Se qualcuno minaccia di diffondere le tue immagini, i tuoi video o messaggi intimi se non gli mandi soldi o altri contenuti, è un ricatto, viola le regole di Instagram e non è colpa tua. Non pagare: il National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) statunitense dice che pagare raramente ferma il ricatto. Fai prima degli screenshot, poi segnala il profilo con gli strumenti di segnalazione di Instagram, blocca la persona senza cancellare i messaggi e rivolgiti alla polizia. Se un'immagine è già stata pubblicata, segnalala: Instagram dice di usare il confronto delle foto per aiutare a impedire che venga ricondivisa. StopNCII.org e, per le immagini scattate prima dei 18 anni, Take It Down ti permettono di creare sul tuo dispositivo un'impronta digitale dell'immagine, così le piattaforme aderenti possono trovarne le copie.
Prima di tutto: non è colpa tua
Instagram dice che è sbagliato, e contro le sue regole, che qualcuno condivida o minacci di condividere le tue immagini, i tuoi video o messaggi intimi senza il tuo consenso, e che se ti sta succedendo non è colpa tua. Chi si trova in questa situazione spesso si sente spaventato o disperato. Instagram consiglia di parlarne con una persona di fiducia, come un amico, un familiare, un insegnante o un consulente, e, se stai male o pensi di farti del male, di chiedere aiuto subito senza aspettare.
Questo tipo di ricatto, spesso chiamato sextortion, segue di solito lo stesso copione: uno sconosciuto avvia una chat amichevole o di flirt, ottiene un'immagine intima e poi minaccia di inviarla ai tuoi follower, alla tua famiglia o alla tua scuola se non paghi o non ne mandi altre.
Cosa fare adesso, in quest'ordine
- Smetti di rispondere e non pagare. Il National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) dice che collaborare o pagare raramente ferma il ricatto. Non inviare nemmeno altre immagini.
- Prima di tutto salva le prove. Fai screenshot del profilo (con il nome utente), dei messaggi, di eventuali dati di pagamento che ti hanno dato e delle date. Instagram consiglia di conservare uno screenshot dei post per la segnalazione, e la polizia potrebbe avere bisogno di una documentazione.
- Segnala il profilo. Instagram chiede di segnalare con le opzioni di segnalazione integrate chiunque minacci di condividere messaggi, foto o video privati o chieda soldi. Le segnalazioni sono anonime: l'account non vede chi l'ha segnalato.
- Blocca la persona, ma non cancellare i messaggi né l'account. Secondo Instagram, chi blocchi non ha più accesso al tuo profilo, compreso l'elenco dei follower che i ricattatori usano per minacciare. L'NCMEC consiglia di bloccare il sospettato ma di conservare profilo e messaggi, perché possono aiutare a fermarlo.
- Rivolgiti alla polizia. Anche Instagram consiglia di avvisare le forze dell'ordine locali.
Se un'immagine è già stata condivisa
Segnala il post. Instagram dice che team con formazione specifica esaminano le immagini segnalate e le rimuovono se violano gli Standard della community, e che poi usa una tecnologia di confronto delle foto per aiutare a impedire che vengano ricondivise su Instagram, Facebook e Messenger. Se non hai un account Instagram, o la persona ti ha bloccato, chiedi a un amico di segnalarlo al posto tuo.
Smettere di seguire o bloccare nasconde il post solo a te; gli altri possono continuare a vederlo finché non viene rimosso, quindi la segnalazione conta. Se il ricattatore ha anche creato un profilo falso a tuo nome, si tratta di furto d'identità, che ha una sua segnalazione: come far rimuovere un account falso. Quale segnalazione si adatta a quale contenuto è spiegato in come far rimuovere contenuti che ti riguardano.
StopNCII e Take It Down: fermare la diffusione delle copie
Due servizi gratuiti ti permettono di agire prima o dopo la diffusione di un'immagine, senza inviarla a nessuno:
| Servizio | Per chi | Come funziona |
|---|---|---|
| StopNCII.org | Immagini o video intimi che ti ritraggono | Sul tuo dispositivo viene creato un hash (impronta digitale) e viene inviato solo l'hash. Le piattaforme aderenti cercano le corrispondenze e rimuovono i contenuti che violano le loro regole. Ricevi un numero di pratica per controllare o ritirare la richiesta. |
| Take It Down (NCMEC) | Immagini o video espliciti che ti ritraggono, scattati quando avevi meno di 18 anni | L'immagine resta sul tuo dispositivo, solo il suo hash va all'NCMEC e le piattaforme aderenti lo usano per trovare e rimuovere le copie. |
Entrambi i servizi raggiungono solo le piattaforme aderenti, che ognuno elenca sul proprio sito.
Se hai meno di 18 anni
Instagram consiglia di parlarne con un genitore, con un altro adulto di fiducia o con il consulente della scuola. Per le immagini scattate prima dei 18 anni puoi usare Take It Down, e l'NCMEC riceve anche segnalazioni tramite la sua CyberTipline. Le linee di ascolto e i servizi di supporto alle vittime possono aiutarti anche se vuoi restare anonimo mentre decidi cosa fare.
Dove trovare supporto
Instagram rimanda a organizzazioni come la Cyber Civil Rights Initiative e, per gli adolescenti, Love Is Respect, oltre che a operatori di supporto alle vittime e assistenti sociali che possono aiutarti a raccogliere prove e a pianificare la tua sicurezza. La pagina di Instagram sui ricatti cita anche Safernet in Brasile e Thorn negli Stati Uniti. Negli altri Paesi la polizia o un servizio di supporto alle vittime di solito può indirizzarti a un aiuto locale.
Dove possiamo aiutarti
Non trattiamo con i ricattatori e non chiediamo mai di vedere le immagini. Possiamo aiutarti con le segnalazioni: far esaminare un post o un profilo falso secondo la regola giusta e con le prove di cui Instagram ha bisogno. Prima di tutto, segui i passaggi qui sopra, soprattutto salvare le prove e rivolgerti alla polizia.
Domande frequenti
Devo pagare chi mi ricatta su Instagram?
No. Il National Center for Missing & Exploited Children dice che collaborare o pagare raramente ferma il ricatto. Smetti di rispondere, salva le prove, segnala e blocca l'account e rivolgiti alla polizia.
La persona saprà che l'ho segnalata?
No. Secondo Instagram le segnalazioni sono anonime, tranne quelle relative alla proprietà intellettuale, e l'account segnalato non vede chi l'ha segnalato.
Instagram può impedire che l'immagine venga ricondivisa?
Instagram dice che, dopo aver rimosso un'immagine segnalata, usa una tecnologia di confronto delle foto per aiutare a impedire che venga ricondivisa su Instagram, Facebook e Messenger.
Cos'è StopNCII?
Un servizio gratuito che crea sul tuo dispositivo un'impronta digitale (hash) di un'immagine intima. Viene condiviso solo l'hash, e le piattaforme aderenti lo usano per trovare e rimuovere i contenuti corrispondenti che violano le loro regole.
C'è qualcosa da far rimuovere?
Se un'immagine o un profilo falso è già online, dicci dove. Ti diciamo gratis quale segnalazione ufficiale si applica. Non ti chiediamo mai di inviarci le immagini, la password o alcun codice.
Fonti
- Dealing with blackmail on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How to handle threats to share private images or personal info (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If someone shares an intimate photo of you on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report a post or profile on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Sextortion (National Center for Missing & Exploited Children) missingkids.org
- How StopNCII.org works (StopNCII.org) stopncii.org
- Take It Down (National Center for Missing & Exploited Children) takeitdown.ncmec.org