Les termes que vous rencontrerez quand un compte Instagram est suspendu, piraté ou limité, chacun expliqué en une ou deux phrases.
- Compte suspendu
- Un compte qu'Instagram a mis hors ligne alors que vous pouvez encore contester la décision. La notification indique le motif et le délai pour demander un examen.
- Guides: Suspendu ou désactivé
- Compte désactivé
- Un compte supprimé définitivement, en général après un recours rejeté ou un délai dépassé. Les options sont limitées, mais pas toujours nulles.
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- Compte restreint
- Un compte qui fonctionne toujours mais avec des limites temporaires sur certaines fonctions, comme suivre, commenter, envoyer des messages ou être recommandé.
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- Statut du compte
- Une page des paramètres d'Instagram qui affiche les contenus supprimés, les fonctions bloquées et si vos contenus et votre compte peuvent être recommandés aux non-abonnés.
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- Éligibilité aux recommandations (« shadowban »)
- La possibilité que vos publications et votre compte soient suggérés aux non-abonnés, dans Explorer, les Reels, la recherche et les comptes suggérés. Instagram n'emploie pas le mot « shadowban » ; le statut du compte indique si des restrictions s'appliquent.
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- Demander un examen (recours)
- Le moyen, dans l'appli, de demander à Instagram de réexaminer une décision, depuis la notification de suspension ou depuis les contenus supprimés du statut du compte.
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- Selfie vidéo
- Une courte vidéo où vous tournez la tête dans différentes directions, utilisée par Instagram pour confirmer que vous êtes une vraie personne et celle des photos du compte. Selon Instagram, elle est stockée de façon sécurisée et n'apparaît pas sur votre profil.
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- Authentification à deux facteurs (2FA)
- Une deuxième étape de connexion en plus du mot de passe, en général un code d'une application d'authentification ou un SMS. La meilleure protection contre le piratage de compte.
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- Codes de secours
- Des codes à usage unique pour vous connecter si vous n'avez plus accès à votre méthode d'authentification à deux facteurs. Gardez-les hors ligne et ne les donnez à personne.
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- E-mail de sécurité
- Un e-mail envoyé par Instagram quand des informations importantes du compte changent. Les vrais viennent de security@mail.instagram.com et peuvent contenir un lien pour sécuriser le compte ou annuler la modification.
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- Espace Comptes
- Le centre de réglages de Meta pour les comptes liés, les mots de passe, les contrôles de sécurité et l'activité de connexion sur Instagram et Facebook.
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- Usurpation d'identité
- Un compte qui se fait passer pour une personne ou une marque réelle d'une manière qui peut tromper les gens. Seule la personne concernée ou son représentant autorisé peut utiliser le formulaire dédié d'Instagram.
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- Signalement de propriété intellectuelle
- Un signalement envoyé par un titulaire de droits via le formulaire de Meta quand un contenu utilise son œuvre protégée ou sa marque sans autorisation.
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- Règlement sur les services numériques (DSA)
- Une loi européenne qui donne des droits aux utilisateurs quand les grandes plateformes restreignent leurs contenus ou leurs comptes : une motivation, un recours interne gratuit et un règlement extrajudiciaire des litiges.
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- Exposé des motifs
- Selon le DSA, l'explication qu'une plateforme doit donner aux utilisateurs de l'UE quand elle restreint un contenu ou un compte : ce qu'elle a décidé et pourquoi.
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- Organisme de règlement extrajudiciaire des litiges
- Un organisme indépendant certifié au titre du DSA qui examine les litiges sur les décisions de modération. Ceux certifiés pour Instagram incluent Appeals Centre Europe, User Rights et Platform Control. Leurs décisions ne sont pas contraignantes, mais les plateformes doivent participer de bonne foi.
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- Conseil de surveillance (Oversight Board)
- Un organe indépendant qui examine certaines décisions de Meta sur les contenus. Selon Instagram, vous pouvez le saisir dans les 15 jours après qu'une décision a été confirmée lors d'un second examen.
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- Arnaque à la récupération
- Une escroquerie visant les personnes qui ont perdu leur compte : quelqu'un prétend avoir un accès interne ou garantit un résultat, puis demande le mot de passe, les codes de connexion ou un paiement d'avance.
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