Instagram advarer om automatisert atferd når systemene ser aktivitet som ser ut til å komme fra programvare snarere enn fra deg. Hjelpesenteret har ingen artikkel om den nøyaktige ordlyden i advarselen, men forklarer den nært beslektede begrensningen for dataskraping (scraping) og hva som utløser den: en konto som automatiserer tilgang eller samler inn informasjon uten tillatelse, at du har gitt brukernavnet og passordet ditt til en app eller nettside fra en tredjepart (som apper som tilbyr likerklikk eller følgere), eller at du bruker en tjeneste som samhandler med Instagram på uautoriserte måter. Bruksvilkårene forbyr automatisert tilgang og innsamling uten uttrykkelig tillatelse. Dette hjelper: stopp verktøyet, fjern tilkoblede apper og nettsider, bytt passord (det logger ut alle enheter), sjekk påloggingsaktiviteten, slå på tofaktorautentisering og se Kontostatus.
Hva advarselen betyr
Meldingen, som regel noe i retning av «Vi mistenker automatisert atferd på kontoen din», betyr at Instagrams systemer mener at noen handlinger på kontoen din ble utført av programvare og ikke av deg i appen. Den nøyaktige teksten varierer med appversjon og språk, og Instagrams hjelpesenter har ingen artikkel om akkurat den formuleringen.
Den offisielle forklaringen som kommer nærmest, er Instagrams artikkel om kontoer som er begrenset for dataskraping. Der står det at Instagram har team som oppdager, undersøker og blokkerer atferdsmønstre knyttet til scraping, og at uautorisert scraping ofte skjules slik at det glir inn i vanlig bruk. Derfor kan også aktivitet som virker normal for deg, bli flagget.
Regelen bak står i bruksvilkårene: Du kan ikke forsøke å opprette kontoer eller få tilgang til eller samle inn informasjon på uautoriserte måter, inkludert automatisert uten Instagrams uttrykkelige tillatelse, selv når du er pålogget en Instagram-konto.
Hva som utløser det ifølge Instagram
Instagram oppgir disse grunnene til at systemene kan oppdage mistenkelig atferd som dataskraping fra en konto:
- Kontoen automatiserer tilgang til Instagram eller samler inn informasjon automatisert uten tillatelse.
- Du har gitt brukernavnet og passordet ditt til en app eller nettside fra en tredjepart, for eksempel apper som tilbyr likerklikk eller følgere.
- Du har brukt en app eller tjeneste som samhandler med Instagram på uautoriserte måter.
I praksis er det oftest disse verktøyene som fører dit:
| Hva som ble brukt | Hvorfor det kan utløse advarselen |
|---|---|
| Apper eller nettsider som selger likerklikk, følgere eller visninger | Instagram nevner dem: Å gi dem påloggingen din er en oppgitt grunn |
| Følgersporere eller «hvem sluttet å følge meg»-apper som vil ha passordet ditt | De logger på som deg og samler inn informasjon automatisk |
| Verktøy for å følge, like, kommentere eller sende meldinger automatisk | Programvare utfører handlinger på kontoen din i stedet for deg |
| Verktøy som eksporterer følgere, e-postadresser eller profildata | Automatisert innsamling uten tillatelse bryter med bruksvilkårene |
| Ingenting av dette, men advarselen kom likevel | Noen andre kan ha passordet ditt, eller en glemt app er fortsatt tilkoblet |
Instagram skriver også at en konto kan være i faresonen når den er synkronisert med en uautorisert tredjepartsapp, og ber deg da bytte passord.
Hva du gjør, i rekkefølge
- Stopp verktøyet. Si opp vekst-, automatiserings- eller sporingstjenester og ikke bruk dem på noen enhet.
- Fjern tilkoblede apper og nettsider. Åpne Nettstedstillatelser i Innstillinger, deretter Apper og nettsteder og Aktive, og velg Fjern ved alt du ikke bruker eller kjenner igjen. Instagram påpeker at en fjernet app deretter bare får tilgang til offentlig informasjon, men kan ha lagret data fra tiden du brukte den.
- Bytt passord. Ifølge Instagram blir du da logget ut på alle enheter, også mistenkelige pålogginger. Det må ha minst seks tegn; Instagram anbefaler minst åtte, en blanding av tall, bokstaver og spesialtegn og ikke et passord du allerede bruker andre steder.
- Sjekk påloggingsaktiviteten og fjern nylige pålogginger du ikke kjenner igjen.
- Slå på tofaktorautentisering, slik at et stjålet passord alene ikke holder.
- Se Kontostatus i Innstillinger. Der ser du funksjoner du ikke lenger kan bruke, og du kan gjøre noe med det, for eksempel klage, der det er mulig.
Hvis kontoen din er begrenset eller flagget for gjennomgang
Ifølge Instagram kan en konto bli begrenset og flagget for videre gjennomgang når Instagram kan ha oppdaget aktivitet som strider mot bruksvilkårene om uautorisert tilgang til og innsamling av informasjon. Hvor lenge en slik begrensning varer, publiserer ikke Instagram.
Følg først varselet i appen: Tilbyr det en måte å bekrefte at det er deg, eller å protestere mot avgjørelsen, så bruk den der og ikke via en lenke noen sender deg. Se deretter Kontostatus for begrensede funksjoner og klagemuligheter. Mislykkes handlinger gang på gang med «Prøv igjen senere», les hvorfor Instagram blokkerer handlinger; er kontoen deaktivert, les Instagram-konto suspendert eller deaktivert.
Slik unngår du det neste gang
- Skriv aldri Instagram-passordet ditt inn i en annen app eller på en annen nettside. Sjekk at en påloggingsside virkelig ligger på instagram.com før du logger på.
- Bruk Instagrams egne funksjoner og Metas egne verktøy, som Meta Business Suite, til planlegging, statistikk og meldinger i stedet for tjenester som vil ha passordet ditt.
- Gå gjennom Nettstedstillatelser av og til og fjern apper du ikke lenger bruker.
- Instagram påpeker at scrapere ofte går etter offentlige data. Kontoen din er offentlig som standard, og du kan gjøre den privat når som helst hvis det passer med det du deler.
- Instagram foreslår også at du sjekker på det uavhengige nettstedet Have I Been Pwned om e-postadressen din finnes i andre datalekkasjer.
Vanlige spørsmål
Hva betyr «Vi mistenker automatisert atferd på kontoen din» på Instagram?
Instagrams systemer mener at en del av aktiviteten på kontoen din ble utført av programvare og ikke av deg. Instagram knytter slike funn til dataskraping, til apper du har gitt påloggingen din, og til tjenester som samhandler med Instagram uten tillatelse.
Kan en følger- eller likerklikk-app få Instagram-kontoen min begrenset?
Ja. Instagram oppgir at det å gi brukernavnet og passordet ditt til en app eller nettside fra en tredjepart, for eksempel apper for likerklikk eller følgere, er en grunn til at en konto kan bli begrenset for dataskraping.
Hvor lenge varer en begrensning for automatisert atferd?
Instagram publiserer ingen fast periode. Se varselet i appen og Kontostatus, som viser hva som er begrenset og om du kan klage.
Betyr advarselen at kontoen min er hacket?
Ikke nødvendigvis, men hvis du aldri har brukt automatiseringsverktøy, kan noen andre ha passordet ditt, eller en glemt app kan fortsatt være tilkoblet. Sjekk påloggingsaktiviteten, fjern tilkoblede apper og bytt passord.
Oppheves begrensningen hvis jeg fjerner tredjepartsapper?
Det hindrer appene i å fortsette å få tilgang til den ikke-offentlige informasjonen din og forebygger nye utløsere, men selve begrensningen er Instagrams avgjørelse. Følg varselet og Kontostatus for å bekrefte identiteten din eller klage.
Begrenset etter en advarsel om automatisert atferd?
Fortell oss hva varselet sier og hvilke apper du har brukt. Vi går gjennom saken din gratis og viser deg riktig offisiell vei. Vi ber aldri om passordet ditt eller noen kode.
Kilder
- Why your account has been restricted for data scraping and what can you do (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Terms of Use (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Manage the privacy settings for apps and websites that you've logged into or connected on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram tells you your account is at risk (Instagram Help Center) help.instagram.com
- View your recent Instagram login activity (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Check your Account Status on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Securing your Meta Account with two-factor authentication (Instagram Help Center) help.instagram.com