Se l'account è stato disattivato temporaneamente, basta accedere di nuovo per riaverlo. Se qualcuno ne ha chiesto l'eliminazione, accedere di nuovo prima della scadenza annulla la richiesta: Instagram elimina definitivamente il profilo e le sue informazioni 30 giorni dopo la richiesta, e il numero di giorni per annullare varia in base alla regione. Dopo, l'account non si può ripristinare; puoi solo registrarti di nuovo, con lo stesso nome utente se nessuno l'ha preso. I post che hai eliminato tu restano 30 giorni in «Eliminati di recente». Se è stata Instagram a disattivare l'account, la strada è un'altra: il ricorso.
Disattivato, eliminato o sospeso: qual è il tuo caso?
Queste parole si confondono facilmente, ma portano a strade completamente diverse:
| Cosa è successo | Chi l'ha avviato | Si può recuperare? |
|---|---|---|
| Disattivato temporaneamente | Qualcuno che aveva effettuato l'accesso all'account | Sì: accedi di nuovo per riattivarlo. |
| Eliminazione richiesta, termine non scaduto | Qualcuno che aveva effettuato l'accesso all'account | Sì: accedi prima della scadenza per annullarla. |
| Eliminato, termine scaduto | Qualcuno che aveva effettuato l'accesso all'account | No. Puoi solo registrarti di nuovo. |
| Sospeso o disattivato da Instagram | A volte, con un ricorso. |
Se vedi un avviso che dice che Instagram ha sospeso o disattivato il tuo account, niente di quanto segue vale per te: vai direttamente a account Instagram sospeso o disattivato: cosa fare.
Se l'account è stato disattivato temporaneamente
La disattivazione temporanea è una pausa. Secondo il Centro assistenza di Instagram, foto, commenti e «Mi piace» restano nascosti finché non riattivi l'account accedendo di nuovo.
- Per tornare, accedi. Non esiste un modulo separato per la riattivazione.
- Una volta alla settimana. Instagram dice che puoi disattivare il profilo solo una volta alla settimana: se lo riattivi e vuoi subito un'altra pausa, potresti dover aspettare.
- Ti servono le credenziali. Instagram precisa che devi poter accedere per disattivare l'account, e si torna accedendo. Se hai dimenticato la password o perso l'accesso all'email o al telefono dell'account, risolvi prima questo: nessun accesso a email o telefono.
Se qualcuno ne ha chiesto l'eliminazione
Una volta completata, l'eliminazione è definitiva: secondo Instagram, profilo, foto, video, commenti, «Mi piace» e follower vengono rimossi per sempre. Prima c'è un periodo di attesa:
- 30 giorni. 30 giorni dopo la richiesta di eliminazione, il tuo profilo e tutte le tue informazioni vengono eliminati definitivamente e non si possono recuperare. In quei 30 giorni i contenuti non sono visibili alle altre persone su Instagram.
- Il termine per annullare dipende dalla regione. Instagram segnala che il numero di giorni in cui puoi annullare l'eliminazione di un account varia in base alla regione. Fai fede alla data mostrata quando è stata fatta la richiesta, non a una regola generale.
- Annullare significa accedere di nuovo. Secondo il Centro assistenza di Instagram, puoi annullare una richiesta di eliminazione prima della scadenza dei 30 giorni accedendo di nuovo al tuo account Instagram.
- Fino a 90 giorni per completare. Il processo di eliminazione può richiedere fino a 90 giorni, e alcune copie possono restare per un po' nei backup o dove Instagram conserva informazioni per questioni legali, violazioni delle condizioni o prevenzione di danni. Questo non significa che l'account si possa ancora ripristinare.
Scaduto il termine, Instagram non può più recuperare l'account. Cosa resta:
- Registrarti di nuovo. Instagram dice che puoi usare lo stesso nome utente, o aggiungerlo a un altro profilo, purché nel frattempo nessun altro l'abbia preso.
- A meno che il profilo abbia violato le regole. Se è stato rimosso per violazione degli Standard della community, potresti non poterti registrare di nuovo con lo stesso nome utente.
- Niente più esportazione. Dopo l'eliminazione non hai più accesso allo strumento di Instagram per esportare le tue informazioni.
Post, reel e storie eliminati: controlla «Eliminati di recente»
Se l'account è a posto ma mancano contenuti che hai eliminato, guarda prima in «Eliminati di recente». Secondo Instagram, i contenuti che scegli di eliminare vengono rimossi subito dal tuo account e spostati lì:
- Ci restano 30 giorni, o fino a 24 ore per le storie che non sono nel tuo archivio, poi vengono eliminati automaticamente.
- In quel periodo puoi ripristinarli, o eliminarli definitivamente, da «Eliminati di recente» nell'app di Instagram per Android e iPhone.
Se non sei stato tu
Instagram dice che non può eliminare un profilo al posto tuo e che devi poter accedere per richiederne l'eliminazione; lo stesso vale per la disattivazione. Se il tuo account è stato disattivato o messo in eliminazione senza di te, qualcuno aveva le tue credenziali. Trattalo come un account hackerato:
- Rientra con la procedura di Instagram per gli account hackerati: account Instagram hackerato: come recuperarlo. Accedere di nuovo è anche ciò che annulla un'eliminazione in sospeso, quindi non aspettare.
- Una volta dentro, cambia la password, attiva l'autenticazione a due fattori ed esci da tutti i dispositivi che non riconosci.
- Controlla email, numero di telefono e nome utente dell'account.
Chi ti offre, a pagamento, di «ripristinare un account eliminato» dopo la scadenza mente: è Instagram stessa a dire che le informazioni non si possono più recuperare. Per saperne di più: come riconoscere le truffe di recupero.
Prima di eliminare: esporta le tue informazioni
Stai pensando di eliminare l'account? Esporta prima una copia, perché lo strumento sparisce insieme all'account. Nelle impostazioni di Instagram:
- Apri il Centro gestione account (alcune persone vedono invece «Account Meta»), poi Le tue informazioni e autorizzazioni.
- Scegli Esporta le tue informazioni, poi Crea esportazione, e seleziona il profilo.
- Scegli l'esportazione sul dispositivo (o verso un servizio esterno), seleziona informazioni, periodo, formato e qualità dei contenuti multimediali e avvia l'esportazione.
Instagram dice che possono servire fino a 30 giorni per ricevere via email il link dell'esportazione, e che quando l'esportazione è pronta hai 4 giorni per scaricarla da Download disponibili. Se vuoi solo una pausa, la disattivazione temporanea conserva tutto.
Domande frequenti
Posso recuperare un account Instagram che ho eliminato?
Solo prima della scadenza. Puoi annullare la richiesta di eliminazione accedendo di nuovo: Instagram elimina definitivamente il profilo e le sue informazioni 30 giorni dopo la richiesta, e il numero di giorni per annullare varia in base alla regione. Dopo, l'account non si può ripristinare.
Come riattivo un account Instagram disattivato temporaneamente?
Accedi di nuovo. Secondo Instagram, foto, commenti e «Mi piace» restano nascosti finché non riattivi l'account accedendo. Puoi disattivarlo solo una volta alla settimana.
Posso usare lo stesso nome utente dopo aver eliminato l'account?
Di solito sì, purché nel frattempo nessun altro l'abbia preso. Se il profilo è stato rimosso per violazione degli Standard della community, potresti non poterti registrare di nuovo con lo stesso nome utente.
Per quanto tempo restano i post in «Eliminati di recente»?
30 giorni, o fino a 24 ore per le storie che non sono nel tuo archivio. Puoi ripristinarli da «Eliminati di recente» nell'app di Instagram per Android e iPhone.
L'account è sparito e non sai perché?
Raccontaci cosa vedi quando provi ad accedere: una data di eliminazione, un avviso di sospensione o niente. Ti diciamo gratis quale strada è ancora aperta. Non chiediamo mai password o codici.
Fonti
- Permanently delete or deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Temporarily deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How to delete Edits: cancelling an Instagram account deletion request (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What happens to content you delete on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review and export a copy of your Instagram information (Instagram Help Center) help.instagram.com