Instagram може да поиска видео селфи, в което завъртате главата си в различни посоки, за да потвърди, че сте истински човек и човекът от снимките в профила. По време на проверката не можете да използвате профила. Ако минете, Instagram може да изпрати връзка за смяна на паролата на посочения от вас защитен имейл адрес; ако не, ще ви пише там и може да опитате отново в приложението. Видеото се съхранява сигурно и не се показва в профила ви. Тази проверка можете да направите само вие.
Защо Instagram иска видео селфи
Instagram обяснява, че използва селфита за потвърждаване на самоличност, защото снимките и документите могат да се променят цифрово. Кратко видео, в което завъртате главата си, показва, че пред камерата има истински човек, и позволява лицето ви да се сравни със снимките в профила.
Кога най-вероятно ще го видите
- При възстановяване на профила, например когато вече нямате достъп до имейла или номера на профила, или след хакване. Това е най-честият случай: вижте без достъп до имейл или телефон.
- При профили с ваши снимки. Ако в профила няма ваши снимки, селфито не може да потвърди, че той е ваш, и Instagram може да поиска други данни или документ за самоличност.
- В някои случаи при качване на документ. Instagram посочва, че може да поиска копие от документ за самоличност, за да потвърди, че профилът е ваш, да потвърди или промени възрастта ви, да обработи плащания или да предотврати злоупотреби като измами или фишинг. В повечето случаи имате поне два опита.
Какво става по време на проверката
- Нямате достъп до профила, докато Instagram не потвърди, че сте вие.
- Ако минете, може да получите имейл от Instagram на посочения защитен адрес с връзка за смяна на паролата.
- Ако не минете, Instagram ще ви пише на този адрес и може да успеете да изпратите селфито отново в приложението Instagram.
- Ако изберете да не потвърдите самоличността си, може да не успеете да влезете отново.
Тъй като резултатът идва по имейл, защитеният адрес е важен: използвайте такъв, който само вие можете да отворите, а не обща или временна пощенска кутия.
Какво прави Instagram с видеото
Според Помощния център на Instagram:
- Селфито се съхранява сигурно и не се вижда в профила ви, от приятели или от други хора в Instagram.
- То служи за потвърждаване на самоличността ви и може да се използва и за подобряване на системите, които откриват фалшиви селфита, за предотвратяване на злоупотреби като измами, фишинг и измамни действия, както и за спазване на законови задължения.
- Instagram използва както ръчна проверка, така и автоматизирани системи и може да работи с доверени доставчици, за да провери дали селфито е истинско.
- Колко дълго се пази, зависи от целта, а Instagram посочва, че винаги ви казва това, преди да го предоставите. Като примери се посочват до 180 дни за селфита за оторизация на реклами или Meta Verified и до една година в някои случаи, като реклами по социални въпроси, избори или политика, или при съмнение за измама.
Практични съвети преди записа
Това не са правила на Instagram, а навици, които помагат да избегнете най-честите практически проблеми:
- Записвайте с телефона, който обикновено използвате за профила, в мрежа, която вече сте ползвали.
- Осигурете равномерна светлина отпред и оставете лицето добре видимо: без слънчеви очила, шапка или маска.
- Следвайте спокойно указанията на екрана и завъртайте главата толкова, колкото се иска.
- Осигурете стабилна връзка, за да завърши качването.
- Преди изпращане проверете дали защитеният имейл адрес е изписан правилно.
Никога не го поверявайте на друг
Проверката трябва да докаже, че профила иска истинският му собственик. Никой друг не може да я направи вместо вас и всеки, който иска видео с лицето ви, „за да го изпрати на Meta“, е измамник. Научете повече: как да разпознаете измамите с възстановяване на профил.
Често задавани въпроси
Защо не мога да използвам профила, докато се проверява видео селфито?
Instagram посочва, че по време на проверката на видео селфито нямате достъп до профила, докато не потвърди, че сте вие.
Какво става, ако Instagram отхвърли видео селфито ми?
Instagram ще ви пише на посочения защитен имейл адрес и може да успеете да изпратите селфито отново в приложението Instagram.
Показва ли се видео селфито ми в профила?
Не. Според Instagram селфито се съхранява сигурно и не се вижда в профила ви, от приятели или от други хора в Instagram.
Колко дълго Instagram пази видео селфито ми?
Зависи от целта, а Instagram посочва, че ви казва това предварително. Като примери се посочват до 180 дни за оторизация на реклами или Meta Verified и до една година в някои случаи.
Видео селфито все не минава?
Кажете ни какво пише на екрана и какви данни за контакт все още са в профила. Безплатно ще ви кажем кой път е реалистичен. Никога не искаме пароли, кодове или видеото ви.
Източници
- Why you might be asked to upload a video selfie to confirm your identity on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What happens to your selfie after you've sent it to Meta (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why you're being asked to upload an ID to Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Lost access to email or phone number linked to Instagram account (Instagram Help Center) help.instagram.com