Instagram supprime un contenu quand il enfreint une règle précise ou la loi, pas parce qu'il est peu flatteur. Choisissez la bonne voie : le formulaire vie privée pour les informations ou images privées de vous, le signalement dans l'appli plus StopNCII.org pour les images intimes, le formulaire de propriété intellectuelle de Meta pour vos photos ou votre marque, et les signalements dans l'appli pour le harcèlement. Sauvegardez liens et captures avant de signaler.
Avant de signaler : gardez des preuves
- Les liens de toutes les publications, stories à la une ou profils concernés.
- Des captures d'écran montrant le nom d'utilisateur et la date. Les contenus peuvent disparaître puis réapparaître.
- Tout ce qui montre qu'il s'agit de vous ou que le contenu vous appartient.
Ne vous disputez pas publiquement en commentaire avec l'auteur de la publication : cela aide rarement et diffuse davantage le contenu.
Informations ou images privées vous concernant
Pour les photos, vidéos ou données personnelles qui portent atteinte à votre vie privée, Instagram propose un formulaire de signalement d'atteinte à la vie privée (lien dans les sources ci-dessous).
- Instagram vous invite d'abord à demander à l'auteur de retirer le contenu, si vous pouvez le faire sans risque.
- Instagram traite en général les signalements de vie privée venant de la personne concernée, d'un parent pour son enfant ou d'une personne légalement responsable.
- Les informations déjà publiées ailleurs peuvent ne pas être retirées d'Instagram.
Images intimes partagées sans consentement
- Faites une capture d'écran de la publication pour vos dossiers, puis signalez-la dans l'appli.
- Selon Instagram, une technologie de correspondance d'images est utilisée pour empêcher que la même image soit repartagée.
- StopNCII.org est un outil gratuit qui crée sur votre propre appareil une empreinte numérique (hash) de l'image, afin que les plateformes partenaires puissent la bloquer sans que l'image quitte votre téléphone.
- En cas de menace ou de chantage, allez à la police. Ne payez pas.
Vos photos, vidéos ou votre marque utilisées sans autorisation
- Droit d'auteur (vos photos, vidéos, musiques, textes) : utilisez le formulaire de propriété intellectuelle de Meta. Seuls les titulaires de droits ou leurs représentants autorisés peuvent l'envoyer, et vous pouvez inclure jusqu'à 30 liens par signalement.
- Marque (votre nom de marque ou logo) : un formulaire distinct existe pour les atteintes au droit des marques.
- Si quelqu'un se fait passer pour vous, c'est de l'usurpation d'identité, avec sa propre procédure : voir signaler un faux compte.
Harcèlement et intimidation
Signalez les publications, commentaires et messages abusifs dans l'appli depuis le menu de chaque contenu. Les signalements sont anonymes. En attendant, utilisez les fonctions Bloquer et Restreindre d'Instagram, limitez les commentaires et activez les mots masqués pour filtrer les messages injurieux.
Si vous vivez dans l'UE
Avec le règlement sur les services numériques (DSA), les plateformes comme Instagram doivent vous offrir un moyen simple de signaler les contenus illicites, traiter le signalement et vous dire ce qu'elles ont décidé et comment contester. Si vous estimez qu'un contenu est illégal au regard du droit de votre pays, dites-le explicitement dans le signalement et citez la loi en cause.
Questions fréquentes
Instagram supprime-t-il une publication simplement parce qu'elle me déplaît ?
Non. Les contenus sont supprimés quand ils enfreignent les règles d'Instagram ou la loi : vie privée, droit d'auteur, harcèlement, usurpation d'identité ou autres contenus illicites. Être peu flatteur ne suffit pas.
Puis-je signaler une atteinte à la vie privée pour une amie ?
En général, non. Instagram traite les signalements de vie privée venant de la personne concernée, d'un parent pour son enfant ou d'une personne légalement responsable. Demandez à votre amie de faire le signalement elle-même.
Qu'est-ce que StopNCII.org ?
Un outil gratuit pour les adultes dont les images intimes ont été ou pourraient être partagées sans consentement. Il crée un hash de l'image sur votre appareil pour que les plateformes partenaires puissent la détecter et la bloquer, sans que vous ayez à envoyer l'image.
Combien de liens puis-je inclure dans un signalement pour droit d'auteur ?
Le formulaire de propriété intellectuelle de Meta accepte jusqu'à 30 liens par signalement. Seuls le titulaire des droits ou son représentant autorisé peuvent l'envoyer.
Vous ne savez pas quelle voie choisir ?
Envoyez-nous les liens. Nous vous dirons gratuitement quelle règle ou quelle loi le contenu enfreint et quel signalement utiliser.
Sources
- Report a Violation of your Privacy on Instagram or Threads (Instagram Help Center form) help.instagram.com
- Exposed Private Information (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What should I do if someone shares an intimate photo of me without my permission? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Meta Intellectual Property Reporting Form (Meta Help Center) help.meta.com
- Report a post or profile on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- StopNCII.org stopncii.org