Instagrams hjelpesenter oppgir disse tallene: svar på en forespørsel om gjennomgang av fjernet innhold kan ta opptil 90 dager, og forespørselen kan lukkes uten gjennomgang; du har 15 dager på å ta en avgjørelse som er gjennomgått to ganger, til Tilsynsrådet; en slettet konto slettes permanent 30 dager etter forespørselen, og selve slettingen kan ta opptil 90 dager; en videoselfie sendt for å gjenopprette en konto slettes innen 30 dager. I EU holder forordningen om digitale tjenester den interne klagen åpen i minst seks måneder etter en avgjørelse. Det finnes ingen felles publisert frist for å klage på en deaktivert konto: følg ditt eget varsel.
Klager og gjennomganger
| Situasjon | Offisielt tall | Kilde |
|---|---|---|
| Be om gjennomgang av fjernet innhold | Svar innen opptil 90 dager; forespørselen kan lukkes før den er gjennomgått | Instagrams hjelpesenter |
| Klage til Tilsynsrådet | 15 dager fra avgjørelsen, og bare etter at Instagram har gjennomgått den to ganger | Instagrams hjelpesenter |
| EU: intern klage etter forordningen om digitale tjenester | Mulig i minst 6 måneder etter avgjørelsen, også når en konto suspenderes eller avsluttes | DSA, artikkel 20 nr. 1 |
| Deaktivert eller suspendert konto | Ingen felles publisert frist: følg datoen og knappen i ditt eget varsel | Instagrams hjelpesenter |
| Fjerning for amerikansk opphavsrett: DMCA-motvarsel | Innholdet gjenopprettes innen opptil 14 virkedager hvis den som meldte ikke går til retten | Instagrams hjelpesenter |
| Konto fjernet fordi du skulle være under 13: aldersklage | Instagram går gjennom fødselsdatoen din innen opptil 30 dager | Instagrams hjelpesenter |
Ifølge Instagram kan enkelte klager prioriteres for gjennomgang av mennesker, og derfor er «opptil 90 dager» et tak og ikke en vanlig ventetid. Ved en avgjørelse om hele kontoen er det fristen i selve varselet som teller: se hva du gjør når kontoen er suspendert. Å rekke 15-dagersfristen betyr ikke at Tilsynsrådet tar opp saken, for rådet velger bare et visst antall klager som oppfyller vilkårene (slik fungerer forespørsel om gjennomgang og Tilsynsrådet).
Identitetssjekk og selfier
| Situasjon | Offisielt tall | Kilde |
|---|---|---|
| Videoselfie for å gjenopprette en hacket eller låst konto | Vises aldri på Instagram; slettes innen 30 dager | Instagrams hjelpesenter |
| Videoselfie for aldersbekreftelse | Resultat innen opptil 20 minutter; bildet slettes innen 30 dager etter anslaget | Instagrams hjelpesenter |
| Selfie for å kjøre annonser eller for Meta Verified | Lagres i opptil 180 dager; opptil 1 år for annonser om samfunnsspørsmål, valg eller politikk, eller ved mistanke om svindel | Instagrams hjelpesenter |
| Minstealder for en Instagram-konto | 13 år i de fleste land | Instagrams hjelpesenter |
Instagram sier at det forteller deg hvor lenge en selfie kan lagres før du sender den. Selfier og ID-opplastinger hører bare hjemme i Instagrams egen prosess: send dem aldri til noen som kontakter deg. Les mer i bekreftelse med videoselfie.
Hackede kontoer og støtte
| Situasjon | Offisielt tall | Kilde |
|---|---|---|
| Sjekke om en e-post virkelig kommer fra Instagram | «Nylige e-poster» viser hva Instagram har sendt deg de siste 14 dagene | Instagrams hjelpesenter |
| Bytte en hacket profesjonell konto til personlig for å fjerne ukjente bedriftsadministratorer | Statistikkdata lagres i 90 dager og kommer tilbake hvis du bytter tilbake | Instagrams hjelpesenter |
| En støttesak hos Meta Verified | Lukkes automatisk hvis du ikke svarer medarbeideren innen 7 dager; kan ikke åpnes igjen | Instagrams hjelpesenter |
Hele gjenopprettingen står i Instagram-konto hacket: slik får du den tilbake.
Slettet innhold, slettede kontoer og dataene dine
| Situasjon | Offisielt tall | Kilde |
|---|---|---|
| Innlegg, reels, historier eller meldinger du sletter | Ligger 30 dager i «Nylig slettet» (historier som ikke er i arkivet ditt: opptil 24 timer) | Instagrams hjelpesenter |
| Forespørsel om å slette kontoen | Slettes permanent 30 dager etter forespørselen; logger du inn før det, avbrytes den (perioden varierer etter region) | Instagrams hjelpesenter |
| Fullføring av slettingen | Opptil 90 dager etter at den har startet; sikkerhetskopier kan finnes lenger | Instagrams hjelpesenter |
| Eksportere informasjonen din | Lenken kan bruke opptil 30 dager på å komme; deretter har du 4 dager på å laste ned | Instagrams hjelpesenter |
Å deaktivere er noe annet: profilen skjules til du logger inn igjen, og ingenting slettes. Hele sammenligningen står i slettet eller deaktivert Instagram-konto.
Slik leser du tallene
- Det er tak eller faste frister, ikke løfter. «Opptil 90 dager» betyr at Instagram kan svare før, senere enn du håper, eller lukke forespørselen.
- Ditt eget varsel går foran. Hvis en melding fra Instagram oppgir en annen dato, gjelder den datoen.
- Tallene endres. Vi sjekket hvert tall på siden mot den lenkede kilden 26. oktober 2026 og oppdaterer siden når Instagram endrer hjelpesenteret sitt.
- Ingen uoffisielle tall. Løfter som «tilbake på 24 timer» eller «låst opp på 48 timer» kommer ikke fra Instagram. Den som selger dem, er et varselsignal: se svindel med gjenoppretting.
Vanlige spørsmål
Hvor lang tid bruker Instagram på å gå gjennom en klage?
For fjernet innhold sier Instagram at svaret kan ta opptil 90 dager, og at forespørselen kan lukkes før den er gjennomgått. For deaktiverte kontoer publiserer Instagram ingen fast tid.
Er det en frist for å klage på en deaktivert Instagram-konto?
Instagrams hjelpesenter oppgir ingen felles frist. Varselet du ser når du logger inn, viser hva du kan gjøre og innen når: ta et skjermbilde og handle før den datoen.
Hvor lang tid har jeg på å klage til Tilsynsrådet?
15 dager fra avgjørelsen ble tatt, og bare etter at Instagram har gjennomgått innholdet to ganger. Rådet velger selv hvilke klager det tar opp.
Når er en slettet Instagram-konto borte for godt?
30 dager etter forespørselen om sletting slettes profilen og informasjonen permanent. Du kan avbryte ved å logge inn igjen før det. Selve slettingen kan ta opptil 90 dager.
Hvor lenge lagrer Instagram videoselfien min?
En videoselfie for å gjenopprette en konto slettes innen 30 dager, og et bilde for alderskontroll innen 30 dager etter anslaget. Selfier for annonser eller Meta Verified kan lagres i opptil 180 dager, i noen tilfeller opptil ett år.
Usikker på hvilken frist som gjelder deg?
Send oss varselet du fikk. Vi forteller deg gratis hvilken offisiell vei og hvilken frist som gjelder. Vi ber aldri om passordet ditt eller noen kode.
Kilder
- What to do if you don't think Instagram should have taken down your post (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Appeal Instagram's content decision to the Oversight Board (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Regulation (EU) 2022/2065 (Digital Services Act), Article 20 (EUR-Lex) eur-lex.europa.eu
- About disabled Instagram accounts (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How Instagram and Threads process United States Digital Millennium Copyright Act (DMCA) counter-notifications (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram is asking for your birthday (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If you think your Instagram profile has been hacked (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How does video selfie age verification work on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What happens to your selfie after you've sent it to Meta (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review recent emails sent from Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- I have a professional Instagram account and I'm able to log in, but a hacker is still taking actions on my account (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Contact Meta Verified support for your verified profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What happens to content you delete on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Permanently delete or deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review and export a copy of your Instagram information (Instagram Help Center) help.instagram.com