Ja konts tika īslaicīgi deaktivizēts, to atgūstat, atkal piesakoties. Ja kāds pieprasīja tā dzēšanu, atkārtota pieteikšanās pirms termiņa pieprasījumu atceļ: Instagram neatgriezeniski dzēš profilu un tā informāciju 30 dienas pēc pieprasījuma, un atcelšanai pieejamo dienu skaits atšķiras atkarībā no reģiona. Pēc tam kontu atjaunot nevar; varat tikai reģistrēties no jauna, ar to pašu lietotājvārdu, ja neviens to nav aizņēmis. Paša dzēstās ziņas 30 dienas paliek sadaļā “Nesen dzēstie”. Ja kontu atspējoja Instagram, tas ir cits ceļš: pārsūdzība.
Deaktivizēts, dzēsts vai apturēts?
Šos vārdus viegli sajaukt, taču tie ved pa pavisam atšķirīgiem ceļiem:
| Kas notika | Kas to sāka | Vai var atgūt? |
|---|---|---|
| Īslaicīgi deaktivizēts | Kāds, kurš bija pieteicies kontā | Jā: piesakieties vēlreiz, lai to aktivizētu. |
| Pieprasīta dzēšana, termiņš nav beidzies | Kāds, kurš bija pieteicies kontā | Jā: piesakieties pirms termiņa, lai atceltu. |
| Dzēsts, termiņš beidzies | Kāds, kurš bija pieteicies kontā | Nē. Varat tikai reģistrēties no jauna. |
| Instagram apturēts vai atspējots | Dažreiz, ar pārsūdzību. |
Ja redzat paziņojumu, ka Instagram apturēja vai atspējoja jūsu kontu, nekas no šī uz jums neattiecas: dodieties uzreiz uz apturēts vai atspējots Instagram konts: ko darīt.
Ja konts tika īslaicīgi deaktivizēts
Īslaicīga deaktivizēšana ir pauze. Saskaņā ar Instagram palīdzības centru jūsu fotoattēli, komentāri un atzīmes “Patīk” ir paslēpti, līdz atkal aktivizējat kontu, piesakoties no jauna.
- Atgriežas, piesakoties. Atsevišķas atkārtotas aktivizēšanas veidlapas nav.
- Reizi nedēļā. Instagram norāda, ka profilu varat deaktivizēt tikai reizi nedēļā; ja to aktivizējat un uzreiz vēlaties jaunu pauzi, var nākties pagaidīt.
- Vajadzīgi pieteikšanās dati. Instagram norāda, ka deaktivizēšanai jāspēj pieteikties, un atgriežas arī, piesakoties. Ja esat aizmirsis paroli vai zaudējis piekļuvi konta e-pastam vai tālrunim, vispirms atrisiniet to: nav piekļuves e-pastam vai tālrunim.
Ja kāds pieprasīja dzēšanu
Pabeigta dzēšana ir galīga: saskaņā ar Instagram profils, fotoattēli, video, komentāri, atzīmes “Patīk” un sekotāji tiek neatgriezeniski noņemti. Pirms tam ir gaidīšanas periods:
- 30 dienas. 30 dienas pēc dzēšanas pieprasījuma jūsu profils un visa jūsu informācija tiek neatgriezeniski dzēsta, un to vairs nevar atgūt. Šo 30 dienu laikā saturs nav redzams citiem Instagram lietotājiem.
- Atcelšanas termiņš atkarīgs no reģiona. Instagram norāda, ka dienu skaits, kurās var atcelt konta dzēšanu, atšķiras atkarībā no reģiona. Vadieties pēc datuma, kas tika parādīts, iesniedzot pieprasījumu, nevis pēc vispārīga noteikuma.
- Atcelt = pieteikties no jauna. Saskaņā ar Instagram palīdzības centru dzēšanas pieprasījumu var atcelt pirms 30 dienu termiņa beigām, atkal piesakoties savā Instagram kontā.
- Līdz 90 dienām pabeigšanai. Pati dzēšana var ilgt līdz 90 dienām, un kopijas kādu laiku var palikt rezerves kopijās vai tur, kur Instagram glabā informāciju juridisku iemeslu, noteikumu pārkāpumu vai kaitējuma novēršanas dēļ. Tas nenozīmē, ka kontu vēl var atjaunot.
Kad termiņš beidzies, Instagram kontu atgriezt nevar. Kas paliek:
- Reģistrēties no jauna. Instagram norāda, ka varat izmantot to pašu lietotājvārdu vai pievienot to citam profilam, ja to pa šo laiku neviens cits nav aizņēmis.
- Izņēmums: noteikumu pārkāpums. Ja profils tika noņemts par Kopienas standartu pārkāpumu, iespējams, ar to pašu lietotājvārdu no jauna reģistrēties nevarēsiet.
- Vairs nav eksporta. Pēc dzēšanas jums vairs nav piekļuves Instagram informācijas eksporta rīkam.
Dzēstas ziņas, reels un stāsti: pārbaudiet “Nesen dzēstie”
Ja konts ir kārtībā, bet trūkst paša dzēsta satura, vispirms ieskatieties sadaļā “Nesen dzēstie”. Saskaņā ar Instagram dzēstais saturs nekavējoties tiek noņemts no konta un pārvietots uz turieni:
- Tas tur paliek 30 dienas, stāsti, kas nav stāstu arhīvā, līdz 24 stundām, un pēc tam tiek automātiski dzēsts.
- Šajā laikā to var atjaunot vai neatgriezeniski dzēst sadaļā “Nesen dzēstie” Instagram lietotnē Android un iPhone ierīcēm.
Ja tas nebijāt jūs
Instagram norāda, ka nevar dzēst profilu jūsu vietā un ka dzēšanu var pieprasīt tikai tas, kurš spēj pieteikties; tas pats attiecas uz deaktivizēšanu. Ja jūsu konts tika deaktivizēts vai nosūtīts dzēšanai bez jums, kādam bija jūsu pieteikšanās dati. Rīkojieties kā ar uzlauztu kontu:
- Atgriezieties kontā pa Instagram ceļu uzlauztiem kontiem: uzlauzts Instagram konts: kā to atgūt. Atkārtota pieteikšanās arī atceļ notiekošu dzēšanu, tāpēc nekavējieties.
- Kad esat iekšā, nomainiet paroli, ieslēdziet divpakāpju autentifikāciju un atsakieties no visām ierīcēm, kuras neatpazīstat.
- Pārbaudiet konta e-pasta adresi, tālruņa numuru un lietotājvārdu.
Ikviens, kurš pēc termiņa par naudu piedāvā “atjaunot dzēstu kontu”, melo: pats Instagram saka, ka informāciju tad vairs nevar atgūt. Vairāk: kā atpazīt kontu atjaunošanas krāpniecību.
Pirms dzēšanas: eksportējiet informāciju
Domājat par dzēšanu? Vispirms eksportējiet kopiju, jo rīks pazūd kopā ar kontu. Instagram iestatījumos:
- Atveriet Kontu centru (daži tā vietā redz “Meta konts”) un pēc tam Jūsu informācija un atļaujas.
- Izvēlieties Eksportēt savu informāciju, pēc tam Izveidot eksportu, un atlasiet profilu.
- Izvēlieties eksportu uz ierīci (vai uz ārēju pakalpojumu), atlasiet informāciju, periodu, formātu un multivides kvalitāti un sāciet eksportu.
Instagram norāda, ka eksporta saite pa e-pastu var pienākt tikai pēc 30 dienām, un, kad eksports ir gatavs, jums ir 4 dienas, lai to lejupielādētu sadaļā Pieejamās lejupielādes. Ja vēlaties tikai pauzi, īslaicīga deaktivizēšana visu saglabā.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai varu atjaunot Instagram kontu, ko esmu dzēsis?
Tikai pirms termiņa. Dzēšanas pieprasījumu atceļat, atkal piesakoties: Instagram neatgriezeniski dzēš profilu un tā informāciju 30 dienas pēc pieprasījuma, un atcelšanai pieejamo dienu skaits atšķiras atkarībā no reģiona. Pēc tam kontu atjaunot nevar.
Kā atkal aktivizēt īslaicīgi deaktivizētu Instagram kontu?
Piesakieties no jauna. Saskaņā ar Instagram jūsu fotoattēli, komentāri un atzīmes “Patīk” paliek paslēpti, līdz atkal aktivizējat kontu, piesakoties. Deaktivizēt varat tikai reizi nedēļā.
Vai pēc konta dzēšanas varu izmantot to pašu lietotājvārdu?
Parasti jā, ja to pa šo laiku neviens cits nav aizņēmis. Ja profils tika noņemts par Kopienas standartu pārkāpumu, iespējams, ar to pašu lietotājvārdu no jauna reģistrēties nevarēsiet.
Cik ilgi dzēstās ziņas paliek sadaļā “Nesen dzēstie”?
30 dienas, stāsti ārpus stāstu arhīva līdz 24 stundām. Tos var atjaunot sadaļā “Nesen dzēstie” Instagram lietotnē Android un iPhone ierīcēm.
Konts pazudis, un nezināt, kāpēc?
Pastāstiet, ko redzat, mēģinot pieteikties: dzēšanas datumu, paziņojumu par apturēšanu vai neko. Bez maksas pateiksim, kurš ceļš vēl ir atvērts. Mēs nekad neprasām paroli vai kodus.
Avoti
- Permanently delete or deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Temporarily deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How to delete Edits: cancelling an Instagram account deletion request (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What happens to content you delete on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review and export a copy of your Instagram information (Instagram Help Center) help.instagram.com