Instagramin ohjekeskus kertoo nämä luvut: vastaus poistetun sisällön tarkistuspyyntöön voi kestää enintään 90 päivää, ja pyyntö voidaan sulkea tarkistamatta; sinulla on 15 päivää aikaa viedä kahdesti tarkistettu päätös Valvontalautakunnalle; poistettu tili poistetaan pysyvästi 30 päivää pyynnön jälkeen, ja itse poisto voi kestää enintään 90 päivää; tilin palauttamiseksi lähetetty videoselfie poistetaan 30 päivän kuluessa. EU:ssa digipalvelusäädös pitää sisäisen valituksen mahdollisena vähintään kuusi kuukautta päätöksen jälkeen. Käytöstä poistetun tilin valitukselle ei ole yhtä julkaistua määräaikaa: toimi oman ilmoituksesi mukaan.
Valitukset ja tarkistukset
| Tilanne | Virallinen luku | Lähde |
|---|---|---|
| Poistetun sisällön tarkistuspyyntö | Vastaus enintään 90 päivässä; pyyntö voidaan sulkea ennen tarkistusta | Instagramin ohjekeskus |
| Valitus Valvontalautakunnalle | 15 päivää päätöksestä, ja vasta kun Instagram on tarkistanut sen kahdesti | Instagramin ohjekeskus |
| EU: sisäinen valitus digipalvelusäädöksen nojalla | Mahdollinen vähintään 6 kuukautta päätöksen jälkeen, myös tilin jäädyttämisestä tai lopettamisesta | DSA, 20 artiklan 1 kohta |
| Käytöstä poistettu tai jäädytetty tili | Ei yhtä julkaistua määräaikaa: noudata oman ilmoituksesi päivämäärää ja painiketta | Instagramin ohjekeskus |
| Yhdysvaltain tekijänoikeuspoisto: DMCA-vastailmoitus | Sisältö palautetaan enintään 14 arkipäivässä, jos ilmoittaja ei vie asiaa oikeuteen | Instagramin ohjekeskus |
| Tili poistettu alle 13-vuotiaana: ikävalitus | Instagram tarkistaa syntymäpäiväsi enintään 30 päivässä | Instagramin ohjekeskus |
Instagramin mukaan osa valituksista voidaan priorisoida ihmisten tarkistettavaksi, joten ”enintään 90 päivää” on yläraja eikä tavallinen odotusaika. Koko tiliä koskevassa päätöksessä ratkaisee itse ilmoituksessa mainittu määräaika: katso mitä tehdä, kun tilisi on jäädytetty. Vaikka ehtisit 15 päivän määräajassa, Valvontalautakunta ei välttämättä käsittele asiaasi, sillä se valitsee vain tietyn määrän kelpoisia valituksia (näin tarkistuspyyntö ja Valvontalautakunta toimivat).
Henkilöllisyyden vahvistus ja selfiet
| Tilanne | Virallinen luku | Lähde |
|---|---|---|
| Videoselfie hakkeroidun tai lukitun tilin palauttamiseksi | Ei koskaan näy Instagramissa; poistetaan 30 päivän kuluessa | Instagramin ohjekeskus |
| Videoselfie iän vahvistamiseksi | Tulos enintään 20 minuutissa; kuva poistetaan 30 päivän kuluessa arviosta | Instagramin ohjekeskus |
| Selfie mainosten julkaisemiseen tai Meta Verifiediin | Säilytetään enintään 180 päivää; enintään 1 vuosi, jos mainos koskee yhteiskunnallisia aiheita, vaaleja tai politiikkaa tai jos epäillään petosta | Instagramin ohjekeskus |
| Instagram-tilin alaikäraja | 13 vuotta useimmissa maissa | Instagramin ohjekeskus |
Instagram kertoo ilmoittavansa ennen lähettämistä, kuinka kauan selfietä voidaan säilyttää. Selfiet ja henkilöllisyystodistukset lähetetään vain Instagramin omassa prosessissa: älä koskaan lähetä niitä henkilölle, joka ottaa sinuun yhteyttä. Lisää aiheesta: videoselfie-vahvistus.
Hakkeroidut tilit ja tuki
| Tilanne | Virallinen luku | Lähde |
|---|---|---|
| Sen tarkistaminen, tuliko sähköposti todella Instagramilta | ”Viimeaikaiset sähköpostit” näyttää, mitä Instagram on lähettänyt sinulle viimeisten 14 päivän aikana | Instagramin ohjekeskus |
| Hakkeroidun ammattilaistilin vaihtaminen henkilökohtaiseksi tuntemattomien yritysjärjestelmänvalvojien poistamiseksi | Tilastotiedot säilyvät 90 päivää ja palaavat, jos vaihdat takaisin | Instagramin ohjekeskus |
| Meta Verified -tukipyyntö | Suljetaan automaattisesti, jos et vastaa tukihenkilölle 7 päivän kuluessa; sitä ei voi avata uudelleen | Instagramin ohjekeskus |
Koko palautusprosessi on oppaassa Instagram-tili hakkeroitu: näin saat sen takaisin.
Poistettu sisältö, poistetut tilit ja tietosi
| Tilanne | Virallinen luku | Lähde |
|---|---|---|
| Poistamasi julkaisut, reelsit, tarinat tai viestit | Säilyvät 30 päivää kohdassa ”Äskettäin poistetut” (tarinat, jotka eivät ole arkistossasi: enintään 24 tuntia) | Instagramin ohjekeskus |
| Tilin poistopyyntö | Poistetaan pysyvästi 30 päivää pyynnön jälkeen; kirjautuminen ennen sitä peruu pyynnön (aika vaihtelee alueittain) | Instagramin ohjekeskus |
| Poiston valmistuminen | Enintään 90 päivää aloituksesta; varmuuskopioita voi jäädä pidemmäksi aikaa | Instagramin ohjekeskus |
| Tietojesi vieminen | Linkin saapuminen voi kestää enintään 30 päivää; sen jälkeen sinulla on 4 päivää aikaa ladata | Instagramin ohjekeskus |
Tilin poistaminen käytöstä tilapäisesti on eri asia: profiili piilotetaan, kunnes kirjaudut takaisin, eikä mitään poisteta. Koko vertailu on artikkelissa poistettu tai käytöstä poistettu Instagram-tili.
Näin luet nämä luvut
- Ne ovat ylärajoja tai kiinteitä määräaikoja, eivät lupauksia. ”Enintään 90 päivää” tarkoittaa, että Instagram voi vastata aiemmin, myöhemmin kuin toivot tai sulkea pyynnön.
- Oma ilmoituksesi ratkaisee. Jos Instagramin viestissä on eri päivämäärä, noudata sitä.
- Luvut muuttuvat. Tarkistimme jokaisen tämän sivun luvun linkitetystä lähteestä 26.10.2026 ja päivitämme sivun, kun Instagram muuttaa ohjekeskustaan.
- Ei epävirallisia lukuja. Lupaukset kuten ”takaisin 24 tunnissa” tai ”esto pois 48 tunnissa” eivät tule Instagramilta. Niitä myyvä on varoitusmerkki: katso palautushuijaukset.
Usein kysytyt kysymykset
Kauanko Instagramilla kestää käsitellä valitus?
Poistetun sisällön kohdalla Instagram kertoo, että vastaus voi kestää enintään 90 päivää ja että pyyntö voidaan sulkea ennen tarkistusta. Käytöstä poistetuille tileille se ei julkaise kiinteää aikaa.
Onko käytöstä poistetun Instagram-tilin valitukselle määräaikaa?
Instagramin ohjekeskus ei julkaise yhtä määräaikaa. Kirjautuessa näkyvä ilmoitus kertoo, mitä voit tehdä ja mihin mennessä: ota kuvakaappaus ja toimi ennen sitä päivää.
Kauanko minulla on aikaa valittaa Valvontalautakunnalle?
15 päivää päätöksen tekemisestä, ja vasta kun Instagram on tarkistanut sisällön kahdesti. Lautakunta valitsee itse, mitkä kelpoiset valitukset se ottaa käsittelyyn.
Milloin poistettu Instagram-tili on lopullisesti poissa?
30 päivää poistopyynnön jälkeen profiili ja sen tiedot poistetaan pysyvästi. Voit perua poiston kirjautumalla takaisin ennen sitä. Itse poistoprosessi voi kestää enintään 90 päivää.
Kauanko Instagram säilyttää videoselfieni?
Tilin palauttamiseksi lähetetty videoselfie poistetaan 30 päivän kuluessa ja iän tarkistuksen kuva 30 päivän kuluessa arviosta. Mainoksia tai Meta Verifiediä varten lähetettyjä selfieitä voidaan säilyttää enintään 180 päivää, joissakin tapauksissa enintään vuoden.
Etkö ole varma, mikä määräaika koskee sinua?
Lähetä meille saamasi ilmoitus. Kerromme maksutta, mikä virallinen reitti ja määräaika koskevat sinua. Emme koskaan kysy salasanaasi tai mitään koodia.
Lähteet
- What to do if you don't think Instagram should have taken down your post (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Appeal Instagram's content decision to the Oversight Board (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Regulation (EU) 2022/2065 (Digital Services Act), Article 20 (EUR-Lex) eur-lex.europa.eu
- About disabled Instagram accounts (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How Instagram and Threads process United States Digital Millennium Copyright Act (DMCA) counter-notifications (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram is asking for your birthday (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If you think your Instagram profile has been hacked (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How does video selfie age verification work on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What happens to your selfie after you've sent it to Meta (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review recent emails sent from Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- I have a professional Instagram account and I'm able to log in, but a hacker is still taking actions on my account (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Contact Meta Verified support for your verified profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What happens to content you delete on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Permanently delete or deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review and export a copy of your Instagram information (Instagram Help Center) help.instagram.com