių meniu šalia naudotojo vardo.
- Pasirink Pranešti, nurodyk problemos tipą ir vadovaukis nurodymais.
- Instagram nurodomos priežastys apima patyčias ar nepageidaujamą kontaktą; smurtą, neapykantą ar išnaudojimą; ribojamų prekių pardavimą; nuogumą; sukčiavimą ar šlamštą; melagingą informaciją ir intelektinę nuosavybę. Apie profilį taip pat galima pranešti, jei jis apsimeta kitu asmeniu arba priklauso jaunesniam nei 13 metų vaikui.
- Anonimiškai: išskyrus pranešimus dėl intelektinės nuosavybės, paskyra nemato, kas pranešė.
- Sekimas: pranešimo būseną galbūt matysi programėlėje.
- Neturi paskyros ar esi užblokuotas? Instagram siūlo paprašyti draugo, turinčio paskyrą, pranešti apie ją, pateikiant kuo daugiau informacijos, įskaitant nuorodas ir ekrano kopijas.
Jei paskyra platina tavo privačius ar intymius vaizdus, naudok atskirus kelius iš gido turinio apie tave pašalinimas; tokie pranešimai nagrinėjami kitaip nei įprastas pranešimas.
Mirusio žmogaus paskyra
Instagram siūlo du atskirus prašymus:
- Atminimo paskyra: bet kas, matantis mirusio žmogaus profilį, gali paprašyti Instagram paversti jį atminimo paskyra. Instagram reikia mirties įrodymo, pavyzdžiui, nuorodos į nekrologą ar naujienų straipsnį.
- Pašalinimas: patvirtinti artimiausi šeimos nariai gali paprašyti pašalinti profilį. Instagram prašo įrodymų, pavyzdžiui, asmens gimimo ar mirties liudijimo arba pagal vietos įstatymus pateikiamo įrodymo, kad esi teisėtas asmens ar jo palikimo atstovas.
Instagram niekam neduoda atminimo paskyros prisijungimo duomenų, o prisijungimas prie kito asmens profilio visada prieštarauja jo politikai.
Minimalaus amžiaus nesulaukusių vaikų paskyros
Daugumoje šalių reikia būti bent 13 metų. Instagram nurodo išimtis, pavyzdžiui, 14 metų Pietų Korėjoje, Kvebeke, Ispanijoje ir Floridoje bei 16 metų Australijoje. Pranešti apie minimalaus amžiaus nesulaukusio asmens paskyrą arba paskyrą, apsimetančią tavo vaiku, Instagram turi specialią formą.
Instagram teigia, kad ištrina paskyrą, jei negali patvirtinti, kad ją tvarko pakankamai vyresnis asmuo. Jaunesnį vaiką atstovaujanti paskyra turi aiškiai nurodyti biografijoje, kad ją tvarko tėvas, motina ar valdytojas. Jei tavo vaikas pats susikūrė paskyrą, gali parodyti, kaip ją ištrinti. Daugiau apie amžiaus patikrą: Instagram amžiaus patvirtinimas ir apskundimas.
Tavo paskyra, į kurią negali patekti
Instagram teigia, kad negali ištrinti profilio už tave: kad paprašytum ištrynimo, turi galėti prisijungti. Todėl kelias susideda iš dviejų žingsnių:
- Pirmiausia vėl patek į paskyrą: nėra prieigos prie el. pašto ar telefono arba tavo paskyra buvo nulaužta.
- Tada ištrink ją paskyros nustatymuose. Kas vyksta toliau, įskaitant laukimo laikotarpį ir tai, ką dar gali išsaugoti, rasi straipsnyje ištrinta ar išjungta Instagram paskyra.
Jei kažkas naudoja tavo seną paskyrą, kad apsimestų tavimi, pranešk apie ją kaip apie apsimetinėjimą.
Kas neveikia
- Taisyklių besilaikančios paskyros uždarymas. Instagram sprendžia pagal Bendruomenės standartus, o ne pagal tai, kas nori, kad paskyra dingtų. Mes neimame atvejų, kai siekiama uždaryti taisyklių besilaikančias paskyras.
- Melagingi ar koordinuoti pranešimai. Pranešimas turi aprašyti, ką paskyra iš tikrųjų daro. Teikiame tik teisingus pranešimus su tikrais įrodymais.
- Bet kas, žadantis „uždaryti bet kurią paskyrą“. Niekas už Instagram ribų negali uždaryti paskyros ir niekas negali garantuoti, ką nuspręs Instagram. Žr. kaip atpažinti atkūrimo sukčiavimą.
Dažni klausimai
Ar galiu pasiekti, kad būtų uždaryta kito žmogaus Instagram paskyra?
Tik jei paskyra pažeidžia Instagram taisykles, pavyzdžiui, apsimeta tavimi, apgaudinėja žmones ar kam nors priekabiauja, arba jei tai ypatingas atvejis, kaip miręs žmogus ar minimalaus amžiaus nesulaukęs vaikas. Pranešk apie ją su įrodymais; sprendimą priima Instagram.
Kaip uždaryti mirusio žmogaus Instagram paskyrą?
Bet kas gali paprašyti Instagram paversti profilį atminimo paskyra, pateikęs mirties įrodymą, pavyzdžiui, nekrologą. Patvirtinti artimiausi šeimos nariai gali paprašyti pašalinti profilį, pateikę įrodymus, pavyzdžiui, gimimo ar mirties liudijimą arba teisinių įgaliojimų įrodymą.
Ar galiu ištrinti savo Instagram paskyrą be slaptažodžio?
Ne. Instagram teigia, kad negali ištrinti profilio už tave ir kad turi galėti prisijungti, kad paprašytum ištrynimo. Pirmiausia atkurk prieigą, tada ištrink paskyrą.
Ar žmogus sužinos, kad pranešiau apie jo paskyrą?
Ne. Pasak Instagram, pranešimai anonimiški, išskyrus pranešimus dėl intelektinės nuosavybės, o paskyra, apie kurią pranešta, nemato, kas pranešė.
Reikia uždaryti paskyrą?
Atsiųsk mums nuorodą ir papasakok, ką daro paskyra. Nemokamai pasakysime, kuris oficialus kelias tinka ir kokių įrodymų reikia. Teikiame tik teisingus pranešimus ir niekada neprašome tavo slaptažodžio.
Šaltiniai
- Report a post or profile on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an account that's impersonating you on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report a deceased person's profile on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an Instagram user under the minimum age (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How to report something on Instagram if you don't have an account or can't see it (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Types of accounts that are removed from Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Permanently delete or deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com