Instagram varoittaa automatisoidusta toiminnasta, kun sen järjestelmät näkevät toimintaa, joka näyttää tulevan ohjelmistosta eikä sinulta. Ohjekeskuksessa ei ole artikkelia varoituksen tarkasta sanamuodosta, mutta se selittää hyvin samankaltaisen tietojen kaapimiseen (scraping) liittyvän rajoituksen ja sen syyt: tili, joka automatisoi pääsyn tai kerää tietoja ilman lupaa, käyttäjänimen ja salasanan antaminen kolmannen osapuolen sovellukselle tai sivustolle (kuten tykkäyksiä tai seuraajia tarjoaville sovelluksille) tai palvelun käyttäminen, joka toimii Instagramin kanssa luvattomalla tavalla. Käyttöehdot kieltävät automatisoidun pääsyn ja tietojen keruun ilman nimenomaista lupaa. Mikä auttaa: lopeta työkalun käyttö, poista yhdistetyt sovellukset ja sivustot, vaihda salasana (kirjaa ulos kaikki laitteet), tarkista kirjautumistoiminta, ota kaksivaiheinen tunnistautuminen käyttöön ja katso Tilin tila.
Mitä varoitus tarkoittaa
Viesti, yleensä tyyliin ”Epäilemme tililläsi automatisoitua toimintaa”, tarkoittaa, että Instagramin järjestelmät uskovat joidenkin tililläsi tehtyjen toimintojen tulleen ohjelmistolta eikä sinulta sovellusta käyttäessäsi. Tarkka teksti vaihtelee sovellusversion ja kielen mukaan, eikä Instagramin ohjekeskuksessa ole artikkelia pelkästään tästä sanamuodosta.
Lähin virallinen selitys on Instagramin artikkeli tileistä, joita on rajoitettu tietojen kaapimisen takia. Siinä Instagram kertoo, että sillä on tiimejä, jotka havaitsevat, tutkivat ja estävät kaapimiseen liittyviä toimintamalleja, ja että luvaton kaapiminen naamioidaan usein sulautumaan tavalliseen käyttöön. Siksi myös sinusta normaalilta näyttävä toiminta voidaan merkitä.
Taustalla oleva sääntö on käyttöehdoissa: et saa yrittää luoda tilejä tai käyttää tai kerätä tietoja luvattomasti, mukaan lukien automatisoidusti ilman Instagramin nimenomaista lupaa, vaikka olisit kirjautuneena Instagram-tilille.
Mistä se johtuu Instagramin mukaan
Instagram mainitsee nämä syyt siihen, että sen järjestelmät voivat havaita tilillä epäilyttävää toimintaa, kuten tietojen kaapimista:
- Tili automatisoi pääsyn Instagramiin tai kerää tietoja automatisoidusti ilman lupaa.
- Olet antanut käyttäjänimesi ja salasanasi kolmannen osapuolen sovellukselle tai sivustolle, esimerkiksi tykkäyksiä tai seuraajia tarjoaville sovelluksille.
- Olet käyttänyt sovellusta tai palvelua, joka toimii Instagramin kanssa luvattomalla tavalla.
Käytännössä tähän johtavat useimmiten nämä työkalut:
| Mitä käytettiin | Miksi se voi laukaista varoituksen |
|---|---|
| Sovellukset tai sivustot, jotka myyvät tykkäyksiä, seuraajia tai katselukertoja | Instagram mainitsee ne: kirjautumistietojen antaminen niille on mainittu syy |
| Seuraajaseurannat tai ”kuka lopetti seuraamiseni” -sovellukset, jotka pyytävät salasanaa | Ne kirjautuvat sinuna ja keräävät tietoja automaattisesti |
| Automaattiset seuraamis-, tykkäys-, kommentointi- tai viestityökalut | Ohjelmisto tekee toimintoja tililläsi sinun puolestasi |
| Työkalut, jotka vievät ulos seuraajia, sähköpostiosoitteita tai profiilitietoja | Automatisoitu tietojen keruu ilman lupaa rikkoo käyttöehtoja |
| Ei mitään näistä, mutta varoitus tuli silti | Jollakulla muulla voi olla salasanasi, tai unohtunut sovellus on yhä yhdistettynä |
Instagram kertoo myös, että tili voi olla vaarassa, kun se on synkronoitu luvattoman kolmannen osapuolen sovelluksen kanssa, ja pyytää silloin vaihtamaan salasanan.
Mitä teet, järjestyksessä
- Lopeta työkalun käyttö. Peru kasvu-, automaatio- tai seurantapalvelut äläkä käytä niitä millään laitteella.
- Poista yhdistetyt sovellukset ja sivustot. Avaa Asetuksista Verkkosivustojen käyttöoikeudet, sitten Sovellukset ja verkkosivustot ja Aktiiviset, ja valitse Poista kaiken kohdalla, mitä et käytä tai tunnista. Instagram huomauttaa, että poistettu sovellus pääsee sen jälkeen vain julkisiin tietoihin, mutta se on voinut tallentaa tietoja ajalta, jolloin käytit sitä.
- Vaihda salasana. Instagramin mukaan tämä kirjaa sinut ulos kaikilta laitteilta, myös epäilyttävistä kirjautumisista. Salasanassa on oltava vähintään kuusi merkkiä; Instagram suosittelee vähintään kahdeksaa, numeroiden, kirjainten ja erikoismerkkien yhdistelmää eikä toisella sivustolla jo käytettyä salasanaa.
- Tarkista kirjautumistoiminta ja poista viimeaikaiset kirjautumiset, joita et tunnista.
- Ota kaksivaiheinen tunnistautuminen käyttöön, jotta pelkkä varastettu salasana ei riitä.
- Katso Tilin tila Asetuksista. Se näyttää toiminnot, joita et voi enää käyttää, ja antaa toimia, esimerkiksi valittaa, kun se on mahdollista.
Jos tilisi on rajoitettu tai merkitty tarkistettavaksi
Instagramin mukaan tili voidaan rajoittaa ja merkitä lisätarkistukseen, kun Instagram on voinut havaita toimintaa, joka on vastoin käyttöehtoja luvattomasta tietojen käytöstä ja keruusta. Instagram ei kerro, kuinka kauan tällainen rajoitus kestää.
Noudata ensin sovelluksen ilmoitusta: jos se tarjoaa tavan vahvistaa, että kyse on sinusta, tai kiistää päätöksen, käytä sitä siellä äläkä jonkun lähettämän linkin kautta. Katso sitten Tilin tilasta rajoitetut toiminnot ja valitusmahdollisuudet. Jos toiminnot epäonnistuvat jatkuvasti ilmoituksella ”Yritä myöhemmin uudelleen”, lue miksi Instagram estää toimintoja; jos tili on poistettu käytöstä, lue Instagram-tili jäädytetty tai poistettu käytöstä.
Näin vältät sen ensi kerralla
- Älä koskaan kirjoita Instagram-salasanaasi toiseen sovellukseen tai sivustoon. Tarkista ennen kirjautumista, että sivu on todella instagram.comissa.
- Käytä ajastukseen, tilastoihin ja viesteihin Instagramin omia ominaisuuksia ja Metan omia työkaluja, kuten Meta Business Suitea, salasanaa pyytävien palvelujen sijaan.
- Käy Verkkosivustojen käyttöoikeudet läpi silloin tällöin ja poista sovellukset, joita et enää käytä.
- Instagram huomauttaa, että kaapijat tähtäävät usein julkisiin tietoihin. Tilisi on oletuksena julkinen, ja voit muuttaa sen yksityiseksi milloin tahansa, jos se sopii siihen, mitä jaat.
- Instagram ehdottaa myös, että tarkistat riippumattomalta Have I Been Pwned -sivustolta, esiintyykö sähköpostiosoitteesi muissa tietovuodoissa.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä ”Epäilemme tililläsi automatisoitua toimintaa” tarkoittaa Instagramissa?
Instagramin järjestelmät uskovat, että osa tilisi toiminnasta tehtiin ohjelmistolla eikä sinun toimestasi. Instagram yhdistää tällaiset havainnot tietojen kaapimiseen, sovelluksiin, joille annoit kirjautumistietosi, ja palveluihin, jotka toimivat Instagramin kanssa ilman lupaa.
Voiko seuraaja- tai tykkäyssovellus johtaa Instagram-tilini rajoittamiseen?
Voi. Instagram mainitsee käyttäjänimen ja salasanan antamisen kolmannen osapuolen sovellukselle tai sivustolle, kuten tykkäys- tai seuraajasovelluksille, syyksi rajoittaa tiliä tietojen kaapimisen takia.
Kuinka kauan automatisoidusta toiminnasta johtuva rajoitus kestää?
Instagram ei julkaise kiinteää aikaa. Katso sovelluksen ilmoitus ja Tilin tila, joista näet, mitä on rajoitettu ja voitko valittaa.
Tarkoittaako varoitus, että tilini on hakkeroitu?
Ei välttämättä, mutta jos et ole koskaan käyttänyt automaatiotyökaluja, jollakulla muulla voi olla salasanasi tai unohtunut sovellus voi olla yhä yhdistettynä. Tarkista kirjautumistoiminta, poista yhdistetyt sovellukset ja vaihda salasana.
Poistuuko rajoitus, jos poistan kolmannen osapuolen sovellukset?
Se estää sovelluksia käyttämästä ei-julkisia tietojasi ja ehkäisee uusia laukaisijoita, mutta itse rajoitus on Instagramin päätös. Noudata ilmoitusta ja Tilin tilaa vahvistaaksesi henkilöllisyytesi tai valittaaksesi.
Rajoitettu automatisoitua toimintaa koskevan varoituksen jälkeen?
Kerro, mitä ilmoituksessa lukee ja mitä sovelluksia olet käyttänyt. Käymme tilanteesi läpi maksutta ja näytämme oikean virallisen reitin. Emme koskaan kysy salasanaasi tai mitään koodia.
Lähteet
- Why your account has been restricted for data scraping and what can you do (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Terms of Use (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Manage the privacy settings for apps and websites that you've logged into or connected on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram tells you your account is at risk (Instagram Help Center) help.instagram.com
- View your recent Instagram login activity (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Check your Account Status on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Securing your Meta Account with two-factor authentication (Instagram Help Center) help.instagram.com