Jei paskyra buvo laikinai išjungta, ją susigrąžinsite vėl prisijungę. Jei kas nors paprašė ją ištrinti, prisijungus iš naujo iki termino prašymas atšaukiamas: Instagram visam laikui ištrina profilį ir jo informaciją praėjus 30 dienų nuo prašymo, o dienų skaičius atšaukimui priklauso nuo regiono. Vėliau paskyros atkurti nebegalima; galite tik užsiregistruoti iš naujo, su tuo pačiu naudotojo vardu, jei niekas jo neužėmė. Jūsų pačių ištrinti įrašai 30 dienų lieka skiltyje „Neseniai ištrinti“. Jei paskyrą išjungė Instagram, tai kitas kelias: skundas.
Išjungta, ištrinta ar sustabdyta?
Šiuos žodžius lengva supainioti, tačiau jie veda visiškai skirtingais keliais:
| Kas nutiko | Kas tai pradėjo | Ar galima atgauti? |
|---|---|---|
| Laikinai išjungta | Kas nors, prisijungęs prie paskyros | Taip: prisijunkite iš naujo, kad ją vėl įjungtumėte. |
| Paprašyta ištrinti, terminas nepasibaigęs | Kas nors, prisijungęs prie paskyros | Taip: prisijunkite iki termino ir atšauksite. |
| Ištrinta, terminas pasibaigęs | Kas nors, prisijungęs prie paskyros | Ne. Galite tik užsiregistruoti iš naujo. |
| Instagram sustabdyta ar išjungta | Kartais, pateikus skundą. |
Jei matote pranešimą, kad Instagram sustabdė ar išjungė jūsų paskyrą, niekas iš šių punktų jums netaikomas: eikite tiesiai į sustabdyta ar išjungta Instagram paskyra: ką daryti.
Jei paskyra buvo laikinai išjungta
Laikinas išjungimas yra pertrauka. Pasak Instagram pagalbos centro, jūsų nuotraukos, komentarai ir paspaudimai „Patinka“ yra paslėpti, kol vėl įjungsite paskyrą prisijungę.
- Grįžtama prisijungus. Atskiros pakartotinio įjungimo formos nėra.
- Kartą per savaitę. Instagram nurodo, kad profilį galite išjungti tik kartą per savaitę; jei įjungsite ir iškart norėsite naujos pertraukos, gali tekti palaukti.
- Reikia prisijungimo duomenų. Instagram nurodo, kad norint išjungti paskyrą reikia mokėti prisijungti, o grįžtama taip pat prisijungus. Jei pamiršote slaptažodį ar praradote prieigą prie paskyros el. pašto ar telefono, pirmiausia išspręskite tai: nėra prieigos prie el. pašto ar telefono.
Jei kas nors paprašė ištrinti
Užbaigtas ištrynimas yra galutinis: pasak Instagram, profilis, nuotraukos, vaizdo įrašai, komentarai, paspaudimai „Patinka“ ir sekėjai pašalinami visam laikui. Prieš tai yra laukimo laikotarpis:
- 30 dienų. Praėjus 30 dienų nuo prašymo ištrinti, jūsų profilis ir visa informacija ištrinami visam laikui ir jų nebegalima atgauti. Per tas 30 dienų turinys nematomas kitiems Instagram naudotojams.
- Atšaukimo terminas priklauso nuo regiono. Instagram pažymi, kad dienų, per kurias galima atšaukti paskyros ištrynimą, skaičius skiriasi pagal regioną. Remkitės data, kuri buvo parodyta teikiant prašymą, o ne bendra taisykle.
- Atšaukti = prisijungti iš naujo. Pasak Instagram pagalbos centro, prašymą ištrinti galite atšaukti iki 30 dienų termino pabaigos vėl prisijungę prie savo Instagram paskyros.
- Iki 90 dienų užbaigti. Pats ištrynimas gali trukti iki 90 dienų, o kopijos kurį laiką gali likti atsarginėse kopijose arba ten, kur Instagram saugo informaciją dėl teisinių priežasčių, sąlygų pažeidimų ar žalos prevencijos. Tai nereiškia, kad paskyrą dar galima atkurti.
Pasibaigus terminui Instagram paskyros grąžinti nebegali. Kas lieka:
- Registracija iš naujo. Instagram nurodo, kad galite naudoti tą patį naudotojo vardą arba pridėti jį prie kito profilio, jei per tą laiką jo niekas kitas neužėmė.
- Išimtis: taisyklių pažeidimas. Jei profilis buvo pašalintas už Bendruomenės standartų pažeidimą, gali būti, kad su tuo pačiu naudotojo vardu užsiregistruoti nebepavyks.
- Nebėra eksporto. Ištrynus nebeturite prieigos prie Instagram informacijos eksporto įrankio.
Ištrinti įrašai, „reels“ ir istorijos: patikrinkite „Neseniai ištrinti“
Jei paskyra tvarkinga, bet trūksta jūsų pačių ištrinto turinio, pirmiausia pažiūrėkite į „Neseniai ištrinti“. Pasak Instagram, ištrintas turinys iškart pašalinamas iš paskyros ir perkeliamas ten:
- Ten jis lieka 30 dienų, o istorijos, kurių nėra istorijų archyve, iki 24 valandų, paskui ištrinamas automatiškai.
- Per tą laiką galite jį atkurti arba ištrinti visam laikui skiltyje „Neseniai ištrinti“ Instagram programėlėje, skirtoje Android ir iPhone.
Jei tai buvote ne jūs
Instagram nurodo, kad negali ištrinti profilio už jus ir kad prašyti ištrinti gali tik tas, kas geba prisijungti; tas pats galioja ir išjungimui. Jei jūsų paskyra buvo išjungta ar pateikta ištrinti be jūsų žinios, kažkas turėjo jūsų prisijungimo duomenis. Elkitės kaip su įsilaužta paskyra:
- Grįžkite į paskyrą Instagram keliu, skirtu įsilaužtoms paskyroms: įsilaužta Instagram paskyra: kaip ją atgauti. Prisijungimas iš naujo kartu atšaukia vykstantį ištrynimą, tad nedelskite.
- Prisijungę pakeiskite slaptažodį, įjunkite dviejų veiksnių autentifikavimą ir atjunkite visus nepažįstamus įrenginius.
- Patikrinkite paskyros el. pašto adresą, telefono numerį ir naudotojo vardą.
Kas pasibaigus terminui už pinigus siūlo „atkurti ištrintą paskyrą“, meluoja: pats Instagram sako, kad informacijos tada atgauti nebegalima. Daugiau: kaip atpažinti paskyrų atkūrimo sukčiavimą.
Prieš trindami: eksportuokite informaciją
Svarstote ištrinti? Pirmiausia eksportuokite kopiją, nes įrankis dingsta kartu su paskyra. Instagram nustatymuose:
- Atidarykite Paskyrų centrą (kai kurie vietoj jo mato „Meta paskyra“), tada Jūsų informacija ir leidimai.
- Pasirinkite Eksportuoti informaciją, tada Sukurti eksportą, ir pasirinkite profilį.
- Pasirinkite eksportą į įrenginį (arba į išorinę paslaugą), nurodykite informaciją, laikotarpį, formatą ir medijos kokybę, tada pradėkite eksportą.
Instagram nurodo, kad eksporto nuoroda el. paštu gali ateiti tik po 30 dienų, o kai eksportas paruoštas, turite 4 dienas jį atsisiųsti skiltyje Galimi atsisiuntimai. Jei norite tik pertraukos, laikinas išjungimas viską išsaugo.
Dažni klausimai
Ar galiu atkurti Instagram paskyrą, kurią ištryniau?
Tik iki termino. Prašymą ištrinti atšaukiate vėl prisijungę: Instagram visam laikui ištrina profilį ir jo informaciją praėjus 30 dienų nuo prašymo, o dienų skaičius atšaukimui priklauso nuo regiono. Vėliau paskyros atkurti nebegalima.
Kaip vėl įjungti laikinai išjungtą Instagram paskyrą?
Prisijunkite iš naujo. Pasak Instagram, nuotraukos, komentarai ir paspaudimai „Patinka“ lieka paslėpti, kol paskyrą vėl įjungsite prisijungę. Išjungti galite tik kartą per savaitę.
Ar ištrynus paskyrą galiu naudoti tą patį naudotojo vardą?
Paprastai taip, jei per tą laiką jo niekas kitas neužėmė. Jei profilis buvo pašalintas už Bendruomenės standartų pažeidimą, gali būti, kad su tuo pačiu naudotojo vardu užsiregistruoti nebepavyks.
Kiek laiko ištrinti įrašai lieka skiltyje „Neseniai ištrinti“?
30 dienų, o istorijos ne iš archyvo iki 24 valandų. Juos atkursite skiltyje „Neseniai ištrinti“ Instagram programėlėje, skirtoje Android ir iPhone.
Paskyra dingo ir nežinote kodėl?
Parašykite, ką matote bandydami prisijungti: ištrynimo datą, pranešimą apie sustabdymą ar nieko. Nemokamai pasakysime, kuris kelias dar atviras. Niekada neprašome slaptažodžio ar kodų.
Šaltiniai
- Permanently delete or deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Temporarily deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How to delete Edits: cancelling an Instagram account deletion request (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What happens to content you delete on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review and export a copy of your Instagram information (Instagram Help Center) help.instagram.com