Οι όροι που θα συναντήσετε όταν ένας λογαριασμός Instagram τίθεται σε αναστολή, χακάρεται ή περιορίζεται, καθένας εξηγημένος σε μία ή δύο προτάσεις.
- Λογαριασμός σε αναστολή
- Λογαριασμός που το Instagram έβγαλε εκτός λειτουργίας, ενώ μπορείτε ακόμη να αμφισβητήσετε την απόφαση. Η ειδοποίηση αναφέρει τον λόγο και την προθεσμία για αίτημα επανεξέτασης.
- Οδηγοί: Αναστολή ή απενεργοποίηση
- Απενεργοποιημένος λογαριασμός
- Λογαριασμός που αφαιρέθηκε οριστικά, συνήθως μετά από απορριφθείσα ένσταση ή χαμένη προθεσμία. Οι επιλογές είναι περιορισμένες, αλλά όχι πάντα μηδενικές.
- Οδηγοί: Αναστολή ή απενεργοποίηση
- Περιορισμένος λογαριασμός
- Λογαριασμός που λειτουργεί ακόμη, αλλά με προσωρινούς περιορισμούς σε ορισμένες λειτουργίες, όπως ακολούθηση, σχόλια, μηνύματα ή εμφάνιση στις προτάσεις.
- Οδηγοί: Αναστολή ή απενεργοποίηση · Πτώση απήχησης
- Κατάσταση λογαριασμού
- Σελίδα στις ρυθμίσεις του Instagram που δείχνει το περιεχόμενο που αφαιρέθηκε, τις αποκλεισμένες λειτουργίες και αν το περιεχόμενο και ο λογαριασμός σας μπορούν να προτείνονται σε όσους δεν σας ακολουθούν.
- Οδηγοί: Αναστολή ή απενεργοποίηση · Πτώση απήχησης
- Καταλληλότητα για προτάσεις («shadowban»)
- Αν οι αναρτήσεις και ο λογαριασμός σας μπορούν να προτείνονται σε όσους δεν σας ακολουθούν, στην Εξερεύνηση, στα Reels, στην αναζήτηση και στους προτεινόμενους λογαριασμούς. Το Instagram δεν χρησιμοποιεί τη λέξη «shadowban»· η Κατάσταση λογαριασμού δείχνει αν ισχύουν περιορισμοί.
- Οδηγοί: Πτώση απήχησης
- Αίτημα επανεξέτασης (ένσταση)
- Ο τρόπος μέσα στην εφαρμογή να ζητήσετε από το Instagram να εξετάσει ξανά μια απόφαση, από την ειδοποίηση αναστολής ή από το περιεχόμενο που αφαιρέθηκε στην Κατάσταση λογαριασμού.
- Οδηγοί: Αναστολή ή απενεργοποίηση · Πτώση απήχησης
- Βίντεο selfie
- Σύντομο βίντεο όπου γυρίζετε το κεφάλι σε διάφορες κατευθύνσεις, με το οποίο το Instagram επιβεβαιώνει ότι είστε πραγματικό πρόσωπο και το πρόσωπο των φωτογραφιών του λογαριασμού. Σύμφωνα με το Instagram, αποθηκεύεται με ασφάλεια και δεν εμφανίζεται στο προφίλ σας.
- Οδηγοί: Χακάρισμα · Χωρίς πρόσβαση σε email ή τηλέφωνο · Απάτες
- Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA)
- Δεύτερο βήμα σύνδεσης πέρα από τον κωδικό, συνήθως κωδικός από εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας ή μέσω SMS. Η πιο αποτελεσματική προστασία από την κατάληψη λογαριασμού.
- Οδηγοί: Χακάρισμα · Χωρίς πρόσβαση σε email ή τηλέφωνο · Απάτες
- Εφεδρικοί κωδικοί
- Κωδικοί μίας χρήσης για σύνδεση αν δεν έχετε πρόσβαση στη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων. Φυλάξτε τους εκτός σύνδεσης και μην τους δίνετε σε κανέναν.
- Οδηγοί: Χακάρισμα · Χωρίς πρόσβαση σε email ή τηλέφωνο · Απάτες
- Email ασφαλείας
- Email που στέλνει το Instagram όταν αλλάζουν σημαντικά στοιχεία του λογαριασμού. Τα γνήσια έρχονται από το security@mail.instagram.com και μπορεί να περιέχουν σύνδεσμο για ασφάλιση του λογαριασμού ή αναίρεση της αλλαγής.
- Οδηγοί: Χακάρισμα · Χωρίς πρόσβαση σε email ή τηλέφωνο
- Κέντρο λογαριασμών
- Το κέντρο ρυθμίσεων της Meta για συνδεδεμένους λογαριασμούς, κωδικούς, ελέγχους ασφαλείας και δραστηριότητα σύνδεσης σε Instagram και Facebook.
- Οδηγοί: Χακάρισμα · Χωρίς πρόσβαση σε email ή τηλέφωνο
- Πλαστοπροσωπία
- Λογαριασμός που παριστάνει ένα πραγματικό πρόσωπο ή επωνυμία με τρόπο που μπορεί να παραπλανήσει. Τη σχετική φόρμα του Instagram μπορεί να χρησιμοποιήσει μόνο το ίδιο το πρόσωπο ή ο εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπός του.
- Οδηγοί: Ψεύτικος λογαριασμός · Αφαίρεση περιεχομένου
- Αναφορά πνευματικής ιδιοκτησίας
- Αναφορά που υποβάλλει ο δικαιούχος μέσω της φόρμας της Meta όταν ένα περιεχόμενο χρησιμοποιεί χωρίς άδεια το προστατευμένο έργο ή το εμπορικό του σήμα.
- Οδηγοί: Ψεύτικος λογαριασμός · Αφαίρεση περιεχομένου
- Πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA)
- Νόμος της ΕΕ που δίνει δικαιώματα στους χρήστες όταν οι μεγάλες πλατφόρμες περιορίζουν το περιεχόμενο ή τους λογαριασμούς τους: αιτιολόγηση, δωρεάν εσωτερικό σύστημα καταγγελιών και εξωδικαστική επίλυση διαφορών.
- Οδηγοί: Αναστολή ή απενεργοποίηση · Ψεύτικος λογαριασμός · Αφαίρεση περιεχομένου
- Αιτιολόγηση (statement of reasons)
- Βάσει της DSA, η εξήγηση που οφείλει να δώσει μια πλατφόρμα στους χρήστες στην ΕΕ όταν περιορίζει περιεχόμενο ή λογαριασμό: τι αποφάσισε και γιατί.
- Οδηγοί: Αναστολή ή απενεργοποίηση · Αφαίρεση περιεχομένου
- Φορέας εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών
- Ανεξάρτητος φορέας πιστοποιημένος βάσει της DSA που εξετάζει διαφορές για αποφάσεις εποπτείας περιεχομένου. Μεταξύ των πιστοποιημένων για το Instagram είναι οι Appeals Centre Europe, User Rights και Platform Control. Οι αποφάσεις τους δεν είναι δεσμευτικές, αλλά οι πλατφόρμες πρέπει να συμμετέχουν καλόπιστα.
- Οδηγοί: Αναστολή ή απενεργοποίηση
- Συμβούλιο Εποπτείας (Oversight Board)
- Ανεξάρτητο όργανο που επανεξετάζει ορισμένες αποφάσεις της Meta για περιεχόμενο. Σύμφωνα με το Instagram, μπορείτε να απευθυνθείτε στο Συμβούλιο μέσα σε 15 ημέρες αφού μια απόφαση επικυρωθεί σε δεύτερη επανεξέταση.
- Οδηγοί: Αναστολή ή απενεργοποίηση
- Απάτη ανάκτησης λογαριασμού
- Απάτη που στοχεύει όσους έχασαν τον λογαριασμό τους: κάποιος ισχυρίζεται ότι έχει εσωτερική πρόσβαση ή εγγυάται αποτέλεσμα και μετά ζητά κωδικό, κωδικούς σύνδεσης ή προκαταβολή.
- Οδηγοί: Χακάρισμα · Χωρίς πρόσβαση σε email ή τηλέφωνο · Απάτες