Si alguien amenaza con difundir tus imágenes, vídeos o mensajes íntimos si no le envías dinero o más contenido, es chantaje, va contra las normas de Instagram y no es culpa tuya. No pagues: el National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) de Estados Unidos dice que pagar rara vez detiene el chantaje. Haz primero capturas de pantalla, después denuncia el perfil con las herramientas de denuncia de Instagram, bloquea a la persona sin borrar tus mensajes y acude a la policía. Si ya se ha publicado una imagen, denúnciala: Instagram dice que usa la comparación de fotos para ayudar a impedir que se vuelva a compartir. StopNCII.org y, para imágenes tomadas antes de los 18 años, Take It Down te permiten crear en tu propio dispositivo una huella digital de la imagen para que las plataformas participantes encuentren copias.
Primero: no es culpa tuya
Instagram dice que está mal, y va contra sus normas, que alguien comparta o amenace con compartir tus imágenes, vídeos o mensajes íntimos sin tu consentimiento, y que si te está pasando, no es culpa tuya. Las personas en esta situación suelen sentir miedo o desesperación. Instagram aconseja contárselo a alguien de confianza, como un amigo, un familiar, un profesor o un orientador, y, si lo estás pasando mal o piensas en hacerte daño, pedir ayuda enseguida en lugar de esperar.
Este tipo de chantaje, a menudo llamado sextorsión, suele seguir el mismo guion: un desconocido empieza una conversación amistosa o de ligue, consigue una imagen íntima y luego amenaza con enviarla a tus seguidores, a tu familia o a tu centro de estudios si no pagas o no envías más.
Qué hacer ahora, en este orden
- Deja de responder y no pagues. El National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) dice que colaborar o pagar rara vez detiene el chantaje. Tampoco envíes más imágenes.
- Guarda las pruebas antes que nada. Haz capturas del perfil (con el nombre de usuario), de los mensajes, de cualquier dato de pago que te hayan dado y de las fechas. Instagram recomienda guardar una captura de las publicaciones para denunciarlas, y la policía puede necesitar un registro.
- Denuncia el perfil. Instagram pide que denuncies con las opciones de denuncia integradas a cualquiera que amenace con compartir mensajes, fotos o vídeos privados o que pida dinero. Las denuncias son anónimas: la cuenta no ve quién la denunció.
- Bloquea a la persona, pero no borres tus mensajes ni tu cuenta. Según Instagram, cuando bloqueas a alguien deja de tener acceso a tu perfil, incluida la lista de seguidores que los chantajistas usan para amenazar. El NCMEC aconseja bloquear al sospechoso pero conservar el perfil y los mensajes, porque pueden ayudar a detenerlo.
- Acude a la policía. El propio consejo de Instagram es avisar también a las autoridades locales.
Si una imagen ya se ha compartido
Denuncia la publicación. Instagram dice que equipos con formación específica revisan las imágenes denunciadas y las eliminan si incumplen las Normas comunitarias, y que después usa tecnología de comparación de fotos para ayudar a impedir que se vuelvan a compartir en Instagram, Facebook y Messenger. Si no tienes cuenta de Instagram o la persona te ha bloqueado, pide a alguien de confianza que la denuncie por ti.
Dejar de seguir o bloquear oculta la publicación solo para ti; los demás pueden seguir viéndola hasta que se elimine, así que la denuncia importa. Si el chantajista además creó un perfil falso con tu nombre, es suplantación de identidad y tiene su propia denuncia: cómo conseguir que eliminen una cuenta falsa. Qué denuncia corresponde a cada contenido se explica en cómo retirar contenido sobre ti de Instagram.
StopNCII y Take It Down: frena la difusión de copias
Dos servicios gratuitos te permiten actuar antes o después de que una imagen se difunda, sin enviarla a nadie:
| Servicio | Para quién | Cómo funciona |
|---|---|---|
| StopNCII.org | Imágenes o vídeos íntimos tuyos | En tu dispositivo se crea un hash (huella digital) y solo se envía el hash. Las plataformas participantes buscan coincidencias y retiran el contenido que incumple sus normas. Recibes un número de caso para consultar o retirar tu solicitud. |
| Take It Down (NCMEC) | Imágenes o vídeos explícitos tuyos tomados cuando eras menor de 18 años | La imagen se queda en tu dispositivo, solo su hash va al NCMEC y las plataformas participantes lo usan para encontrar y retirar copias. |
Ambos servicios solo llegan a las plataformas que participan, y cada uno las enumera en su propia web.
Si tienes menos de 18 años
Instagram recomienda hablar con tu padre o tu madre, con otro adulto de confianza o con el orientador de tu centro. Para imágenes tomadas antes de los 18 años puedes usar Take It Down, y el NCMEC también recibe denuncias a través de su CyberTipline. Las líneas de crisis y los servicios de atención a víctimas pueden ayudarte aunque quieras seguir en el anonimato mientras decides qué hacer.
Dónde encontrar apoyo
Instagram remite a organizaciones como la Cyber Civil Rights Initiative y, para adolescentes, Love Is Respect, así como a profesionales de atención a víctimas y trabajadores sociales que pueden ayudarte a reunir pruebas y planificar tu seguridad. La página de Instagram sobre el chantaje menciona también a Safernet en Brasil y a Thorn en Estados Unidos. En otros países, la policía o un servicio de atención a víctimas suele poder orientarte hacia ayuda local.
En qué podemos ayudar
No negociamos con chantajistas y nunca pedimos ver las imágenes. En lo que sí podemos ayudar es en las denuncias: lograr que una publicación o un perfil falso se revise según la norma correcta y con las pruebas que Instagram necesita. Antes que nada, sigue los pasos de arriba, sobre todo guardar las pruebas y acudir a la policía.
Preguntas frecuentes
¿Debo pagar a quien me chantajea en Instagram?
No. El National Center for Missing & Exploited Children dice que colaborar o pagar rara vez detiene el chantaje. Deja de responder, guarda las pruebas, denuncia y bloquea la cuenta y acude a la policía.
¿Sabrá la persona que la he denunciado?
No. Según Instagram, las denuncias son anónimas, salvo las de propiedad intelectual, y la cuenta denunciada no ve quién la denunció.
¿Puede Instagram impedir que la imagen se vuelva a compartir?
Instagram dice que, tras eliminar una imagen denunciada, usa tecnología de comparación de fotos para ayudar a impedir que se vuelva a compartir en Instagram, Facebook y Messenger.
¿Qué es StopNCII?
Un servicio gratuito que crea en tu propio dispositivo una huella digital (hash) de una imagen íntima. Solo se comparte el hash, y las plataformas participantes lo usan para encontrar y retirar el contenido coincidente que incumple sus normas.
¿Hay que retirar algo?
Si una imagen o un perfil falso ya está publicado, dinos dónde. Te decimos gratis qué denuncia oficial corresponde. Nunca te pedimos que nos envíes las imágenes, tu contraseña ni ningún código.
Fuentes
- Dealing with blackmail on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How to handle threats to share private images or personal info (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If someone shares an intimate photo of you on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Report a post or profile on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Sextortion (National Center for Missing & Exploited Children) missingkids.org
- How StopNCII.org works (StopNCII.org) stopncii.org
- Take It Down (National Center for Missing & Exploited Children) takeitdown.ncmec.org