Το Instagram κλείνει έναν λογαριασμό όταν παραβιάζει τους κανόνες του Instagram ή όταν το ζητά το σωστό πρόσωπο με τα σωστά αποδεικτικά. Ψεύτικοι λογαριασμοί που παριστάνουν εσένα: ανάφερέ τους στην εφαρμογή ή με τη φόρμα πλαστοπροσωπίας του Instagram. Λογαριασμοί απάτης, spam ή παρενόχλησης: ανάφερε το προφίλ. Λογαριασμός ατόμου που έχει πεθάνει: οποιοσδήποτε μπορεί να ζητήσει να γίνει αναμνηστικός με απόδειξη του θανάτου, και η στενή οικογένεια μπορεί να ζητήσει την αφαίρεσή του. Παιδί κάτω από το ελάχιστο όριο ηλικίας: χρησιμοποίησε την ειδική φόρμα του Instagram. Ο δικός σου παλιός λογαριασμός: συνδέσου και διάγραψέ τον· αν δεν μπορείς να συνδεθείς, ανάκτησε πρώτα την πρόσβαση. Ένας λογαριασμός που τηρεί τους κανόνες δεν μπορεί να κλείσει μόνο επειδή το θέλει κάποιος.
Ποιος δρόμος ταιριάζει στην περίπτωσή σου
| Περίπτωση | Επίσημος δρόμος | Τι χρειάζεται το Instagram |
|---|---|---|
| Ψεύτικος λογαριασμός που παριστάνει εσένα | Αναφορά στην εφαρμογή ή φόρμα πλαστοπροσωπίας του Instagram | Απόδειξη ότι είσαι το πρόσωπο που μιμούνται |
| Λογαριασμός απάτης, spam ή παρενόχλησης | Αναφορά του προφίλ στην εφαρμογή | Το προφίλ και ο λόγος που παραβιάζει τους κανόνες |
| Άτομο που έχει πεθάνει | Αίτημα αναμνηστικού λογαριασμού ή αίτημα αφαίρεσης από τη στενή οικογένεια | Απόδειξη θανάτου· για αφαίρεση, απόδειξη συγγένειας ή νόμιμης εξουσιοδότησης |
| Παιδί κάτω από το όριο ηλικίας | Φόρμα του Instagram για χρήστες κάτω από το όριο ηλικίας | Ο λογαριασμός· το Instagram ελέγχει ποιος τον διαχειρίζεται |
| Ο δικός σου παλιός λογαριασμός | Σύνδεση και διαγραφή | Πρόσβαση στον λογαριασμό |
Ψεύτικοι λογαριασμοί που παριστάνουν εσένα
Αν κάποιος δημιούργησε λογαριασμό που παριστάνει εσένα, το Instagram σού επιτρέπει να τον αναφέρεις. Με λογαριασμό Instagram, τον αναφέρεις από το ψεύτικο προφίλ στην εφαρμογή· χωρίς λογαριασμό, μπορείς να επικοινωνήσεις με το Instagram μέσω της φόρμας πλαστοπροσωπίας. Οι αναφορές είναι ανώνυμες, εκτός από όσες αφορούν πνευματική ιδιοκτησία: ο λογαριασμός που αναφέρεις δεν βλέπει ποιος τον ανέφερε.
Τα αποδεικτικά κάνουν τη διαφορά: ο σύνδεσμος του προφίλ, στιγμιότυπα οθόνης και τα μηνύματα που έστειλε. Όλα τα βήματα, μαζί με το έγγραφο ταυτότητας που ζητά το Instagram και τον δρόμο για επωνυμίες, είναι στον οδηγό μας: κάποιος παριστάνει εσένα στο Instagram.
Λογαριασμοί απάτης, spam και παρενόχλησης
Το Instagram αναφέρει ότι το spam, οι ψεύτικοι λογαριασμοί και άλλοι λογαριασμοί που δεν τηρούν τα Πρότυπα κοινότητας μπορεί να αφαιρεθούν. Αναφέρεις ένα προφίλ από το ίδιο το προφίλ:
- Πήγαινε στο προφίλ και πάτησε το μενού επιλογών δίπλα στο όνομα χρήστη.
- Επίλεξε Αναφορά, διάλεξε το είδος του προβλήματος και ακολούθησε τις οδηγίες.
- Οι λόγοι που αναφέρει το Instagram περιλαμβάνουν εκφοβισμό ή ανεπιθύμητη επικοινωνία· βία, μίσος ή εκμετάλλευση· πώληση αντικειμένων με περιορισμούς· γυμνό· απάτη ή spam· ψευδείς πληροφορίες και πνευματική ιδιοκτησία. Ένα προφίλ μπορεί επίσης να αναφερθεί επειδή παριστάνει κάποιον άλλο ή επειδή ανήκει σε παιδί κάτω των 13.
- Ανώνυμα: εκτός από τις αναφορές πνευματικής ιδιοκτησίας, ο λογαριασμός δεν βλέπει ποιος τον ανέφερε.
- Παρακολούθηση: ίσως μπορείς να δεις την κατάσταση της αναφοράς σου στην εφαρμογή.
- Δεν έχεις λογαριασμό ή σε έχουν αποκλείσει; Το Instagram προτείνει να ζητήσεις από έναν φίλο με λογαριασμό να τον αναφέρει, με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, μαζί με συνδέσμους και στιγμιότυπα.
Αν ο λογαριασμός κοινοποιεί ιδιωτικές ή προσωπικές εικόνες σου, χρησιμοποίησε τους ειδικούς δρόμους του οδηγού αφαίρεση περιεχομένου για εσένα· αυτές οι αναφορές εξετάζονται διαφορετικά από μια γενική αναφορά.
Ο λογαριασμός ατόμου που έχει πεθάνει
Το Instagram προσφέρει δύο ξεχωριστά αιτήματα:
- Αναμνηστικός λογαριασμός: οποιοσδήποτε βλέπει το προφίλ ατόμου που έχει πεθάνει μπορεί να ζητήσει από το Instagram να το μετατρέψει σε αναμνηστικό. Το Instagram χρειάζεται απόδειξη του θανάτου, όπως σύνδεσμο σε νεκρολογία ή ειδησεογραφικό άρθρο.
- Αφαίρεση: επαληθευμένα μέλη της στενής οικογένειας μπορούν να ζητήσουν την αφαίρεση του προφίλ. Το Instagram ζητά αποδεικτικά όπως ληξιαρχική πράξη γέννησης ή θανάτου του ατόμου ή απόδειξη, σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία, ότι είσαι ο νόμιμος εκπρόσωπος του ατόμου ή της κληρονομιάς του.
Το Instagram δεν δίνει σε κανέναν τα στοιχεία σύνδεσης ενός αναμνηστικού λογαριασμού, και η σύνδεση στο προφίλ άλλου ατόμου είναι πάντα αντίθετη με τις πολιτικές του.
Λογαριασμοί παιδιών κάτω από το όριο ηλικίας
Στις περισσότερες χώρες πρέπει να είσαι τουλάχιστον 13 ετών. Το Instagram αναφέρει εξαιρέσεις, όπως 14 στη Νότια Κορέα, το Κεμπέκ, την Ισπανία και τη Φλόριντα, και 16 στην Αυστραλία. Για την αναφορά λογαριασμού ατόμου κάτω από το όριο ηλικίας ή λογαριασμού που παριστάνει το παιδί σου, το Instagram έχει ειδική φόρμα.
Το Instagram αναφέρει ότι διαγράφει τον λογαριασμό αν δεν μπορεί να επαληθεύσει ότι τον διαχειρίζεται κάποιος με την απαιτούμενη ηλικία. Ένας λογαριασμός που εκπροσωπεί μικρότερο παιδί πρέπει να αναφέρει καθαρά στο βιογραφικό ότι τον διαχειρίζεται γονέας ή υπεύθυνος. Αν το παιδί σου έφτιαξε μόνο του λογαριασμό, μπορείς να του δείξεις πώς να τον διαγράψει. Περισσότερα για τον έλεγχο ηλικίας: επαλήθευση ηλικίας στο Instagram και ένσταση.
Ο δικός σου λογαριασμός στον οποίο δεν μπαίνεις
Το Instagram αναφέρει ότι δεν μπορεί να διαγράψει ένα προφίλ για λογαριασμό σου: πρέπει να μπορείς να συνδεθείς για να ζητήσεις διαγραφή. Άρα ο δρόμος έχει δύο βήματα:
- Πρώτα μπες ξανά: χωρίς πρόσβαση σε email ή τηλέφωνο ή ο λογαριασμός σου παραβιάστηκε.
- Μετά διάγραψέ τον από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού. Τι γίνεται έπειτα, μαζί με την περίοδο αναμονής και τι μπορείς ακόμη να κρατήσεις, θα το βρεις στο διαγραμμένος ή απενεργοποιημένος λογαριασμός Instagram.
Αν κάποιος χρησιμοποιεί έναν παλιό σου λογαριασμό για να παριστάνει εσένα, ανάφερέ τον ως πλαστοπροσωπία.
Τι δεν λειτουργεί
- Το κλείσιμο λογαριασμού που τηρεί τους κανόνες. Το Instagram αποφασίζει βάσει των Προτύπων κοινότητας, όχι βάσει του ποιος θέλει να εξαφανιστεί ένας λογαριασμός. Δεν αναλαμβάνουμε υποθέσεις για κλείσιμο λογαριασμών που τηρούν τους κανόνες.
- Ψευδείς ή συντονισμένες αναφορές. Μια αναφορά πρέπει να περιγράφει τι κάνει πραγματικά ο λογαριασμός. Κάνουμε μόνο αληθείς αναφορές με πραγματικά αποδεικτικά.
- Όποιος υπόσχεται να «κλείσει οποιονδήποτε λογαριασμό». Κανείς εκτός Instagram δεν μπορεί να κλείσει λογαριασμό, και κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί τι θα αποφασίσει το Instagram. Δες πώς να αναγνωρίζεις απάτες ανάκτησης.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να πετύχω το κλείσιμο του λογαριασμού Instagram κάποιου άλλου;
Μόνο αν ο λογαριασμός παραβιάζει τους κανόνες του Instagram, για παράδειγμα παριστάνοντας εσένα, εξαπατώντας ανθρώπους ή παρενοχλώντας κάποιον, ή αν πρόκειται για ειδική περίπτωση, όπως άτομο που έχει πεθάνει ή παιδί κάτω από το όριο ηλικίας. Ανάφερέ τον με αποδεικτικά· την απόφαση την παίρνει το Instagram.
Πώς κλείνω τον λογαριασμό Instagram ατόμου που έχει πεθάνει;
Οποιοσδήποτε μπορεί να ζητήσει από το Instagram να μετατρέψει το προφίλ σε αναμνηστικό με απόδειξη θανάτου, όπως μια νεκρολογία. Επαληθευμένα μέλη της στενής οικογένειας μπορούν να ζητήσουν την αφαίρεση του προφίλ με αποδεικτικά όπως ληξιαρχική πράξη γέννησης ή θανάτου ή απόδειξη νόμιμης εξουσιοδότησης.
Μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου στο Instagram χωρίς τον κωδικό;
Όχι. Το Instagram αναφέρει ότι δεν μπορεί να διαγράψει ένα προφίλ για λογαριασμό σου και ότι πρέπει να μπορείς να συνδεθείς για να ζητήσεις διαγραφή. Ανάκτησε πρώτα την πρόσβαση και μετά διάγραψε τον λογαριασμό.
Θα μάθει το άτομο ότι ανέφερα τον λογαριασμό του;
Όχι. Σύμφωνα με το Instagram, οι αναφορές είναι ανώνυμες, εκτός από όσες αφορούν πνευματική ιδιοκτησία, και ο λογαριασμός που αναφέρθηκε δεν βλέπει ποιος τον ανέφερε.
Πρέπει να κλείσει κάποιος λογαριασμός;
Στείλε μας τον σύνδεσμο και πες μας τι κάνει ο λογαριασμός. Θα σου πούμε δωρεάν ποιος επίσημος δρόμος ταιριάζει και ποια αποδεικτικά χρειάζεσαι. Κάνουμε μόνο αληθείς αναφορές και δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό σου.
Πηγές
- Report a post or profile on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an account that's impersonating you on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report a deceased person's profile on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report an Instagram user under the minimum age (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How to report something on Instagram if you don't have an account or can't see it (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Types of accounts that are removed from Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Permanently delete or deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com