O Instagram remove conteúdo quando viola uma regra concreta ou a lei, não por ser pouco favorável. Escolha a via certa: o formulário de privacidade para informações ou imagens privadas suas, a denúncia na app mais o StopNCII.org para imagens íntimas, o formulário de propriedade intelectual da Meta para as suas fotos ou a sua marca, e as denúncias na app para assédio. Guarde links e capturas antes de denunciar.
Antes de denunciar: guarde provas
- Links de todas as publicações, destaques de stories ou perfis envolvidos.
- Capturas de ecrã com o nome de utilizador e a data visíveis. O conteúdo pode desaparecer e voltar a aparecer.
- Tudo o que mostre que se trata de si ou que o conteúdo é seu.
Não discuta em público nos comentários com quem publicou: raramente ajuda e espalha ainda mais o conteúdo.
Informações ou imagens privadas sobre si
Para fotos, vídeos ou dados pessoais que violam a sua privacidade, o Instagram tem um formulário de denúncia de violação de privacidade (link nas fontes abaixo).
- O Instagram pede-lhe que primeiro peça a quem publicou que retire o conteúdo, se o puder fazer em segurança.
- O Instagram trata normalmente as denúncias de privacidade feitas pela pessoa afetada, por um pai ou mãe em nome do filho ou por alguém legalmente responsável pela pessoa.
- Informações já publicadas noutros locais podem não ser removidas do Instagram.
Imagens íntimas partilhadas sem consentimento
- Faça uma captura de ecrã da publicação para os seus registos e depois denuncie-a na app.
- Segundo o Instagram, é usada tecnologia de correspondência de fotos para impedir que a mesma imagem volte a ser partilhada.
- O StopNCII.org é uma ferramenta gratuita que cria no seu próprio dispositivo uma impressão digital (hash) da imagem, para que as plataformas participantes a possam bloquear sem que a imagem saia do seu telemóvel.
- Se for ameaçado ou chantageado, vá à polícia. Não pague.
As suas fotos, vídeos ou marca usados sem autorização
- Direitos de autor (as suas fotos, vídeos, música, textos): use o formulário de propriedade intelectual da Meta. Só os titulares dos direitos ou os seus representantes autorizados o podem enviar, e pode incluir até 30 links por denúncia.
- Marca (o seu nome comercial ou logótipo): existe um formulário separado para violações de marca.
- Se alguém se faz passar por si, é roubo de identidade e tem a sua própria via: veja como denunciar uma conta falsa.
Assédio e bullying
Denuncie publicações, comentários e mensagens ofensivos na app, através do menu de cada conteúdo. As denúncias são anónimas. Entretanto, use as funções Bloquear e Restringir do Instagram, limite os comentários e ative as palavras ocultas para filtrar mensagens ofensivas.
Se vive na UE
Ao abrigo do Regulamento dos Serviços Digitais (DSA), plataformas como o Instagram têm de lhe oferecer uma forma simples de notificar conteúdos ilegais, tratar a notificação e dizer-lhe o que decidiram e como pode contestar. Se acha que um conteúdo é ilegal segundo a lei do seu país, diga-o expressamente na denúncia e indique a lei violada.
Perguntas frequentes
O Instagram remove uma publicação só porque não gosto dela?
Não. O conteúdo é removido quando viola as regras do Instagram ou a lei: privacidade, direitos de autor, assédio, roubo de identidade ou outros conteúdos ilegais. Ser pouco favorável não basta.
Posso denunciar uma violação de privacidade em nome de uma amiga?
Normalmente, não. O Instagram trata as denúncias de privacidade da pessoa afetada, de um pai ou mãe em nome de um filho ou de alguém legalmente responsável. Peça à sua amiga que faça ela a denúncia.
O que é o StopNCII.org?
Uma ferramenta gratuita para adultos cujas imagens íntimas foram ou podem vir a ser partilhadas sem consentimento. Cria um hash da imagem no seu dispositivo para que as plataformas participantes a possam detetar e bloquear, sem que tenha de a carregar.
Quantos links posso incluir numa denúncia de direitos de autor?
O formulário de propriedade intelectual da Meta permite até 30 links por denúncia. Só o titular dos direitos ou o seu representante autorizado o podem enviar.
Não sabe que via usar?
Envie-nos os links. Dizemos-lhe gratuitamente que regra ou lei o conteúdo viola e que denúncia deve usar.
Fontes
- Report a Violation of your Privacy on Instagram or Threads (Instagram Help Center form) help.instagram.com
- Exposed Private Information (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What should I do if someone shares an intimate photo of me without my permission? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Meta Intellectual Property Reporting Form (Meta Help Center) help.meta.com
- Report a post or profile on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- StopNCII.org stopncii.org