Az Instagram Súgója ezeket az adatokat adja meg: az eltávolított tartalom felülvizsgálati kérésére adott válasz akár 90 napig is tarthat, és a kérést felülvizsgálat nélkül is lezárhatják; egy kétszer felülvizsgált döntést 15 napon belül viheted a Felügyelőbizottság elé; a törölt fiókot a kérés után 30 nappal véglegesen törlik, maga a törlés pedig akár 90 napig is tarthat; a fiók visszaszerzéséhez küldött videós szelfit 30 napon belül törlik. Az EU-ban a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet a döntés után legalább hat hónapig nyitva tartja a belső panaszt. A letiltott fiók elleni fellebbezésre nincs egységes, közzétett határidő: a saját értesítésed szerint járj el.
Fellebbezések és felülvizsgálatok
| Helyzet | Hivatalos adat | Forrás |
|---|---|---|
| Eltávolított tartalom felülvizsgálatának kérése | Válasz akár 90 napon belül; a kérést felülvizsgálat előtt is lezárhatják | Instagram Súgó |
| Fellebbezés a Felügyelőbizottsághoz | A döntéstől számított 15 nap, és csak miután az Instagram kétszer felülvizsgálta | Instagram Súgó |
| EU: belső panasz a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet alapján | A döntés után legalább 6 hónapig lehetséges, a fiók felfüggesztése vagy megszüntetése esetén is | DSA, 20. cikk (1) bekezdés |
| Letiltott vagy felfüggesztett fiók | Nincs egységes, közzétett határidő: a saját értesítésedben szereplő dátum és gomb a mérvadó | Instagram Súgó |
| Amerikai szerzői jogi eltávolítás: DMCA-ellenértesítés | A tartalmat legfeljebb 14 munkanapon belül visszaállítják, ha a bejelentő nem fordul bírósághoz | Instagram Súgó |
| 13 év alatti életkor miatt eltávolított fiók: életkorral kapcsolatos fellebbezés | Az Instagram legfeljebb 30 nap alatt ellenőrzi a születési dátumodat | Instagram Súgó |
Az Instagram szerint egyes fellebbezések elsőbbséget kaphatnak az emberi felülvizsgálatnál, ezért az „akár 90 nap” felső határ, nem pedig szokásos várakozási idő. Az egész fiókot érintő döntésnél magában az értesítésben szereplő határidő számít: lásd mi a teendő, ha felfüggesztették a fiókodat. A 15 napos határidő betartása nem jelenti, hogy a Felügyelőbizottság foglalkozik az ügyeddel, mert csak bizonyos számú elfogadható fellebbezést választ ki (hogyan működik a felülvizsgálati kérés és a Felügyelőbizottság).
Személyazonosság-ellenőrzés és szelfik
| Helyzet | Hivatalos adat | Forrás |
|---|---|---|
| Videós szelfi feltört vagy zárolt fiók visszaszerzéséhez | Soha nem látható az Instagramon; 30 napon belül törlik | Instagram Súgó |
| Videós szelfi az életkor ellenőrzéséhez | Eredmény legfeljebb 20 percen belül; a képet a becslés után 30 napon belül törlik | Instagram Súgó |
| Szelfi hirdetések futtatásához vagy a Meta Verifiedhez | Legfeljebb 180 napig őrzik; legfeljebb 1 évig társadalmi, választási vagy politikai témájú hirdetéseknél, illetve csalás gyanújakor | Instagram Súgó |
| Az Instagram-fiók alsó korhatára | A legtöbb országban 13 év | Instagram Súgó |
Az Instagram szerint a küldés előtt közli, meddig őrizhetik a szelfit. Szelfit és igazolványt csak az Instagram saját folyamatában küldj: soha ne annak, aki megkeres. Bővebben: ellenőrzés videós szelfivel.
Feltört fiókok és támogatás
| Helyzet | Hivatalos adat | Forrás |
|---|---|---|
| Annak ellenőrzése, hogy egy e-mail valóban az Instagramtól jött-e | A „Legutóbbi e-mailek” az Instagram által az elmúlt 14 napban küldött leveleket mutatja | Instagram Súgó |
| Feltört szakmai fiók átállítása személyesre ismeretlen üzleti kezelők eltávolításához | A statisztikai adatokat 90 napig megőrzik, és visszakapod, ha visszaváltasz | Instagram Súgó |
| Meta Verified támogatási ügy | Automatikusan lezárul, ha 7 napon belül nem válaszolsz az ügyintézőnek; nem nyitható újra | Instagram Súgó |
A teljes visszaszerzési folyamat itt található: Feltörték az Instagram-fiókodat: így szerezheted vissza.
Törölt tartalom, törölt fiókok és az adataid
| Helyzet | Hivatalos adat | Forrás |
|---|---|---|
| Általad törölt bejegyzések, reelek, történetek vagy üzenetek | 30 napig a „Nemrég törölt” részben maradnak (az archívumodban nem szereplő történetek: legfeljebb 24 óráig) | Instagram Súgó |
| Fióktörlési kérelem | A kérés után 30 nappal véglegesen törlik; ha előtte belépsz, a kérés visszavonódik (az időszak régiónként eltér) | Instagram Súgó |
| A törlés befejeződése | A kezdéstől számítva legfeljebb 90 nap; a biztonsági másolatok tovább megmaradhatnak | Instagram Súgó |
| Az adataid exportálása | A link akár 30 nap múlva is érkezhet; ezután 4 napod van letölteni | Instagram Súgó |
A deaktiválás más: a profilt elrejti, amíg újra be nem lépsz, és semmit sem töröl. A teljes összehasonlítás itt olvasható: törölt vagy deaktivált Instagram-fiók.
Hogyan olvasd ezeket az adatokat
- Ezek felső határok vagy rögzített határidők, nem ígéretek. Az „akár 90 nap” azt jelenti, hogy az Instagram válaszolhat korábban, később, mint remélnéd, vagy lezárhatja a kérést.
- A saját értesítésed az irányadó. Ha az Instagram üzenete más dátumot ad meg, azt kövesd.
- Az adatok változnak. Ezen az oldalon minden adatot 2026. október 26-án ellenőriztünk a hivatkozott forrásban, és frissítjük az oldalt, ha az Instagram módosítja a Súgóját.
- Nincsenek nem hivatalos számok. Az olyan ígéretek, mint „24 óra alatt vissza” vagy „feloldás 48 óra alatt”, nem az Instagramtól származnak. Aki ilyet árul, az figyelmeztető jel: lásd fiók-visszaszerzési csalások.
Gyakori kérdések
Mennyi idő alatt vizsgálja felül az Instagram a fellebbezést?
Eltávolított tartalom esetén az Instagram szerint a válasz akár 90 napig is tarthat, és a kérést felülvizsgálat előtt is lezárhatják. Letiltott fiókokra nem tesz közzé rögzített időt.
Van határidő a letiltott Instagram-fiók elleni fellebbezésre?
Az Instagram Súgója nem ad meg egységes határidőt. A belépéskor megjelenő értesítés mutatja, mit tehetsz és meddig: készíts képernyőképet, és cselekedj a dátum előtt.
Mennyi időm van fellebbezni a Felügyelőbizottsághoz?
A döntéstől számított 15 nap, és csak miután az Instagram kétszer felülvizsgálta a tartalmat. A bizottság maga választja ki, mely elfogadható fellebbezésekkel foglalkozik.
Mikor tűnik el végleg egy törölt Instagram-fiók?
A törlési kérés után 30 nappal a profilt és az adatait véglegesen törlik. Ha előtte újra belépsz, visszavonhatod. Maga a törlési folyamat akár 90 napig is tarthat.
Meddig őrzi az Instagram a videós szelfimet?
A fiók visszaszerzéséhez küldött videós szelfit 30 napon belül, az életkor-ellenőrzés képét a becslés után 30 napon belül törlik. A hirdetésekhez vagy a Meta Verifiedhez küldött szelfiket legfeljebb 180 napig, egyes esetekben legfeljebb egy évig őrizhetik.
Nem tudod, melyik határidő vonatkozik rád?
Küldd el nekünk a kapott értesítést. Ingyen megmondjuk, melyik hivatalos út és melyik határidő érvényes. Soha nem kérjük el a jelszavadat vagy bármilyen kódot.
Források
- What to do if you don't think Instagram should have taken down your post (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Appeal Instagram's content decision to the Oversight Board (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Regulation (EU) 2022/2065 (Digital Services Act), Article 20 (EUR-Lex) eur-lex.europa.eu
- About disabled Instagram accounts (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How Instagram and Threads process United States Digital Millennium Copyright Act (DMCA) counter-notifications (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram is asking for your birthday (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If you think your Instagram profile has been hacked (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How does video selfie age verification work on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What happens to your selfie after you've sent it to Meta (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review recent emails sent from Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- I have a professional Instagram account and I'm able to log in, but a hacker is still taking actions on my account (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Contact Meta Verified support for your verified profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What happens to content you delete on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Permanently delete or deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review and export a copy of your Instagram information (Instagram Help Center) help.instagram.com