Si quelqu'un menace de diffuser vos images, vidéos ou messages intimes si vous n'envoyez pas d'argent ou d'autres contenus, c'est du chantage, c'est contraire aux règles d'Instagram et ce n'est pas votre faute. Ne payez pas : le National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) américain indique que payer met rarement fin au chantage. Faites d'abord des captures d'écran, puis signalez le profil avec les outils de signalement intégrés d'Instagram, bloquez la personne sans supprimer vos messages et contactez la police. Si une image a été publiée, signalez-la : Instagram indique utiliser la correspondance de photos pour empêcher qu'elle soit partagée à nouveau. StopNCII.org et, pour les images prises avant vos 18 ans, Take It Down vous permettent de créer sur votre propre appareil une empreinte numérique de l'image afin que les plateformes participantes retrouvent les copies.
D'abord : ce n'est pas votre faute
Instagram indique qu'il est inacceptable, et contraire à ses règles, que quelqu'un partage ou menace de partager vos images, vidéos ou messages intimes sans votre consentement, et que si cela vous arrive, ce n'est pas votre faute. Les personnes dans cette situation se sentent souvent effrayées ou désespérées. Instagram conseille d'en parler à quelqu'un de confiance, comme un ami, un proche, un enseignant ou un conseiller, et, si vous allez mal ou pensez à vous faire du mal, de demander de l'aide immédiatement plutôt que d'attendre.
Ce type de chantage, souvent appelé sextorsion, suit généralement le même scénario : un inconnu engage une conversation amicale ou de séduction, obtient une image intime, puis menace de l'envoyer à vos abonnés, votre famille ou votre école si vous ne payez pas ou n'en envoyez pas davantage.
Ce qu'il faut faire maintenant, dans l'ordre
- Arrêtez de répondre et ne payez pas. Le National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) indique que coopérer ou payer met rarement fin au chantage. N'envoyez pas d'autres images non plus.
- Conservez les preuves avant tout. Faites des captures d'écran du profil (avec le nom d'utilisateur), des messages, des coordonnées de paiement qu'on vous a données et des dates. Instagram recommande de garder une capture d'écran des publications pour le signalement, et la police peut avoir besoin d'une trace.
- Signalez le profil. Instagram demande de signaler, avec les options de signalement intégrées, toute personne qui menace de partager des messages, photos ou vidéos privés ou qui demande de l'argent. Les signalements sont anonymes : le compte ne voit pas qui l'a signalé.
- Bloquez la personne, mais ne supprimez ni vos messages ni votre compte. Selon Instagram, une personne bloquée n'a plus accès à votre profil, y compris à la liste d'abonnés dont les maîtres chanteurs se servent pour menacer. Le NCMEC conseille de bloquer le suspect tout en gardant votre profil et vos messages, car ils peuvent aider à l'arrêter.
- Contactez la police. Instagram conseille lui-même de prévenir les forces de l'ordre locales.
Si une image a déjà été partagée
Signalez la publication. Instagram indique que des équipes spécialement formées examinent les images signalées et les suppriment si elles enfreignent les Standards de la communauté, puis qu'il utilise une technologie de correspondance de photos pour empêcher qu'elles soient de nouveau partagées sur Instagram, Facebook et Messenger. Si vous n'avez pas de compte Instagram, ou si la personne vous a bloqué, demandez à un ami de la signaler pour vous.
Se désabonner ou bloquer masque la publication pour vous, mais d'autres peuvent toujours la voir tant qu'elle n'est pas supprimée : le signalement compte. Si le maître chanteur a aussi créé un faux profil à votre nom, c'est une usurpation d'identité avec son propre signalement : comment faire supprimer un faux compte. Quel signalement convient à quel contenu est expliqué dans faire retirer des contenus vous concernant.
StopNCII et Take It Down : stopper la diffusion des copies
Deux services gratuits vous permettent d'agir avant ou après une diffusion, sans envoyer l'image à qui que ce soit :
| Service | Pour qui | Comment ça marche |
|---|---|---|
| StopNCII.org | Images ou vidéos intimes de vous | Un hash (empreinte numérique) est créé sur votre appareil et seul ce hash est envoyé. Les plateformes participantes recherchent les correspondances et retirent les contenus qui enfreignent leurs règles. Vous recevez un numéro de dossier pour suivre ou retirer votre demande. |
| Take It Down (NCMEC) | Images ou vidéos explicites de vous prises avant vos 18 ans | L'image reste sur votre appareil, seul son hash est envoyé au NCMEC, et les plateformes participantes s'en servent pour retrouver et retirer les copies. |
Les deux services n'atteignent que les plateformes participantes, que chacun liste sur son propre site.
Si vous avez moins de 18 ans
Instagram recommande d'en parler à un parent, à un autre adulte de confiance ou au conseiller de votre établissement. Pour les images prises avant vos 18 ans, vous pouvez utiliser Take It Down, et le NCMEC reçoit aussi des signalements via sa CyberTipline. Les lignes d'écoute et les services d'aide aux victimes peuvent vous aider, même si vous voulez rester anonyme le temps de décider quoi faire.
Où trouver du soutien
Instagram oriente vers des organisations comme la Cyber Civil Rights Initiative et, pour les adolescents, Love Is Respect, ainsi que vers des intervenants d'aide aux victimes et des travailleurs sociaux qui peuvent vous aider à rassembler des preuves et à organiser votre sécurité. La page d'Instagram sur le chantage cite aussi Safernet au Brésil et Thorn aux États-Unis. Dans les autres pays, la police ou un service d'aide aux victimes peut généralement vous orienter vers une aide locale.
Là où nous pouvons aider
Nous ne négocions pas avec les maîtres chanteurs et nous ne demandons jamais à voir les images. Là où nous pouvons aider, c'est le signalement : faire examiner une publication ou un faux profil au titre de la bonne règle, avec les preuves dont Instagram a besoin. Avant tout, suivez les étapes ci-dessus, en particulier conserver les preuves et contacter la police.
Questions fréquentes
Dois-je payer la personne qui me fait chanter sur Instagram ?
Non. Le National Center for Missing & Exploited Children indique que coopérer ou payer met rarement fin au chantage. Arrêtez de répondre, conservez les preuves, signalez et bloquez le compte, et contactez la police.
La personne saura-t-elle que je l'ai signalée ?
Non. Selon Instagram, les signalements sont anonymes, sauf ceux concernant la propriété intellectuelle, et le compte signalé ne voit pas qui l'a signalé.
Instagram peut-il empêcher que l'image soit de nouveau partagée ?
Instagram indique qu'après avoir supprimé une image signalée, il utilise une technologie de correspondance de photos pour empêcher qu'elle soit partagée à nouveau sur Instagram, Facebook et Messenger.
Qu'est-ce que StopNCII ?
Un service gratuit qui crée sur votre propre appareil une empreinte numérique (hash) d'une image intime. Seul le hash est partagé, et les plateformes participantes s'en servent pour retrouver et retirer les contenus correspondants qui enfreignent leurs règles.
Quelque chose doit être retiré ?
Si une image ou un faux profil est déjà en ligne, dites-nous où. Nous vous indiquons gratuitement quel signalement officiel s'applique. Nous ne vous demandons jamais de nous envoyer les images, votre mot de passe ni aucun code.
Sources
- Dealing with blackmail on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How to handle threats to share private images or personal info (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If someone shares an intimate photo of you on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report a post or profile on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Sextortion (National Center for Missing & Exploited Children) missingkids.org
- How StopNCII.org works (StopNCII.org) stopncii.org
- Take It Down (National Center for Missing & Exploited Children) takeitdown.ncmec.org