Instagram, gerçek bir insan ve hesaptaki fotoğraflardaki kişi olduğunu doğrulamak için başını farklı yönlere çevirdiğin bir video selfie isteyebilir. İnceleme sürerken hesabı kullanamazsın. Geçersen Instagram, verdiğin güvenli e-posta adresine şifre sıfırlama bağlantısı gönderebilir; geçemezsen yine oraya yazar ve uygulamada yeniden deneyebilirsin. Video güvenli şekilde saklanır ve profilinde görünmez. Bu doğrulamayı yalnızca sen yapabilirsin.
Instagram neden video selfie ister
Instagram, fotoğraflar ve belgeler dijital olarak değiştirilebildiği için kimlik doğrulamada selfie kullandığını açıklıyor. Başını çevirdiğin kısa bir video, kameranın karşısında gerçek bir insan olduğunu gösterir ve yüzünün hesaptaki fotoğraflarla karşılaştırılmasını sağlar.
Ne zaman karşına çıkar
- Hesap kurtarma sırasında, örneğin hesaptaki e-postaya ya da numaraya artık erişemediğinde veya hesabın çalındıktan sonra. En sık görülen durum budur: bkz. e-posta ya da telefona erişim yok.
- Senin fotoğraflarının olduğu hesaplarda. Hesapta senin fotoğrafın yoksa selfie hesabın sana ait olduğunu doğrulayamaz; Instagram başka bilgiler ya da kimlik belgesi isteyebilir.
- Bazı durumlarda kimlik yüklerken. Instagram, hesabın sana ait olduğunu doğrulamak, yaşını doğrulamak ya da değiştirmek, ödemeleri işlemek veya dolandırıcılık ve oltalama gibi kötüye kullanımı önlemek için kimlik belgesinin bir kopyasını isteyebileceğini söylüyor. Çoğu durumda en az iki deneme hakkın olur.
İnceleme sırasında ne olur
- Instagram sen olduğunu doğrulayana kadar hesaba erişemezsin.
- Geçersen, verdiğin güvenli adrese Instagram'dan şifre sıfırlama bağlantılı bir e-posta gelebilir.
- Geçemezsen Instagram o adrese yazar ve selfie'yi Instagram uygulamasında yeniden gönderebilirsin.
- Kimliğini doğrulamamayı seçersen bir daha giriş yapamayabilirsin.
Sonuç e-postayla geldiği için güvenli adres önemli: ortak ya da geçici bir kutu değil, yalnızca senin açabileceğin bir adres kullan.
Instagram videoyla ne yapar
Instagram Yardım Merkezi'ne göre:
- Selfie güvenli şekilde saklanır; profilinde, arkadaşlarına ya da Instagram'daki başka kişilere görünmez.
- Kimliğini doğrulamak için kullanılır; ayrıca sahte selfie'leri tespit eden sistemleri geliştirmek, dolandırıcılık, oltalama ve sahtecilik gibi kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için de kullanılabilir.
- Instagram hem insan incelemesi hem otomatik sistemler kullanır ve bir selfie'nin gerçek olup olmadığını kontrol etmek için güvenilir hizmet sağlayıcılarla çalışabilir.
- Ne kadar süre saklanacağı amaca bağlıdır ve Instagram bunu sen göndermeden önce her zaman bildirdiğini söylüyor. Örnek olarak reklam yetkilendirmesi ya da Meta Verified için kullanılan selfie'lerde 180 güne kadar, toplumsal konular, seçimler ya da siyasetle ilgili reklamlar veya şüpheli sahtecilik gibi bazı durumlarda bir yıla kadar sürelerden söz ediyor.
Çekmeden önce pratik ipuçları
Bunlar Instagram kuralları değil; en sık görülen pratik sorunları önleyen alışkanlıklar:
- Hesap için normalde kullandığın telefonla, daha önce kullandığın bir ağda çek.
- Önden eşit ışık al ve yüzünü net göster: güneş gözlüğü, şapka ya da maske olmasın.
- Ekrandaki yönergeleri yavaşça izle ve başını istenen kadar çevir.
- Yükleme tamamlansın diye bağlantının sağlam olduğundan emin ol.
- Göndermeden önce güvenli e-posta adresini doğru yazdığını kontrol et.
Asla başkasına yaptırma
Bu doğrulama, hesabı isteyenin gerçek sahibi olduğunu kanıtlamak içindir. Başka kimse bunu senin yerine yapamaz; yüzünün videosunu "Meta'ya göndermek için" isteyen herkes dolandırıcıdır. Daha fazlası: kurtarma dolandırıcılığını tanıma.
Sık sorulan sorular
Video selfie incelenirken hesabımı neden kullanamıyorum?
Instagram, video selfie incelemesi sırasında sen olduğunu doğrulayana kadar hesaba erişemeyeceğini söylüyor.
Instagram video selfie'mi reddederse ne olur?
Instagram verdiğin güvenli e-posta adresine yazar ve selfie'yi Instagram uygulamasında yeniden gönderebilirsin.
Video selfie'm profilimde görünür mü?
Hayır. Instagram'a göre selfie güvenli şekilde saklanır; profilinde, arkadaşlarına ya da Instagram'daki başka kişilere görünmez.
Instagram video selfie'mi ne kadar süre saklar?
Amaca bağlı ve Instagram bunu önceden bildirdiğini söylüyor. Örnek olarak reklam yetkilendirmesi ya da Meta Verified için 180 güne kadar, bazı durumlarda bir yıla kadar sürelerden söz ediyor.
Video selfie sürekli mi başarısız oluyor?
Ekranda ne yazdığını ve hesapta hangi iletişim bilgilerinin kaldığını anlat. Gerçekçi yolu ücretsiz söyleyelim. Şifre, kod ya da videonu asla istemeyiz.
Kaynaklar
- Why you might be asked to upload a video selfie to confirm your identity on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What happens to your selfie after you've sent it to Meta (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why you're being asked to upload an ID to Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Lost access to email or phone number linked to Instagram account (Instagram Help Center) help.instagram.com