Instagram navaja, da lahko sporočilo »Poskusi znova pozneje« (angleško »Try again later«) vidiš, ko na tvojem računu zazna nepristno dejavnost. Običajni vzroki, ki jih navaja, so avtomatizacija, aplikacije tretjih oseb, ki si jim dal podatke za prijavo, na primer tiste, ki obljubljajo všečke ali sledilce, in nekdo drug, ki uporablja tvoje geslo. Odstrani aplikacije, ki jim ne zaupaš, preveri, kje si prijavljen, zamenjaj geslo in vklopi dvostopenjsko preverjanje pristnosti. V Stanju računa preveri, ali je katera funkcija omejena zaradi tvoje vsebine. In nikoli ne daj podatkov za prijavo storitvi, ki obljublja odpravo blokade.
Kaj pomeni sporočilo
»Poskusi znova pozneje« je kratko sporočilo, vendar ga Center za pomoč Instagrama povezuje z nečim konkretnim: če se na tvojem računu zazna nepristna dejavnost, lahko med uporabo Instagrama vidiš sporočilo o napaki »Try again later«. Instagram opisuje tudi podoben primer, ko je račun omejen in označen za dodaten pregled zaradi dejavnosti, ki je videti kot strganje podatkov (scraping), torej samodejen dostop do informacij ali njihovo zbiranje.
V obeh primerih je vzrok dejavnost na tvojem računu, ki ni videti kot običajna človeška uporaba Instagrama. Ni pomembno, ali si to bil ti, aplikacija ali nekdo drug s tvojim geslom.
Katere vzroke navaja Instagram
- Avtomatizacija. Račun brez dovoljenja samodejno dostopa do Instagrama ali zbira informacije.
- Aplikacije tretjih oseb s tvojimi podatki za prijavo. Uporabniško ime in geslo si dal aplikaciji ali spletnemu mestu, na primer takšnemu, ki ponuja všečke ali sledilce. Instagram opozarja, da lahko takšne aplikacije dobijo popoln dostop do tvojega računa.
- Nedovoljene storitve. Za interakcijo z Instagramom si uporabil aplikacijo ali storitev na nedovoljen način.
- Ogroženo geslo. Če tvoj profil objavlja komentarje ali deli vsebine, ki jih nisi objavil, je po navedbah Instagrama tvoje geslo morda ogroženo. Geslo lahko uide tudi, če ga uporabljaš na drugem spletnem mestu, ki doživi uhajanje podatkov.
Kaj storiti, po vrsti
- Odstrani aplikacije in spletna mesta, ki jim ne zaupaš. V nastavitvah pod Tvoja aplikacija in predstavnost odpri Dovoljenja spletnih mest, nato Aplikacije in spletna mesta ter Aktivno in tapni Odstrani ob vsaki aplikaciji, ki je ne prepoznaš ali je ne uporabljaš več. Odstranjena aplikacija vidi le tvoje javne podatke, lahko pa obdrži, kar je že zbrala.
- Preveri, kje si prijavljen. V Središču za račune pojdi na Geslo in varnost, nato na seznam naprav, v katerih je račun prijavljen. Odjavi vsako napravo, ki je ne prepoznaš: odjava iz Instagrama na vseh napravah.
- Zamenjaj geslo. Instagram takrat odjavi vse naprave, tudi sumljive prijave. Uporabi vsaj šest znakov, ki združujejo številke, črke in posebne znake; Instagram priporoča vsaj osem in geslo, ki ga ne uporabljaš nikjer drugje.
- Vklopi dvostopenjsko preverjanje pristnosti. Način, ki ga Instagram priporoča, je aplikacija za preverjanje pristnosti.
- Preveri kontaktne podatke in povezane račune. Prepričaj se, da sta e-poštni naslov in telefonska številka tvoja, in iz Središča za račune odstrani vsak račun, ki ga ne prepoznaš.
Če se sploh ne moreš prijaviti, ti ti koraki še niso na voljo: začni z vdrt račun na Instagramu: kako ga dobiti nazaj.
Preveri Stanje računa
Nekatere omejitve izvirajo iz vsebine, ne iz sumljive dejavnosti. V nastavitvah odpri Stanje računa (pod Več informacij in podpora). Po navedbah Instagrama tam vidiš vsebino, odstranjeno zaradi kršitve Standardov skupnosti, in funkcije, ki jih ne moreš več uporabljati, in če meniš, da je odločitev napačna, lahko zahtevaš ponoven pregled. Če je tam kaj navedeno, je to pot, ki ji slediš. Če tvoje objave nenadoma dosežejo manj ljudi, preberi padec dosega in Stanje računa.
Če je videti kot težava z aplikacijo
Ni vsaka napaka omejitev. Ko v aplikaciji kaj ne deluje, Instagram najprej svetuje, da jo posodobiš na najnovejšo različico, ker nekatere starejše različice niso več podprte. Poskusiš lahko tudi Instagram.com v mobilnem brskalniku ali na računalniku, na Androidu pa Instagram Lite. Če katera funkcija ne deluje pravilno, Instagram prosi, da to prijaviš.
Kaj stanje poslabša
- Aplikacije, ki ponujajo všečke ali sledilce v zameno za podatke za prijavo. Po navedbah Instagrama so to verjetno poskusi neprimerne uporabe tvojega računa.
- Kdor koli proti plačilu obljublja, da bo tvoj račun »odblokiral«, če mu daš geslo ali kode. Predaja podatkov za prijavo tretji osebi je prav tisto, kar sproži te omejitve, in ogrozi celoten račun. Glej kako prepoznati prevare z obnovitvijo računa.
- Isto geslo povsod. Uhajanje podatkov na drugem spletnem mestu lahko razkrije tvoje geslo za Instagram.
Pogosta vprašanja
Zakaj mi Instagram nenehno javlja »Poskusi znova pozneje«?
Instagram navaja, da lahko to sporočilo vidiš, ko na tvojem računu zazna nepristno dejavnost. Pogosti vzroki so avtomatizacija, aplikacije tretjih oseb s tvojimi podatki za prijavo (na primer tiste, ki ponujajo všečke ali sledilce) in nekdo drug, ki uporablja tvoje geslo.
Kako odpravim »Poskusi znova pozneje« na Instagramu?
Odstrani aplikacije tretjih oseb, ki jim ne zaupaš, odjavi naprave, ki jih ne prepoznaš, zamenjaj geslo in vklopi dvostopenjsko preverjanje pristnosti. Preveri tudi Stanje računa za funkcije, ki jih ne moreš uporabljati, in posodobi aplikacijo.
Ali je »Poskusi znova pozneje« prepoved?
Samo po sebi ne. Instagram ga opisuje kot sporočilo, ki ga lahko vidiš, ko zazna nepristno dejavnost. Funkcije, omejene zaradi tvoje vsebine, so navedene v Stanju računa, onemogočen račun pa ima lastno obvestilo in lastno pot pritožbe.
Ali lahko aplikacija tretje osebe povzroči blokado dejanj na Instagramu?
Da. Instagram med razlogi, zaradi katerih lahko njegovi sistemi zaznajo sumljivo vedenje, navaja predajo uporabniškega imena in gesla aplikaciji ali spletnemu mestu tretje osebe, na primer takšnemu, ki ponuja všečke ali sledilce.
Blokiran si in ne veš zakaj?
Povej nam, kaj vidiš in katere aplikacije ali storitve so imele dostop do računa. Brezplačno ti povemo, kaj je verjetno v ozadju in katera uradna pot ustreza. Nikoli ne zahtevamo tvojega gesla ali kod.
Viri
- What to do if your Instagram profile posts unauthorized content (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why your account has been restricted for data scraping and what can you do (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Manage the privacy settings for apps and websites that you've logged into or connected on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram tells you your account is at risk (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Check your Account Status on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Something's not working with the Instagram app (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Securing your Meta Account with two-factor authentication (Instagram Help Center) help.instagram.com