Ако профилът е временно деактивиран, връщате го, като влезете отново. Ако някой е поискал изтриването му, ново влизане преди крайния срок отменя заявката: Instagram изтрива окончателно профила и информацията му 30 дни след заявката, а броят дни за отмяна зависи от региона. След това профилът не може да бъде възстановен; можете само да се регистрирате отново, със същото потребителско име, ако никой не го е заел. Публикациите, които сте изтрили сами, остават 30 дни в „Наскоро изтрити“. Ако Instagram е деактивирал профила, пътят е друг: обжалване.
Деактивиран, изтрит или спрян?
Тези думи лесно се бъркат, но водят към съвсем различни пътища:
| Какво се е случило | Кой го е задействал | Може ли да се върне? |
|---|---|---|
| Временно деактивиран | Някой, влязъл в профила | Да: влезте отново, за да го активирате. |
| Поискано изтриване, срокът не е изтекъл | Някой, влязъл в профила | Да: влезте преди крайния срок, за да отмените. |
| Изтрит, срокът е изтекъл | Някой, влязъл в профила | Не. Можете само да се регистрирате отново. |
| Спрян или деактивиран от Instagram | Понякога, чрез обжалване. |
Ако виждате съобщение, че Instagram е спрял или деактивирал профила ви, нищо от това не важи за вас: отидете направо на спрян или деактивиран профил в Instagram: какво да направите.
Ако профилът е временно деактивиран
Временното деактивиране е пауза. Според Помощния център на Instagram снимките, коментарите и харесванията ви са скрити, докато не активирате профила отново, като влезете в него.
- Връщате се, като влезете. Няма отделен формуляр за повторно активиране.
- Веднъж седмично. Instagram посочва, че можете да деактивирате профила си само веднъж седмично; ако го активирате и веднага искате нова пауза, може да се наложи да изчакате.
- Трябват ви данните за вход. Instagram посочва, че трябва да можете да влезете, за да деактивирате профила, а връщането също става с влизане. Ако сте забравили паролата или сте загубили достъп до имейла или телефона на профила, първо решете това: няма достъп до имейла или телефона.
Ако някой е поискал изтриване
Завършеното изтриване е окончателно: според Instagram профилът, снимките, видеоклиповете, коментарите, харесванията и последователите се премахват завинаги. Преди това има период на изчакване:
- 30 дни. 30 дни след заявката за изтриване профилът ви и цялата ви информация се изтриват окончателно и не могат да бъдат извлечени. През тези 30 дни съдържанието не е видимо за други хора в Instagram.
- Срокът за отмяна зависи от региона. Instagram отбелязва, че броят дни, в които можете да отмените изтриването на профил, се различава според региона. Ориентирайте се по датата, показана при подаването на заявката, а не по общо правило.
- Отмяна = ново влизане. Според Помощния център на Instagram можете да отмените заявка за изтриване преди изтичането на 30-дневния срок, като влезете отново в профила си в Instagram.
- До 90 дни за приключване. Самото изтриване може да отнеме до 90 дни, а копия може да останат известно време в резервни копия или там, където Instagram пази информация по правни причини, заради нарушения на условията или за предотвратяване на вреди. Това не означава, че профилът още може да бъде възстановен.
След изтичане на срока Instagram не може да върне профила. Какво остава:
- Нова регистрация. Instagram посочва, че можете да използвате същото потребителско име или да го добавите към друг профил, стига междувременно никой друг да не го е заел.
- Изключение: нарушени правила. Ако профилът е премахнат заради нарушение на Стандартите на общността, може да не успеете да се регистрирате отново със същото потребителско име.
- Без експорт. След изтриването вече нямате достъп до инструмента на Instagram за експорт на информацията ви.
Изтрити публикации, клипове и истории: проверете „Наскоро изтрити“
Ако профилът е наред, но липсва съдържание, което сте изтрили сами, погледнете първо в „Наскоро изтрити“. Според Instagram съдържанието, което изтривате, веднага изчезва от профила и се премества там:
- Остава там 30 дни, а историите, които не са в архива ви, до 24 часа, след което се изтрива автоматично.
- През това време можете да го възстановите или да го изтриете окончателно от „Наскоро изтрити“ в приложението Instagram за Android и iPhone.
Ако не сте били вие
Instagram посочва, че не може да изтрие профил вместо вас и че трябва да можете да влезете, за да поискате изтриване; същото важи и за деактивирането. Ако профилът ви е деактивиран или изпратен за изтриване без ваше знание, значи някой е имал данните ви за вход. Отнесете се към това като към хакнат профил:
- Върнете се в профила по пътя на Instagram за хакнати профили: хакнат профил в Instagram: как да си го върнете. Новото влизане е и това, което отменя чакащо изтриване, така че не отлагайте.
- След като влезете, сменете паролата, включете двуфакторното удостоверяване и излезте от всички устройства, които не познавате.
- Проверете имейла, телефонния номер и потребителското име на профила.
Всеки, който след срока предлага срещу пари да „възстанови изтрит профил“, лъже: самият Instagram казва, че информацията вече не може да бъде извлечена. Повече: как да разпознаете измами с възстановяване.
Преди да изтриете: експортирайте информацията си
Мислите да изтриете профила? Първо експортирайте копие, защото инструментът изчезва заедно с профила. В настройките на Instagram:
- Отворете Центъра за акаунти (някои виждат „Акаунт в Meta“ вместо него), а след това Вашата информация и разрешения.
- Изберете Експортиране на информацията ви, после Създаване на експорт, и изберете профила.
- Изберете експорт към устройството (или към външна услуга), посочете информацията, периода, формата и качеството на мултимедията и стартирайте експорта.
Instagram посочва, че получаването на връзката за експорт по имейл може да отнеме до 30 дни, а когато експортът е готов, имате 4 дни да го изтеглите от Налични изтегляния. Ако искате само пауза, временното деактивиране запазва всичко.
Често задавани въпроси
Мога ли да възстановя профил в Instagram, който съм изтрил(а)?
Само преди крайния срок. Отменяте заявката за изтриване, като влезете отново: Instagram изтрива окончателно профила и информацията му 30 дни след заявката, а броят дни за отмяна зависи от региона. След това профилът не може да бъде възстановен.
Как да активирам отново временно деактивиран профил в Instagram?
Влезте отново. Според Instagram снимките, коментарите и харесванията ви остават скрити, докато не активирате профила с влизане. Можете да деактивирате само веднъж седмично.
Мога ли да използвам същото потребителско име след изтриване на профила?
Обикновено да, стига междувременно никой друг да не го е заел. Ако профилът е премахнат заради нарушение на Стандартите на общността, може да не успеете да се регистрирате отново със същото потребителско име.
Колко време остават изтритите публикации в „Наскоро изтрити“?
30 дни, а историите извън архива до 24 часа. Можете да ги възстановите от „Наскоро изтрити“ в приложението Instagram за Android и iPhone.
Профилът изчезна и не знаете защо?
Кажете ни какво виждате, когато се опитвате да влезете: дата на изтриване, съобщение за спиране или нищо. Безплатно ще ви кажем кой път е още отворен. Никога не искаме паролата или кодовете ви.
Източници
- Permanently delete or deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Temporarily deactivate your Instagram profile (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How to delete Edits: cancelling an Instagram account deletion request (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What happens to content you delete on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review and export a copy of your Instagram information (Instagram Help Center) help.instagram.com