Is het account tijdelijk gedeactiveerd, dan krijg je het terug door opnieuw in te loggen. Heeft iemand verwijdering aangevraagd, dan annuleert opnieuw inloggen vóór de deadline het verzoek: Instagram verwijdert het profiel en de gegevens 30 dagen na het verzoek definitief, en het aantal dagen om te annuleren verschilt per regio. Daarna kan het account niet meer worden hersteld; je kunt je alleen opnieuw aanmelden, met dezelfde gebruikersnaam als niemand die heeft genomen. Berichten die je zelf verwijderde, staan 30 dagen in 'Recent verwijderd'. Heeft Instagram het account uitgeschakeld, dan is het een ander traject: bezwaar maken.
Gedeactiveerd, verwijderd of uitgeschakeld: wat is het?
Deze woorden worden vaak door elkaar gehaald, maar ze leiden tot heel verschillende routes:
| Wat er gebeurde | Wie het startte | Komt het terug? |
|---|---|---|
| Tijdelijk gedeactiveerd | Iemand die op het account was ingelogd | Ja: log opnieuw in om het te heractiveren. |
| Verwijdering aangevraagd, termijn loopt nog | Iemand die op het account was ingelogd | Ja: log vóór de deadline in om te annuleren. |
| Verwijderd, termijn verstreken | Iemand die op het account was ingelogd | Nee. Je kunt je alleen opnieuw aanmelden. |
| Opgeschort of uitgeschakeld door Instagram | Soms, via bezwaar. |
Zie je een melding dat Instagram je account heeft opgeschort of uitgeschakeld, dan geldt dit allemaal niet: ga direct naar Instagram-account opgeschort of uitgeschakeld: wat nu.
Als het account tijdelijk gedeactiveerd is
Tijdelijk deactiveren is een pauze. Volgens het Helpcentrum van Instagram worden je foto's, reacties en vind-ik-leuks verborgen tot je het account heractiveert door opnieuw in te loggen.
- Terugkomen = inloggen. Er is geen apart formulier om te heractiveren.
- Eén keer per week. Instagram zegt dat je je profiel maar één keer per week kunt deactiveren; wil je na heractiveren meteen weer pauzeren, dan moet je misschien wachten.
- Je hebt je inloggegevens nodig. Instagram zegt dat je moet kunnen inloggen om te deactiveren, en terugkomen gaat ook via inloggen. Ben je je wachtwoord vergeten of kun je niet meer bij het e-mailadres of telefoonnummer van het account, los dat dan eerst op: geen toegang tot e-mail of telefoon.
Als iemand verwijdering heeft aangevraagd
Een voltooide verwijdering is definitief: volgens Instagram worden je profiel, foto's, video's, reacties, vind-ik-leuks en volgers voorgoed verwijderd. Daarvoor is er een wachttijd:
- 30 dagen. 30 dagen na het verwijderingsverzoek worden je profiel en al je gegevens definitief verwijderd en kunnen ze niet meer worden opgehaald. In die 30 dagen is de content niet zichtbaar voor anderen op Instagram.
- De annuleringstermijn hangt af van je regio. Instagram wijst erop dat het aantal dagen waarin je een accountverwijdering kunt annuleren per regio verschilt. Ga uit van de datum die je bij het verzoek zag, niet van een vuistregel.
- Annuleren = opnieuw inloggen. Volgens het Helpcentrum van Instagram kun je een verwijderingsverzoek vóór het einde van de termijn van 30 dagen annuleren door opnieuw in te loggen op je Instagram-account.
- Tot 90 dagen om af te ronden. Het verwijderingsproces zelf kan tot 90 dagen duren, en kopieën kunnen nog een tijd in back-ups staan of waar Instagram gegevens bewaart voor juridische kwesties, schendingen van de voorwaarden of het voorkomen van schade. Dat betekent niet dat het account nog te herstellen is.
Na de deadline kan Instagram het account niet terugzetten. Wat er overblijft:
- Opnieuw aanmelden. Instagram zegt dat je dezelfde gebruikersnaam kunt gebruiken, of aan een ander profiel kunt toevoegen, zolang niemand anders die intussen heeft genomen.
- Tenzij het profiel de regels schond. Is het verwijderd wegens schending van de Communityrichtlijnen, dan kun je je misschien niet opnieuw aanmelden met dezelfde gebruikersnaam.
- Geen export meer. Na verwijdering heb je geen toegang meer tot de exporttool van Instagram.
Verwijderde berichten, reels en verhalen: kijk in 'Recent verwijderd'
Is het account in orde maar mis je content die je zelf verwijderde, kijk dan eerst in 'Recent verwijderd'. Volgens Instagram wordt content die je verwijdert direct van je account gehaald en daarheen verplaatst:
- Het blijft daar 30 dagen, of tot 24 uur voor verhalen die niet in je verhalenarchief staan, en wordt daarna automatisch verwijderd.
- In die tijd kun je het herstellen, of definitief verwijderen, via 'Recent verwijderd' in de Instagram-app voor Android en iPhone.
Als jij het niet was
Instagram zegt dat het geen profiel voor je kan verwijderen en dat je moet kunnen inloggen om verwijdering aan te vragen; voor deactiveren geldt hetzelfde. Is je account zonder jou gedeactiveerd of voor verwijdering aangemeld, dan had iemand anders je inloggegevens. Behandel het als een gehackt account:
- Kom terug binnen via de route van Instagram voor gehackte accounts: Instagram-account gehackt: zo krijg je het terug. Opnieuw inloggen is ook wat een lopende verwijdering annuleert, dus wacht niet.
- Ben je binnen, wijzig dan je wachtwoord, zet tweestapsverificatie aan en log uit op alle apparaten die je niet herkent.
- Controleer het e-mailadres, telefoonnummer en de gebruikersnaam van het account.
Wie na de deadline tegen betaling aanbiedt om "een verwijderd account te herstellen", liegt: Instagram zegt zelf dat de gegevens dan niet meer op te halen zijn. Meer hierover: herstelscams herkennen.
Voor je verwijdert: exporteer je gegevens
Denk je aan verwijderen? Exporteer eerst een kopie, want de tool verdwijnt met het account. In de instellingen van Instagram:
- Open het Accountcenter (sommige mensen zien in plaats daarvan 'Meta-account') en daarna Je gegevens en machtigingen.
- Kies Je gegevens exporteren, daarna Export maken, en selecteer het profiel.
- Kies exporteren naar je apparaat (of naar een externe dienst), selecteer de gegevens, periode, indeling en mediakwaliteit en start de export.
Volgens Instagram kan het tot 30 dagen duren voordat je een exportlink per e-mail krijgt, en als een export klaar is, heb je 4 dagen om die te downloaden bij Beschikbare downloads. Wil je alleen een pauze, dan bewaart tijdelijk deactiveren alles.
Veelgestelde vragen
Kan ik een Instagram-account terughalen dat ik heb verwijderd?
Alleen vóór de deadline. Je kunt het verwijderingsverzoek annuleren door opnieuw in te loggen: Instagram verwijdert het profiel en de gegevens 30 dagen na het verzoek definitief, en het aantal dagen om te annuleren verschilt per regio. Daarna kan het account niet meer worden hersteld.
Hoe heractiveer ik een tijdelijk gedeactiveerd Instagram-account?
Log opnieuw in. Volgens Instagram blijven je foto's, reacties en vind-ik-leuks verborgen tot je het account heractiveert door in te loggen. Je kunt maar één keer per week deactiveren.
Kan ik na verwijdering dezelfde gebruikersnaam gebruiken?
Meestal wel, zolang niemand anders die intussen heeft genomen. Is het profiel verwijderd wegens schending van de Communityrichtlijnen, dan kun je je misschien niet opnieuw aanmelden met dezelfde gebruikersnaam.
Hoe lang blijven verwijderde berichten in 'Recent verwijderd'?
30 dagen, of tot 24 uur voor verhalen die niet in je verhalenarchief staan. Je kunt ze herstellen via 'Recent verwijderd' in de Instagram-app voor Android en iPhone.
Account weg en je weet niet waarom?
Vertel ons wat je ziet als je probeert in te loggen: een verwijderingsdatum, een melding van opschorting of helemaal niets. We vertellen je gratis welke route nog open is. We vragen nooit om je wachtwoord of codes.
Bronnen
- Permanently delete or deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Temporarily deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How to delete Edits: cancelling an Instagram account deletion request (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What happens to content you delete on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review and export a copy of your Instagram information (Instagram Help Center) help.instagram.com