Instagrami abikeskus annab need andmed: vastus eemaldatud sisu ülevaatuse taotlusele võib võtta kuni 90 päeva ja taotluse võib sulgeda ilma ülevaatuseta; kaks korda üle vaadatud otsuse viimiseks Järelevalvenõukogu ette on sul 15 päeva; kustutatud konto kustutatakse jäädavalt 30 päeva pärast taotlust ja kustutamine ise võib kesta kuni 90 päeva; konto taastamiseks saadetud videoselfi kustutatakse 30 päeva jooksul. ELis hoiab digiteenuste määrus sisemise kaebuse võimaluse avatuna vähemalt kuus kuud pärast otsust. Keelatud konto edasikaebamiseks pole ühte avaldatud tähtaega: lähtu oma teavitusest.
Edasikaebused ja ülevaatused
| Olukord | Ametlik näitaja | Allikas |
|---|---|---|
| Eemaldatud sisu ülevaatuse taotlemine | Vastus kuni 90 päeva jooksul; taotluse võib sulgeda enne ülevaatust | Instagrami abikeskus |
| Edasikaebus Järelevalvenõukogule | 15 päeva otsusest ja ainult pärast seda, kui Instagram on selle kaks korda üle vaadanud | Instagrami abikeskus |
| EL: sisemine kaebus digiteenuste määruse alusel | Võimalik vähemalt 6 kuud pärast otsust, ka konto peatamise või lõpetamise korral | DSA, artikli 20 lõige 1 |
| Keelatud või peatatud konto | Ühte avaldatud tähtaega pole: lähtu oma teavituse kuupäevast ja nupust | Instagrami abikeskus |
| Eemaldamine USA autoriõiguse tõttu: DMCA vastuteade | Sisu taastatakse kuni 14 tööpäeva jooksul, kui teataja kohtusse ei pöördu | Instagrami abikeskus |
| Alla 13-aastasena eemaldatud konto: vanuse edasikaebus | Instagram kontrollib sinu sünnikuupäeva kuni 30 päeva jooksul | Instagrami abikeskus |
Instagrami sõnul võidakse mõnele edasikaebusele anda inimeste ülevaatusel eelis, seetõttu on „kuni 90 päeva“ ülempiir, mitte tavaline ooteaeg. Kogu kontot puudutava otsuse puhul loeb teavituses endas märgitud tähtaeg: vaata mida teha, kui konto on peatatud. 15-päevasest tähtajast kinnipidamine ei tähenda, et Järelevalvenõukogu sinu juhtumit arutab, sest ta valib välja vaid teatud arvu sobivaid edasikaebusi (kuidas ülevaatuse taotlus ja Järelevalvenõukogu toimivad).
Isikusamasuse kontroll ja selfid
| Olukord | Ametlik näitaja | Allikas |
|---|---|---|
| Videoselfi häkitud või lukustatud konto taastamiseks | Instagramis ei näidata kunagi; kustutatakse 30 päeva jooksul | Instagrami abikeskus |
| Videoselfi vanuse kinnitamiseks | Tulemus kuni 20 minutiga; pilt kustutatakse 30 päeva jooksul pärast hinnangut | Instagrami abikeskus |
| Selfi reklaamide näitamiseks või Meta Verifiedi jaoks | Hoitakse kuni 180 päeva; kuni 1 aasta sotsiaalsete teemade, valimiste või poliitika reklaamide puhul või pettusekahtluse korral | Instagrami abikeskus |
| Instagrami konto alampiir vanuse järgi | Enamikus riikides 13 aastat | Instagrami abikeskus |
Instagram ütleb, et teatab enne saatmist, kui kaua selfit võidakse hoida. Selfisid ja isikut tõendavaid dokumente saada ainult Instagrami enda protsessis: mitte kunagi inimesele, kes sinuga ühendust võtab. Loe lähemalt: kinnitamine videoselfiga.
Häkitud kontod ja tugi
| Olukord | Ametlik näitaja | Allikas |
|---|---|---|
| Kontrollimine, kas e-kiri on tõesti Instagramilt | „Hiljutised e-kirjad“ näitab, mida Instagram on sulle viimase 14 päeva jooksul saatnud | Instagrami abikeskus |
| Häkitud professionaalse konto muutmine isiklikuks, et eemaldada tundmatud ettevõtte haldurid | Statistikaandmeid hoitakse 90 päeva ja need tulevad tagasi, kui vahetad tagasi | Instagrami abikeskus |
| Meta Verifiedi tugijuhtum | Suletakse automaatselt, kui sa 7 päeva jooksul tugiisikule ei vasta; uuesti avada ei saa | Instagrami abikeskus |
Kogu taastamise käik on juhendis Instagrami konto häkiti: kuidas see tagasi saada.
Kustutatud sisu, kustutatud kontod ja sinu andmed
| Olukord | Ametlik näitaja | Allikas |
|---|---|---|
| Postitused, reelsid, lood või sõnumid, mille kustutad | Jäävad 30 päevaks kausta „Hiljuti kustutatud“ (lood, mis pole arhiivis: kuni 24 tundi) | Instagrami abikeskus |
| Konto kustutamise taotlus | Kustutatakse jäädavalt 30 päeva pärast taotlust; varem sisse logides taotlus tühistub (periood sõltub piirkonnast) | Instagrami abikeskus |
| Kustutamise lõpuleviimine | Kuni 90 päeva algusest; varukoopiad võivad säilida kauem | Instagrami abikeskus |
| Oma teabe eksportimine | Link võib saabuda kuni 30 päeva jooksul; seejärel on sul allalaadimiseks 4 päeva | Instagrami abikeskus |
Ajutine deaktiveerimine on midagi muud: profiil peidetakse, kuni uuesti sisse logid, ja midagi ei kustutata. Täielik võrdlus on artiklis kustutatud või deaktiveeritud Instagrami konto.
Kuidas neid andmeid lugeda
- Need on ülempiirid või kindlad tähtajad, mitte lubadused. „Kuni 90 päeva“ tähendab, et Instagram võib vastata varem, hiljem, kui loodad, või taotluse sulgeda.
- Sinu teavitus on esmane. Kui Instagrami sõnumis on teine kuupäev, lähtu sellest.
- Andmed muutuvad. Kontrollisime iga selle lehe näitajat lingitud allikast 26. oktoobril 2026 ja uuendame lehte, kui Instagram oma abikeskust muudab.
- Mitteametlikke numbreid pole. Lubadused nagu „tagasi 24 tunniga“ või „blokeering maas 48 tunniga“ ei tule Instagramilt. Nende müüja on hoiatusmärk: vaata taastamispettused.
Korduma kippuvad küsimused
Kui kaua Instagram edasikaebust läbi vaatab?
Eemaldatud sisu puhul ütleb Instagram, et vastus võib võtta kuni 90 päeva ja taotluse võib sulgeda enne ülevaatust. Keelatud kontode kohta ta kindlat aega ei avalda.
Kas keelatud Instagrami konto edasikaebamisel on tähtaeg?
Instagrami abikeskus ühte tähtaega ei avalda. Sisselogimisel nähtav teavitus näitab, mida saad teha ja mis ajaks: tee kuvatõmmis ja tegutse enne seda kuupäeva.
Kui palju aega on mul Järelevalvenõukogule edasi kaevata?
15 päeva otsuse tegemisest ja ainult pärast seda, kui Instagram on sisu kaks korda üle vaadanud. Nõukogu valib ise, milliseid sobivaid edasikaebusi ta arutab.
Millal kustutatud Instagrami konto lõplikult kaob?
30 päeva pärast kustutamistaotlust kustutatakse profiil ja selle teave jäädavalt. Saad selle tühistada, kui logid enne seda uuesti sisse. Kustutamine ise võib kesta kuni 90 päeva.
Kui kaua Instagram minu videoselfit hoiab?
Konto taastamiseks saadetud videoselfi kustutatakse 30 päeva jooksul ja vanusekontrolli pilt 30 päeva jooksul pärast hinnangut. Reklaamide või Meta Verifiedi jaoks saadetud selfisid võidakse hoida kuni 180 päeva, mõnel juhul kuni aasta.
Pole kindel, milline tähtaeg sinu kohta kehtib?
Saada meile teavitus, mille said. Ütleme tasuta, milline ametlik tee ja tähtaeg kehtivad. Me ei küsi kunagi sinu parooli ega ühtegi koodi.
Allikad
- What to do if you don't think Instagram should have taken down your post (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Appeal Instagram's content decision to the Oversight Board (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Regulation (EU) 2022/2065 (Digital Services Act), Article 20 (EUR-Lex) eur-lex.europa.eu
- About disabled Instagram accounts (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How Instagram and Threads process United States Digital Millennium Copyright Act (DMCA) counter-notifications (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram is asking for your birthday (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If you think your Instagram profile has been hacked (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How does video selfie age verification work on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What happens to your selfie after you've sent it to Meta (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review recent emails sent from Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- I have a professional Instagram account and I'm able to log in, but a hacker is still taking actions on my account (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Contact Meta Verified support for your verified profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What happens to content you delete on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Permanently delete or deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review and export a copy of your Instagram information (Instagram Help Center) help.instagram.com