Instagram zegt dat je de melding "Probeer het later opnieuw" (Engels: "Try again later") kunt zien als het onechte activiteit op je account ontdekt. De gebruikelijke oorzaken die Instagram noemt, zijn automatisering, apps van derden waaraan je je inloggegevens hebt gegeven, zoals apps die likes of volgers beloven, en iemand anders die je wachtwoord gebruikt. Verwijder apps die je niet vertrouwt, controleer waar je bent ingelogd, verander je wachtwoord en zet tweestapsverificatie aan. Kijk in je Accountstatus of een functie is beperkt vanwege je content. En geef je inloggegevens nooit aan een dienst die belooft de blokkade op te heffen.
Wat de melding betekent
"Probeer het later opnieuw" is kort, maar het Helpcentrum van Instagram koppelt het aan iets concreets: als er onechte activiteit op je account wordt ontdekt, zie je tijdens het gebruik van Instagram misschien een foutmelding met "Try again later". Instagram beschrijft ook een vergelijkbare situatie waarin een account wordt beperkt en gemarkeerd voor verdere controle door activiteit die op datascraping lijkt, dus geautomatiseerde toegang tot of verzameling van informatie.
In beide gevallen is de oorzaak activiteit op je account die niet lijkt op een mens die Instagram normaal gebruikt. Of jij dat was, een app of iemand anders met je wachtwoord, maakt niet uit.
Welke oorzaken Instagram noemt
- Automatisering. Het account benadert Instagram of verzamelt informatie geautomatiseerd, zonder toestemming.
- Apps van derden met je inloggegevens. Je hebt je gebruikersnaam en wachtwoord aan een app of website gegeven, bijvoorbeeld een die likes of volgers aanbiedt. Instagram waarschuwt dat zulke apps volledige toegang tot je account kunnen krijgen.
- Niet-toegestane diensten. Je hebt een app of dienst gebruikt om op niet-toegestane manieren met Instagram te communiceren.
- Een gelekt wachtwoord. Plaatst je profiel reacties of deelt het dingen die jij niet hebt geplaatst, dan is je wachtwoord volgens Instagram misschien gelekt. Een wachtwoord kan ook uitlekken als je het hergebruikt op een andere site die een datalek heeft.
Wat je doet, op volgorde
- Verwijder apps en websites die je niet vertrouwt. Open in de instellingen onder Jouw app en media de Websitemachtigingen, dan Apps en websites en Actief, en tik op Verwijderen naast elke app die je niet herkent of niet meer gebruikt. Een verwijderde app ziet alleen nog je openbare informatie, maar kan bewaren wat hij al heeft verzameld.
- Controleer waar je bent ingelogd. Ga in het Accountcenter naar Wachtwoord en beveiliging en dan naar Waar je bent ingelogd. Log elk apparaat uit dat je niet herkent: Instagram uitloggen op alle apparaten.
- Verander je wachtwoord. Instagram logt dan alle apparaten uit, ook verdachte logins. Gebruik minstens zes tekens met cijfers, letters en speciale tekens; Instagram raadt er minstens acht aan, en een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt.
- Zet tweestapsverificatie aan. De methode die Instagram aanraadt, is een authenticatie-app.
- Controleer je contactgegevens en gekoppelde accounts. Zorg dat het e-mailadres en telefoonnummer van jou zijn, en verwijder in het Accountcenter elk account dat je niet herkent.
Kun je helemaal niet inloggen, dan zijn deze stappen nog niet voor jou bereikbaar: begin met Instagram-account gehackt: zo krijg je het terug.
Controleer je Accountstatus
Sommige beperkingen komen door content, niet door verdachte activiteit. Open in de instellingen je Accountstatus (onder Meer info en ondersteuning). Volgens Instagram zie je daar content die is verwijderd omdat die in strijd was met de Communityrichtlijnen en functies die je niet meer kunt gebruiken, en kun je om een beoordeling vragen als je denkt dat een beslissing onjuist is. Staat daar iets, dan is dat de route die je volgt. Bereiken je berichten plotseling minder mensen, lees dan bereik gedaald en Accountstatus.
Als het op een app-probleem lijkt
Niet elke fout is een beperking. Als er iets niet werkt in de app, is het eerste advies van Instagram om hem bij te werken naar de nieuwste versie, omdat sommige oudere versies niet meer worden ondersteund. Je kunt ook Instagram.com proberen in een mobiele browser of op een computer, en op Android Instagram Lite. Werkt een functie niet goed, dan vraagt Instagram je dat te melden.
Wat het erger maakt
- Apps die likes of volgers aanbieden in ruil voor je inloggegevens. Volgens Instagram zijn dat waarschijnlijk pogingen om je account op een ongepaste manier te gebruiken.
- Iedereen die belooft je account tegen betaling te "deblokkeren" als je je wachtwoord of codes geeft. Je inloggegevens aan een derde geven is precies wat deze beperkingen veroorzaakt, en het brengt je hele account in gevaar. Zie herstelfraude herkennen.
- Overal hetzelfde wachtwoord. Een datalek op een andere site kan je Instagram-wachtwoord blootleggen.
Veelgestelde vragen
Waarom zegt Instagram steeds "Probeer het later opnieuw"?
Instagram zegt dat je deze melding kunt zien als het onechte activiteit op je account ontdekt. Veelvoorkomende oorzaken zijn automatisering, apps van derden met je inloggegevens (zoals apps die likes of volgers aanbieden) en iemand anders die je wachtwoord gebruikt.
Hoe los ik "Probeer het later opnieuw" op Instagram op?
Verwijder apps van derden die je niet vertrouwt, log apparaten uit die je niet herkent, verander je wachtwoord en zet tweestapsverificatie aan. Controleer ook je Accountstatus op functies die je niet kunt gebruiken, en werk de app bij.
Is "Probeer het later opnieuw" een ban?
Niet op zichzelf. Instagram beschrijft het als een melding die je kunt zien als het onechte activiteit ontdekt. Functies die vanwege je content zijn beperkt, staan in je Accountstatus, en een uitgeschakeld account heeft een eigen melding en een eigen bezwaarroute.
Kan een app van derden een actieblokkade op Instagram veroorzaken?
Ja. Instagram noemt het geven van je gebruikersnaam en wachtwoord aan een app of website van derden, zoals een die likes of volgers aanbiedt, als een van de redenen waarom zijn systemen verdacht gedrag kunnen ontdekken.
Geblokkeerd en geen idee waarom?
Vertel ons wat je ziet en welke apps of diensten toegang tot het account hebben gehad. We vertellen je gratis wat er waarschijnlijk achter zit en welke officiële route past. We vragen nooit om je wachtwoord of codes.
Bronnen
- What to do if your Instagram profile posts unauthorized content (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why your account has been restricted for data scraping and what can you do (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Manage the privacy settings for apps and websites that you've logged into or connected on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram tells you your account is at risk (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Check your Account Status on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Something's not working with the Instagram app (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Securing your Meta Account with two-factor authentication (Instagram Help Center) help.instagram.com