Ouvrez d'abord le statut du compte dans l'appli Instagram. Il indique les contenus qu'Instagram a supprimés et si vos contenus et votre compte peuvent être recommandés aux personnes qui ne vous suivent pas. Si quelque chose est signalé, supprimez-le ou demandez un nouvel examen depuis le statut du compte. Si rien n'est signalé, la baisse vient plus probablement de variations normales de ce avec quoi votre audience interagit.
Le « shadowban » existe-t-il ?
Instagram n'utilise pas le mot « shadowban ». Il existe en revanche des restrictions de recommandation : vos publications atteignent toujours vos abonnés, mais peuvent ne pas être recommandées aux personnes qui ne vous suivent pas, par exemple dans Explorer, les Reels ou les suggestions du fil. Instagram indique aussi désormais si votre compte peut être recommandé dans la recherche et les comptes suggérés.
Les règles de recommandation d'Instagram sont plus strictes que ses règles de la communauté : une publication peut être autorisée sur Instagram sans pour autant être recommandée.
Étape 1 : ouvrez le statut du compte
Le statut du compte se trouve dans les paramètres de l'appli. Selon votre version, il est dans le menu Paramètres et activité ou dans Aide et assistance. Instagram déplace parfois ses menus : cherchez « Statut du compte » dans les paramètres si vous ne le voyez pas.
Étape 2 : comprenez ce qu'il affiche
- Contenus supprimés : publications, stories ou commentaires supprimés par Instagram, et pourquoi.
- Éligibilité aux recommandations : si vos contenus peuvent être recommandés aux non-abonnés.
- Recommandation du compte : si votre compte peut apparaître dans la recherche ou les comptes suggérés.
- Fonctionnalités bloquées : limites temporaires, par exemple pour suivre, commenter ou lancer un live.
Étape 3 : corrigez la cause ou demandez un nouvel examen
- Si une publication est signalée et enfreint réellement les règles selon vous, supprimez-la ou modifiez-la.
- Si vous pensez que la décision est erronée, ouvrez l'élément dans les contenus supprimés du statut du compte et touchez Demander un examen.
- Suivez ensuite l'avancement dans le statut du compte ou dans votre boîte de réception d'assistance.
- Ne publiez pas de contenu similaire pendant l'examen.
Étape 4 : écartez les causes normales
Si le statut du compte n'affiche rien, la baisse n'est peut-être pas une sanction. Instagram classe différemment le fil, les stories, Explorer et les Reels, selon des signaux comme ce avec quoi les gens interagissent et la façon dont ils interagissent avec vous. Votre rythme de publication, vos formats et votre audience peuvent beaucoup faire varier la portée.
Ce qui ne sert à rien
- Acheter des abonnés, des likes ou des commentaires. L'activité non authentique peut aggraver la situation.
- Les outils d'automatisation ou de « croissance » qui suivent, aiment ou commentent à votre place.
- Payer pour « retirer un shadowban » en donnant vos identifiants. Personne en dehors d'Instagram ne peut réactiver les recommandations.
Questions fréquentes
Le shadowban existe-t-il sur Instagram ?
Instagram n'utilise pas ce terme, mais peut limiter la recommandation de vos contenus ou de votre compte aux personnes qui ne vous suivent pas. Le statut du compte indique si c'est votre cas.
Où trouver le statut du compte ?
Dans les paramètres de l'appli Instagram. Le menu exact dépend de votre version : cherchez « Statut du compte » dans les paramètres si vous ne le trouvez pas.
Comment contester une publication supprimée ?
Ouvrez l'élément supprimé dans le statut du compte et touchez « Demander un examen ». Suivez l'avancement dans le statut du compte ou votre boîte de réception d'assistance.
Un service payant peut-il retirer un shadowban ?
Aucun service externe ne peut modifier les réglages de recommandation d'Instagram pour vous. Ce qui aide, c'est de corriger les contenus signalés et d'utiliser la procédure d'examen d'Instagram.
Vous ne savez pas ce que signifie votre statut ?
Envoyez-nous une capture de votre statut du compte. Nous vous dirons gratuitement s'il y a quelque chose à corriger, et comment.
Sources
- Check your Account Status on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Recommendations on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Instagram Ranking Explained (Instagram) about.instagram.com
- Understanding Instagram outages and Account Status (Instagram) about.instagram.com