Instagram voi pyytää videoselfien, jossa käännät päätä eri suuntiin, vahvistaakseen, että olet oikea ihminen ja sama henkilö kuin tilin kuvissa. Tarkistuksen aikana et voi käyttää tiliä. Jos selfie hyväksytään, Instagram voi lähettää salasanan vaihtolinkin antamaasi suojattuun sähköpostiosoitteeseen; muuten Instagram kirjoittaa sinne ja voit ehkä yrittää uudelleen sovelluksessa. Video säilytetään turvallisesti eikä näy profiilissasi. Vain sinä voit tehdä tämän tarkistuksen.
Miksi Instagram pyytää videoselfien
Instagram kertoo käyttävänsä selfieitä henkilöllisyyden vahvistamiseen, koska kuvia ja asiakirjoja voi muokata digitaalisesti. Lyhyt video, jossa käännät päätä, osoittaa, että kameran edessä on oikea ihminen, ja sen avulla kasvojasi voidaan verrata tilin kuviin.
Milloin todennäköisesti kohtaat sen
- Tilin palauttamisen aikana, esimerkiksi kun et enää pääse tilin sähköpostiin tai numeroon tai kun tilisi on murrettu. Tämä on yleisin tilanne: katso ei pääsyä sähköpostiin tai puhelimeen.
- Tileillä, joissa on kuvia sinusta. Jos tilillä ei ole kuvia sinusta, selfie ei voi vahvistaa tilin olevan sinun, ja Instagram voi pyytää muita tietoja tai henkilöllisyystodistuksen.
- Joissakin tapauksissa henkilöllisyystodistusta ladattaessa. Instagram kertoo voivansa pyytää kopion henkilöllisyystodistuksesta vahvistaakseen, että tili kuuluu sinulle, vahvistaakseen tai muuttaakseen ikäsi, käsitelläkseen maksuja tai estääkseen väärinkäyttöä, kuten huijauksia tai tietojenkalastelua. Useimmiten sinulla on vähintään kaksi yritystä.
Mitä tarkistuksen aikana tapahtuu
- Et pääse tilille ennen kuin Instagram on vahvistanut, että kyse on sinusta.
- Jos selfie hyväksytään, voit saada Instagramilta sähköpostin suojattuun osoitteeseen ja siinä linkin salasanan vaihtamiseen.
- Jos sitä ei hyväksytä, Instagram kirjoittaa sinulle siihen osoitteeseen, ja voit ehkä lähettää selfien uudelleen Instagram-sovelluksessa.
- Jos päätät olla vahvistamatta henkilöllisyyttäsi, et ehkä pääse enää kirjautumaan.
Koska tulos tulee sähköpostilla, suojatulla osoitteella on väliä: käytä osoitetta, jonka vain sinä voit avata, älä jaettua tai tilapäistä postilaatikkoa.
Mitä Instagram tekee videolla
Instagramin ohjekeskuksen mukaan:
- Selfie säilytetään turvallisesti, eikä se näy profiilissasi, kavereillesi tai muille Instagramissa.
- Sitä käytetään henkilöllisyytesi vahvistamiseen, ja sitä voidaan käyttää myös väärennettyjä selfieitä tunnistavien järjestelmien parantamiseen, väärinkäytösten kuten huijausten, tietojenkalastelun ja petosten estämiseen sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.
- Instagram käyttää sekä ihmisten tekemää tarkistusta että automaattisia järjestelmiä ja voi tehdä yhteistyötä luotettujen palveluntarjoajien kanssa varmistaakseen, että selfie on aito.
- Säilytysaika riippuu käyttötarkoituksesta, ja Instagram kertoo ilmoittavansa siitä aina ennen kuin annat selfien. Esimerkkeinä mainitaan enintään 180 päivää mainosten valtuutukseen tai Meta Verified -palveluun käytetyille selfieille ja enintään vuosi joissakin tapauksissa, kuten yhteiskunnallisia aiheita, vaaleja tai politiikkaa koskevissa mainoksissa tai epäillyssä petoksessa.
Käytännön vinkit ennen kuvaamista
Nämä eivät ole Instagramin sääntöjä vaan tapoja, joilla vältät yleisimmät käytännön ongelmat:
- Kuvaa puhelimella, jota käytät tavallisesti tilillä, verkossa, jota olet käyttänyt ennenkin.
- Huolehdi tasaisesta valosta edestä ja pidä kasvot selvästi näkyvissä: ei aurinkolaseja, lippalakkia tai maskia.
- Seuraa näytön ohjeita rauhallisesti ja käännä päätä niin paljon kuin pyydetään.
- Varmista vakaa yhteys, jotta lataus valmistuu.
- Tarkista ennen lähettämistä, että suojattu sähköpostiosoite on kirjoitettu oikein.
Älä koskaan anna toisen tehdä sitä
Tarkistuksella osoitetaan, että tiliä pyytää sen oikea omistaja. Kukaan muu ei voi tehdä sitä puolestasi, ja jokainen, joka pyytää videota kasvoistasi ”lähettääkseen sen Metalle”, on huijari. Lue lisää: palautushuijausten tunnistaminen.
Usein kysytyt kysymykset
Miksi en voi käyttää tiliä videoselfien tarkistuksen aikana?
Instagram kertoo, ettet pääse tilille videoselfien tarkistuksen aikana ennen kuin se on vahvistanut, että kyse on sinusta.
Mitä tapahtuu, jos Instagram hylkää videoselfieni?
Instagram kirjoittaa sinulle antamaasi suojattuun sähköpostiosoitteeseen, ja voit ehkä lähettää selfien uudelleen Instagram-sovelluksessa.
Näkyykö videoselfieni profiilissani?
Ei. Instagramin mukaan selfie säilytetään turvallisesti, eikä se näy profiilissasi, kavereillesi tai muille Instagramissa.
Kuinka kauan Instagram säilyttää videoselfieni?
Se riippuu käyttötarkoituksesta, ja Instagram kertoo ilmoittavansa siitä etukäteen. Esimerkkeinä mainitaan enintään 180 päivää mainosten valtuutukseen tai Meta Verified -palveluun ja enintään vuosi joissakin tapauksissa.
Epäonnistuuko videoselfie yhä uudelleen?
Kerro, mitä näytöllä lukee ja mitkä yhteystiedot tilillä vielä on. Kerromme maksutta, mikä reitti on realistinen. Emme koskaan pyydä salasanoja, koodeja tai videotasi.
Lähteet
- Why you might be asked to upload a video selfie to confirm your identity on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What happens to your selfie after you've sent it to Meta (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why you're being asked to upload an ID to Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Lost access to email or phone number linked to Instagram account (Instagram Help Center) help.instagram.com