Το Instagram αναφέρει ότι μπορεί να δείτε το μήνυμα «Δοκιμάστε ξανά αργότερα» (στα αγγλικά «Try again later») όταν εντοπίσει μη αυθεντική δραστηριότητα στον λογαριασμό σας. Οι συνήθεις αιτίες που αναφέρει είναι ο αυτοματισμός, εφαρμογές τρίτων στις οποίες δώσατε τα στοιχεία σύνδεσής σας, όπως όσες υπόσχονται «μου αρέσει» ή ακολούθους, και κάποιος άλλος που χρησιμοποιεί τον κωδικό πρόσβασής σας. Αφαιρέστε τις εφαρμογές που δεν εμπιστεύεστε, ελέγξτε πού είστε συνδεδεμένοι, αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης και ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Δείτε στην Κατάσταση λογαριασμού αν κάποια λειτουργία έχει περιοριστεί λόγω του περιεχομένου σας. Και μη δώσετε ποτέ τα στοιχεία σύνδεσης σε υπηρεσία που υπόσχεται να άρει το μπλοκάρισμα.
Τι σημαίνει το μήνυμα
Το «Δοκιμάστε ξανά αργότερα» είναι σύντομο, αλλά το Κέντρο βοήθειας του Instagram το συνδέει με κάτι συγκεκριμένο: αν εντοπιστεί μη αυθεντική δραστηριότητα στον λογαριασμό σας, μπορεί να δείτε ένα μήνυμα σφάλματος «Try again later» όταν χρησιμοποιείτε το Instagram. Το Instagram περιγράφει επίσης μια παρόμοια περίπτωση, όπου ένας λογαριασμός περιορίζεται και επισημαίνεται για περαιτέρω έλεγχο λόγω δραστηριότητας που μοιάζει με εξαγωγή δεδομένων (scraping), δηλαδή αυτοματοποιημένη πρόσβαση σε πληροφορίες ή συλλογή τους.
Και στις δύο περιπτώσεις η αιτία είναι δραστηριότητα στον λογαριασμό σας που δεν μοιάζει με κανονική χρήση του Instagram από άνθρωπο. Δεν έχει σημασία αν ήσασταν εσείς, μια εφαρμογή ή κάποιος άλλος με τον κωδικό πρόσβασής σας.
Ποιες αιτίες αναφέρει το Instagram
- Αυτοματισμός. Ο λογαριασμός έχει πρόσβαση στο Instagram ή συλλέγει πληροφορίες με αυτοματοποιημένο τρόπο χωρίς άδεια.
- Εφαρμογές τρίτων με τα στοιχεία σύνδεσής σας. Δώσατε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης σε μια εφαρμογή ή έναν ιστότοπο, για παράδειγμα σε κάποιον που προσφέρει «μου αρέσει» ή ακολούθους. Το Instagram προειδοποιεί ότι τέτοιες εφαρμογές μπορούν να αποκτήσουν πλήρη πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
- Μη επιτρεπόμενες υπηρεσίες. Χρησιμοποιήσατε εφαρμογή ή υπηρεσία για να αλληλεπιδράσετε με το Instagram με μη επιτρεπόμενους τρόπους.
- Παραβιασμένος κωδικός πρόσβασης. Αν το προφίλ σας αφήνει σχόλια ή κοινοποιεί πράγματα που δεν δημοσιεύσατε, το Instagram αναφέρει ότι ο κωδικός πρόσβασής σας μπορεί να έχει παραβιαστεί. Ένας κωδικός μπορεί επίσης να εκτεθεί αν τον χρησιμοποιείτε σε άλλον ιστότοπο που υφίσταται διαρροή δεδομένων.
Τι να κάνετε, με τη σειρά
- Αφαιρέστε εφαρμογές και ιστοτόπους που δεν εμπιστεύεστε. Στις ρυθμίσεις, στην ενότητα Η εφαρμογή και τα πολυμέσα σας, ανοίξτε τις Άδειες ιστοτόπων, μετά τις Εφαρμογές και ιστότοποι και τις Ενεργές, και πατήστε Κατάργηση δίπλα σε κάθε εφαρμογή που δεν αναγνωρίζετε ή δεν χρησιμοποιείτε πια. Μια εφαρμογή που καταργήθηκε βλέπει μόνο τις δημόσιες πληροφορίες σας, αλλά μπορεί να κρατήσει όσα έχει ήδη συλλέξει.
- Ελέγξτε πού είστε συνδεδεμένοι. Στο Κέντρο λογαριασμών μεταβείτε στο Κωδικός πρόσβασης και ασφάλεια και μετά στο Πού είστε συνδεδεμένοι. Αποσυνδέστε κάθε συσκευή που δεν αναγνωρίζετε: αποσύνδεση από το Instagram σε όλες τις συσκευές.
- Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης. Τότε το Instagram αποσυνδέει όλες τις συσκευές, ακόμη και τις ύποπτες συνδέσεις. Χρησιμοποιήστε τουλάχιστον έξι χαρακτήρες που συνδυάζουν αριθμούς, γράμματα και ειδικούς χαρακτήρες· το Instagram προτείνει τουλάχιστον οκτώ και έναν κωδικό που δεν χρησιμοποιείτε πουθενά αλλού.
- Ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Η μέθοδος που προτείνει το Instagram είναι η εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας.
- Ελέγξτε τα στοιχεία επικοινωνίας και τους συνδεδεμένους λογαριασμούς. Βεβαιωθείτε ότι το email και ο αριθμός τηλεφώνου είναι δικά σας, και αφαιρέστε από το Κέντρο λογαριασμών κάθε λογαριασμό που δεν αναγνωρίζετε.
Αν δεν μπορείτε καθόλου να συνδεθείτε, αυτά τα βήματα δεν είναι ακόμη διαθέσιμα: ξεκινήστε από το παραβιασμένος λογαριασμός Instagram: πώς να τον πάρετε πίσω.
Ελέγξτε την Κατάσταση λογαριασμού
Ορισμένοι περιορισμοί προέρχονται από το περιεχόμενο, όχι από ύποπτη δραστηριότητα. Στις ρυθμίσεις ανοίξτε την Κατάσταση λογαριασμού (στο Περισσότερες πληροφορίες και υποστήριξη). Σύμφωνα με το Instagram, εκεί βλέπετε περιεχόμενο που αφαιρέθηκε επειδή παραβίαζε τα Πρότυπα κοινότητας και λειτουργίες που δεν μπορείτε πια να χρησιμοποιήσετε, και μπορείτε να ζητήσετε επανεξέταση αν πιστεύετε ότι μια απόφαση είναι λάθος. Αν εμφανίζεται κάτι εκεί, αυτός είναι ο δρόμος που ακολουθείτε. Αν οι δημοσιεύσεις σας ξαφνικά φτάνουν σε λιγότερους, διαβάστε πτώση εμβέλειας και Κατάσταση λογαριασμού.
Αν μοιάζει με πρόβλημα της εφαρμογής
Δεν είναι κάθε σφάλμα περιορισμός. Όταν κάτι δεν λειτουργεί στην εφαρμογή, η πρώτη συμβουλή του Instagram είναι να την ενημερώσετε στην πιο πρόσφατη έκδοση, γιατί ορισμένες παλαιότερες εκδόσεις δεν υποστηρίζονται πια. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε το Instagram.com σε πρόγραμμα περιήγησης κινητού ή σε υπολογιστή και, σε Android, το Instagram Lite. Αν κάποια λειτουργία δεν δουλεύει σωστά, το Instagram σας ζητά να το αναφέρετε.
Τι χειροτερεύει την κατάσταση
- Εφαρμογές που προσφέρουν «μου αρέσει» ή ακολούθους με αντάλλαγμα τα στοιχεία σύνδεσής σας. Σύμφωνα με το Instagram, πρόκειται πιθανότατα για απόπειρες ακατάλληλης χρήσης του λογαριασμού σας.
- Όποιος υπόσχεται επί πληρωμή να «ξεμπλοκάρει» τον λογαριασμό σας αν του δώσετε κωδικό πρόσβασης ή κωδικούς. Η παράδοση των στοιχείων σύνδεσης σε τρίτους είναι ακριβώς αυτό που προκαλεί αυτούς τους περιορισμούς και θέτει σε κίνδυνο όλον τον λογαριασμό. Δείτε πώς να αναγνωρίζετε απάτες ανάκτησης.
- Ο ίδιος κωδικός πρόσβασης παντού. Μια διαρροή δεδομένων σε άλλον ιστότοπο μπορεί να εκθέσει τον κωδικό πρόσβασής σας στο Instagram.
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί το Instagram λέει συνέχεια «Δοκιμάστε ξανά αργότερα»;
Το Instagram αναφέρει ότι μπορεί να δείτε αυτό το μήνυμα όταν εντοπίσει μη αυθεντική δραστηριότητα στον λογαριασμό σας. Συχνές αιτίες είναι ο αυτοματισμός, εφαρμογές τρίτων με τα στοιχεία σύνδεσής σας (όπως όσες προσφέρουν «μου αρέσει» ή ακολούθους) και κάποιος άλλος που χρησιμοποιεί τον κωδικό πρόσβασής σας.
Πώς διορθώνω το «Δοκιμάστε ξανά αργότερα» στο Instagram;
Αφαιρέστε εφαρμογές τρίτων που δεν εμπιστεύεστε, αποσυνδέστε συσκευές που δεν αναγνωρίζετε, αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης και ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Ελέγξτε επίσης την Κατάσταση λογαριασμού για λειτουργίες που δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και ενημερώστε την εφαρμογή.
Είναι το «Δοκιμάστε ξανά αργότερα» αποκλεισμός;
Όχι από μόνο του. Το Instagram το περιγράφει ως μήνυμα που μπορεί να δείτε όταν εντοπίσει μη αυθεντική δραστηριότητα. Οι λειτουργίες που περιορίστηκαν λόγω του περιεχομένου σας εμφανίζονται στην Κατάσταση λογαριασμού, ενώ ένας απενεργοποιημένος λογαριασμός έχει τη δική του ειδοποίηση και τον δικό του δρόμο ένστασης.
Μπορεί μια εφαρμογή τρίτου να προκαλέσει μπλοκάρισμα ενεργειών στο Instagram;
Ναι. Το Instagram αναφέρει την παράδοση του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης σε εφαρμογή ή ιστότοπο τρίτου, για παράδειγμα σε κάποιον που προσφέρει «μου αρέσει» ή ακολούθους, ανάμεσα στους λόγους για τους οποίους τα συστήματά του μπορεί να εντοπίσουν ύποπτη συμπεριφορά.
Μπλοκαριστήκατε και δεν ξέρετε γιατί;
Πείτε μας τι βλέπετε και ποιες εφαρμογές ή υπηρεσίες είχαν πρόσβαση στον λογαριασμό. Θα σας πούμε δωρεάν τι πιθανότατα κρύβεται πίσω από αυτό και ποιος επίσημος δρόμος ταιριάζει. Δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης ή τους κωδικούς σας.
Πηγές
- What to do if your Instagram profile posts unauthorized content (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why your account has been restricted for data scraping and what can you do (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Manage the privacy settings for apps and websites that you've logged into or connected on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram tells you your account is at risk (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Check your Account Status on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Something's not working with the Instagram app (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Securing your Meta Account with two-factor authentication (Instagram Help Center) help.instagram.com