Instagram opozori na avtomatizirano vedenje, ko njegovi sistemi zaznajo dejavnost, ki je bolj videti kot delo programske opreme kot tvoje. Center za pomoč nima članka o natančnem besedilu opozorila, pojasnjuje pa zelo podobno omejitev zaradi strganja podatkov (scraping) in kaj jo sproži: račun, ki brez dovoljenja avtomatizira dostop ali zbira podatke, posredovanje uporabniškega imena in gesla aplikaciji ali spletnemu mestu tretje osebe (na primer aplikacijam, ki ponujajo všečke ali sledilce) ali uporaba storitve, ki z Instagramom deluje na nedovoljen način. Pogoji uporabe prepovedujejo avtomatiziran dostop in zbiranje brez izrecnega dovoljenja. Kaj pomaga: nehaj uporabljati orodje, odstrani povezane aplikacije in spletna mesta, zamenjaj geslo (odjavi vse naprave), preveri dejavnost prijav, vklopi dvostopenjsko preverjanje pristnosti in poglej Stanje računa.
Kaj opozorilo pomeni
Sporočilo, običajno v smislu »Sumimo, da je v tvojem računu avtomatizirano vedenje«, pomeni, da Instagramovi sistemi menijo, da je nekatera dejanja v tvojem računu izvedla programska oprema, ne ti v aplikaciji. Natančno besedilo je odvisno od različice aplikacije in jezika, Instagramov center za pomoč pa nima članka samo o tem stavku.
Najbližja uradna razlaga je Instagramov članek o računih, omejenih zaradi strganja podatkov. Instagram v njem navaja, da ima ekipe, ki zaznavajo, preiskujejo in blokirajo vzorce vedenja, povezane s strganjem, ter da se nedovoljeno strganje pogosto prikrije, da se zlije z običajno uporabo. Zato je lahko označena tudi dejavnost, ki se ti zdi normalna.
Pravilo je v Pogojih uporabe: ne smeš poskušati na nedovoljen način ustvarjati računov ali dostopati do podatkov ali jih zbirati, vključno z avtomatiziranim načinom brez izrecnega dovoljenja Instagrama, tudi ko si prijavljen v račun Instagram.
Kaj ga po Instagramu povzroča
Instagram navaja te razloge, zakaj lahko njegovi sistemi pri računu zaznajo sumljivo vedenje, kot je strganje podatkov:
- Račun brez dovoljenja avtomatizira dostop do Instagrama ali avtomatizirano zbira podatke.
- Uporabniško ime in geslo si dal aplikaciji ali spletnemu mestu tretje osebe, na primer aplikacijam, ki ponujajo všečke ali sledilce.
- Uporabil si aplikacijo ali storitev, ki z Instagramom deluje na nedovoljen način.
V praksi do tega običajno pripeljejo ta orodja:
| Kaj je bilo uporabljeno | Zakaj lahko sproži opozorilo |
|---|---|
| Aplikacije ali spletna mesta, ki prodajajo všečke, sledilce ali oglede | Instagram jih imenuje: posredovanje prijave njim je naveden razlog |
| Sledilniki sledilcev ali aplikacije »kdo mi je nehal slediti«, ki zahtevajo geslo | Prijavijo se kot ti in samodejno zbirajo podatke |
| Orodja za samodejno sledenje, všečkanje, komentiranje ali sporočila | Programska oprema izvaja dejanja v tvojem računu namesto tebe |
| Orodja, ki izvažajo sledilce, e-naslove ali podatke profilov | Avtomatizirano zbiranje brez dovoljenja krši Pogoje uporabe |
| Nič od tega, opozorilo pa je vseeno prišlo | Tvoje geslo ima morda nekdo drug ali pa je pozabljena aplikacija še povezana |
Instagram navaja tudi, da je račun lahko ogrožen, ko je sinhroniziran z nepooblaščeno aplikacijo tretje osebe, in te takrat prosi, da zamenjaš geslo.
Kaj narediti, po vrsti
- Nehaj uporabljati orodje. Prekliči storitve za rast, avtomatizacijo ali sledenje in jih ne uporabljaj na nobeni napravi.
- Odstrani povezane aplikacije in spletna mesta. V Nastavitvah odpri Dovoljenja spletnih mest, nato Aplikacije in spletna mesta in Aktivno ter pri vsem, česar ne uporabljaš ali ne prepoznaš, izberi Odstrani. Instagram opozarja, da ima odstranjena aplikacija odslej dostop le do javnih podatkov, a je morda obdržala podatke iz časa, ko si jo uporabljal.
- Zamenjaj geslo. Po Instagramu te to odjavi z vseh naprav, tudi s sumljivih prijav. Imeti mora vsaj šest znakov; Instagram priporoča vsaj osem, kombinacijo številk, črk in posebnih znakov ter ne gesla, ki ga že uporabljaš drugje.
- Preveri dejavnost prijav in odstrani nedavne prijave, ki jih ne prepoznaš.
- Vklopi dvostopenjsko preverjanje pristnosti, da samo ukradeno geslo ne bo dovolj.
- Poglej Stanje računa v Nastavitvah. Prikaže funkcije, ki jih ne moreš več uporabljati, in ti omogoči ukrepanje, na primer pritožbo, kjer je to mogoče.
Če je tvoj račun omejen ali označen za pregled
Instagram navaja, da je račun lahko omejen in označen za dodaten pregled, ko je morda zaznal dejavnost, ki je v nasprotju s Pogoji uporabe glede nedovoljenega dostopa do podatkov in njihovega zbiranja. Koliko časa taka omejitev traja, ne objavlja.
Najprej sledi obvestilu v aplikaciji: če ponuja način, da potrdiš, da si to ti, ali da izpodbijaš odločitev, ga uporabi tam, ne prek povezave, ki ti jo nekdo pošlje. Nato v Stanju računa preveri omejene funkcije in možnosti pritožbe. Če dejanja ves čas spodletijo s sporočilom »Poskusi znova pozneje«, preberi, zakaj Instagram blokira dejanja; če je račun onemogočen, preberi začasno ukinjen ali onemogočen račun Instagram.
Kako se temu izogneš naslednjič
- Gesla za Instagram nikoli ne vpisuj v drugo aplikacijo ali spletno mesto. Pred prijavo preveri, ali je stran res na instagram.com.
- Za načrtovanje, statistiko in sporočila uporabljaj Instagramove funkcije in Metina orodja, kot je Meta Business Suite, namesto storitev, ki zahtevajo tvoje geslo.
- Občasno preglej Dovoljenja spletnih mest in odstrani aplikacije, ki jih ne uporabljaš več.
- Instagram opozarja, da strgalci pogosto ciljajo na javne podatke. Tvoj račun je privzeto javen in ga lahko kadar koli nastaviš kot zasebnega, če to ustreza temu, kar deliš.
- Instagram predlaga tudi, da na neodvisnem spletnem mestu Have I Been Pwned preveriš, ali se tvoj e-naslov pojavlja v drugih uhajanjih podatkov.
Pogosta vprašanja
Kaj pomeni »Sumimo, da je v tvojem računu avtomatizirano vedenje« na Instagramu?
Instagramovi sistemi menijo, da je del dejavnosti v tvojem računu izvedla programska oprema, ne ti. Instagram take zaznave povezuje s strganjem podatkov, z aplikacijami, ki si jim dal prijavo, in s storitvami, ki z Instagramom delujejo brez dovoljenja.
Ali lahko aplikacija za sledilce ali všečke privede do omejitve mojega računa?
Da. Instagram navaja posredovanje uporabniškega imena in gesla aplikaciji ali spletnemu mestu tretje osebe, na primer aplikacijam za všečke ali sledilce, kot razlog za omejitev računa zaradi strganja podatkov.
Koliko časa traja omejitev zaradi avtomatiziranega vedenja?
Instagram ne objavlja določenega obdobja. Poglej obvestilo v aplikaciji in Stanje računa, kjer vidiš, kaj je omejeno in ali se lahko pritožiš.
Ali opozorilo pomeni, da je bil v moj račun izveden vdor?
Ne nujno, a če nikoli nisi uporabljal orodij za avtomatizacijo, ima tvoje geslo morda nekdo drug ali pa je pozabljena aplikacija še povezana. Preveri dejavnost prijav, odstrani povezane aplikacije in zamenjaj geslo.
Ali se omejitev odpravi, če odstranim aplikacije tretjih oseb?
S tem jim preprečiš nadaljnji dostop do tvojih nejavnih podatkov in se izogneš novim razlogom, sama omejitev pa je Instagramova odločitev. Sledi obvestilu in Stanju računa, da potrdiš identiteto ali se pritožiš.
Omejitev po opozorilu o avtomatiziranem vedenju?
Povej nam, kaj piše v obvestilu in katere aplikacije si uporabljal. Brezplačno pregledamo tvoj primer in ti pokažemo pravo uradno pot. Nikoli ne zahtevamo tvojega gesla ali kakršne koli kode.
Viri
- Why your account has been restricted for data scraping and what can you do (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Terms of Use (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Manage the privacy settings for apps and websites that you've logged into or connected on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram tells you your account is at risk (Instagram Help Center) help.instagram.com
- View your recent Instagram login activity (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Check your Account Status on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Securing your Meta Account with two-factor authentication (Instagram Help Center) help.instagram.com