Om kontot inaktiverades tillfälligt får du tillbaka det genom att logga in igen. Om någon begärde att kontot skulle raderas avbryts begäran om du loggar in före tidsgränsen: Instagram raderar profilen och dess information permanent 30 dagar efter begäran, och hur många dagar du har på dig att avbryta varierar mellan regioner. Därefter kan kontot inte återställas; du kan bara registrera dig igen, med samma användarnamn om ingen har tagit det. Inlägg du själv raderat ligger kvar i 30 dagar under Nyligen raderat. Om Instagram inaktiverade kontot är det en annan väg: att överklaga.
Inaktiverat, raderat eller avstängt: vad gäller?
Orden blandas ofta ihop, men de leder till helt olika vägar:
| Vad som hände | Vem som startade det | Går det att få tillbaka? |
|---|---|---|
| Tillfälligt inaktiverat | Någon som var inloggad på kontot | Ja: logga in igen för att återaktivera det. |
| Radering begärd, tidsgränsen inte passerad | Någon som var inloggad på kontot | Ja: logga in före tidsgränsen för att avbryta. |
| Raderat, tidsgränsen passerad | Någon som var inloggad på kontot | Nej. Du kan bara registrera dig igen. |
| Avstängt eller inaktiverat av Instagram | Ibland, genom överklagande. |
Ser du ett meddelande om att Instagram har stängt av eller inaktiverat ditt konto gäller inget av detta: gå direkt till Instagramkonto avstängt eller inaktiverat: vad du gör.
Om kontot inaktiverades tillfälligt
Tillfällig inaktivering är en paus. Enligt Instagrams hjälpcenter döljs dina bilder, kommentarer och gilla-markeringar tills du återaktiverar kontot genom att logga in igen.
- Tillbaka genom att logga in. Det finns inget separat formulär för återaktivering.
- En gång i veckan. Instagram säger att du bara kan inaktivera din profil en gång i veckan; återaktiverar du och vill pausa igen direkt kan du behöva vänta.
- Du behöver dina inloggningsuppgifter. Instagram säger att du måste kunna logga in för att inaktivera kontot, och du kommer tillbaka genom att logga in. Har du glömt lösenordet eller tappat åtkomsten till kontots e-post eller telefon, lös det först: ingen åtkomst till e-post eller telefon.
Om någon begärde radering
När raderingen är klar är den slutgiltig: enligt Instagram tas profil, bilder, videor, kommentarer, gilla-markeringar och följare bort permanent. Före det finns en väntetid:
- 30 dagar. 30 dagar efter begäran raderas din profil och all din information permanent och kan inte hämtas tillbaka. Under de 30 dagarna syns innehållet inte för andra på Instagram.
- Tiden för att avbryta beror på region. Instagram påpekar att antalet dagar du kan avbryta en kontoradering varierar mellan regioner. Utgå från datumet som visades när begäran gjordes, inte från en tumregel.
- Avbryta = logga in igen. Enligt Instagrams hjälpcenter kan du avbryta en begäran om radering före 30-dagarsgränsen genom att logga in på ditt Instagramkonto igen.
- Upp till 90 dagar att slutföra. Själva raderingen kan ta upp till 90 dagar, och kopior kan finnas kvar en tid i säkerhetskopior eller där Instagram sparar information av juridiska skäl, vid brott mot villkoren eller för att förebygga skada. Det betyder inte att kontot fortfarande kan återställas.
När tidsgränsen har passerat kan Instagram inte ta tillbaka kontot. Det som återstår:
- Registrera dig igen. Instagram säger att du kan använda samma användarnamn, eller lägga till det på en annan profil, så länge ingen annan har tagit det under tiden.
- Utom om profilen bröt mot reglerna. Om den togs bort för brott mot Instagrams gemenskapsregler kan du kanske inte registrera dig igen med samma användarnamn.
- Ingen export längre. Efter raderingen har du inte längre tillgång till Instagrams verktyg för att exportera din information.
Raderade inlägg, reels och stories: titta under Nyligen raderat
Om kontot fungerar men innehåll du själv raderat saknas, titta först under Nyligen raderat. Enligt Instagram tas innehåll du raderar bort från kontot direkt och flyttas dit:
- Det ligger kvar i 30 dagar, eller upp till 24 timmar för stories som inte finns i ditt storyarkiv, och raderas sedan automatiskt.
- Under den tiden kan du återställa det, eller radera det permanent, under Nyligen raderat i Instagramappen för Android och iPhone.
Om det inte var du
Instagram säger att det inte kan radera en profil åt dig och att du måste kunna logga in för att begära radering; detsamma gäller inaktivering. Om ditt konto inaktiverades eller anmäldes för radering utan dig hade alltså någon dina inloggningsuppgifter. Behandla det som ett hackat konto:
- Ta dig in igen via Instagrams väg för hackade konton: Instagramkonto hackat: så får du tillbaka det. Att logga in igen är också det som avbryter en pågående radering, så vänta inte.
- När du är inne: byt lösenord, slå på tvåfaktorsautentisering och logga ut alla enheter du inte känner igen.
- Kontrollera e-postadress, telefonnummer och användarnamn på kontot.
Den som mot betalning erbjuder sig att "återställa ett raderat konto" efter tidsgränsen ljuger: Instagram säger själv att informationen då inte längre kan hämtas. Mer om detta: så känner du igen återställningsbedrägerier.
Innan du raderar: exportera din information
Funderar du på att radera? Exportera en kopia först, eftersom verktyget försvinner med kontot. I Instagrams inställningar:
- Öppna Kontocenter (en del ser Meta-konto i stället) och sedan Din information och dina behörigheter.
- Välj Exportera din information, sedan Skapa export, och välj profilen.
- Välj export till din enhet (eller till en extern tjänst), välj information, tidsperiod, format och mediekvalitet och starta exporten.
Instagram säger att det kan ta upp till 30 dagar innan du får en exportlänk via e-post, och när en export är klar har du 4 dagar på dig att ladda ner den under Tillgängliga nedladdningar. Vill du bara ta en paus behåller tillfällig inaktivering allt.
Vanliga frågor
Kan jag få tillbaka ett Instagramkonto som jag har raderat?
Bara före tidsgränsen. Du avbryter begäran genom att logga in igen: Instagram raderar profilen och dess information permanent 30 dagar efter begäran, och hur många dagar du har på dig att avbryta varierar mellan regioner. Därefter kan kontot inte återställas.
Hur återaktiverar jag ett tillfälligt inaktiverat Instagramkonto?
Logga in igen. Enligt Instagram förblir dina bilder, kommentarer och gilla-markeringar dolda tills du återaktiverar kontot genom att logga in. Du kan bara inaktivera en gång i veckan.
Kan jag använda samma användarnamn efter att jag raderat kontot?
Oftast ja, så länge ingen annan har tagit det under tiden. Om profilen togs bort för brott mot gemenskapsreglerna kan du kanske inte registrera dig igen med samma användarnamn.
Hur länge ligger raderade inlägg kvar under Nyligen raderat?
30 dagar, eller upp till 24 timmar för stories som inte finns i storyarkivet. Du kan återställa dem under Nyligen raderat i Instagramappen för Android och iPhone.
Kontot borta och du vet inte varför?
Berätta vad du ser när du försöker logga in: ett raderingsdatum, ett meddelande om avstängning eller ingenting alls. Vi berättar kostnadsfritt vilken väg som fortfarande finns. Vi frågar aldrig efter lösenord eller koder.
Källor
- Permanently delete or deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Temporarily deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How to delete Edits: cancelling an Instagram account deletion request (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What happens to content you delete on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review and export a copy of your Instagram information (Instagram Help Center) help.instagram.com