Nel Centro gestione account, apri Password e sicurezza e poi Dove hai effettuato l'accesso per vedere i dispositivi che hanno effettuato l'accesso di recente al tuo account. Da lì puoi selezionare dei dispositivi e disconnetterli. Per disconnettere tutti gli altri dispositivi in un colpo solo, cambia la password: Instagram disconnette tutti i dispositivi quando lo fai. Poi chiudi le altre porte: autenticazione a due fattori, dispositivi attendibili, app di terze parti, email e numero dell'account. Se non riesci più ad accedere tu stesso, segui invece la procedura per gli account hackerati.
Vedi dove hai effettuato l'accesso
Instagram tiene un elenco dei dispositivi che hanno effettuato l'accesso di recente al tuo account. Poiché Instagram sta passando gradualmente gli utenti agli account Meta, per alcuni il menu si chiama Centro gestione account e per altri Account Meta:
- Apri le Impostazioni, poi il Centro gestione account (o Account Meta).
- Apri Password e sicurezza.
- Scegli Dove hai effettuato l'accesso per vedere l'attività di accesso recente degli account di quel Centro gestione account.
Non tutti hanno ancora questa impostazione. Se non la vedi, la vecchia interfaccia di Instagram mostra l'Attività di accesso direttamente nelle impostazioni.
Disconnetti i dispositivi che non riconosci
- In Dove hai effettuato l'accesso: scegli il tuo account, scorri verso il basso, seleziona i dispositivi da disconnettere, spuntali e conferma con Esci.
- Nel vecchio elenco Attività di accesso: se riconosci un accesso, scegli Sono stato io. Se non riconosci il luogo o il dispositivo, scegli Non sono stato io e segui le istruzioni per reimpostare la password e proteggere l'account. Ogni accesso ha anche un menu con l'opzione per disconnetterlo.
Hai un dubbio su un accesso? Il consiglio di Instagram per un luogo o un dispositivo che non riconosci è trattarlo come se non fossi stato tu e proteggere l'account.
Disconnettiti ovunque in un colpo solo
Non serve scorrere l'elenco uno per uno. Instagram dice che ogni volta che cambi la password, tutti i dispositivi connessi al tuo account vengono disconnessi automaticamente e devono accedere di nuovo, compresi gli accessi sospetti. Quindi, se qualcosa nell'elenco non ti torna:
- Cambia la password con una che non usi da nessun'altra parte: almeno sei caratteri con numeri, lettere e caratteri speciali; Instagram ne consiglia almeno otto.
- Accedi di nuovo sui tuoi dispositivi.
Disconnettersi non è l'unica porta
Chi ha avuto accesso potrebbe essersi lasciato un modo per tornare. Controlla anche:
- L'autenticazione a due fattori. Attivala, possibilmente con un'app di autenticazione. Se è già attiva, controlla il numero di telefono e i dispositivi che usa. Instagram precisa che rimuovere un dispositivo dall'autenticazione a due fattori non lo disconnette: rimuovilo e disconnettilo.
- I dispositivi attendibili. Con l'autenticazione a due fattori attiva puoi vedere le richieste di accesso e rimuovere i dispositivi attendibili. A un dispositivo attendibile non viene chiesto un codice.
- App e siti. Nelle impostazioni, sotto La tua app e i contenuti multimediali, apri Autorizzazioni dei siti web e poi App e siti web, e rimuovi tutto ciò che non riconosci. Secondo Instagram, un'app attiva può accedere in qualsiasi momento alle informazioni che hai condiviso con lei.
- Email, telefono e account collegati. Verifica che email e numero di telefono dell'account siano tuoi, e rimuovi dal Centro gestione account qualsiasi account collegato che non riconosci.
L'elenco completo: checklist di sicurezza di Instagram.
Disconnettersi sul proprio telefono o computer
Per uscire dal dispositivo che hai in mano, vai sul tuo profilo, apri il menu in alto a destra e scegli Esci in fondo. Instagram potrebbe proporti di salvare le informazioni di accesso; su un dispositivo condiviso o prestato, scegli Non ora. Gli account salvati si possono rimuovere anche dalla schermata di accesso, con Opzioni e poi Rimuovi profili da questo dispositivo. Instagram precisa che rimuovere le informazioni di accesso toglie l'account solo da quel dispositivo: non disattiva né elimina l'account.
Se non riesci ad accedere tu
Se password, email o numero sono già stati cambiati e non riesci a entrare, i passaggi qui sopra non sono alla tua portata. Usa la procedura di Instagram per gli account hackerati: account Instagram hackerato: come recuperarlo. Se ricevi email di sicurezza inaspettate, controlla prima che arrivino davvero da Instagram: come riconoscere email e messaggi falsi di Instagram.
Domande frequenti
Come vedo chi ha effettuato l'accesso al mio account Instagram?
Nel Centro gestione account, apri Password e sicurezza e poi Dove hai effettuato l'accesso. Lì trovi i dispositivi che hanno effettuato l'accesso di recente al tuo account. Alcune persone vedono invece l'Attività di accesso nelle impostazioni.
Come mi disconnetto da Instagram su tutti i dispositivi?
Cambia la password. Instagram disconnette così ogni dispositivo connesso al tuo account. Puoi anche disconnettere dispositivi specifici da Dove hai effettuato l'accesso.
Rimuovere un dispositivo dall'autenticazione a due fattori lo disconnette?
No. Instagram dice che rimuovere un dispositivo collegato dall'autenticazione a due fattori non lo disconnette: disconnettilo da Dove hai effettuato l'accesso oppure cambia la password.
Rimuovere un accesso salvato elimina il mio account Instagram?
No. Rimuovere le informazioni di accesso toglie l'account solo da quell'iPhone o dispositivo Android. Non disattiva né elimina l'account.
Hai trovato un accesso che non è tuo?
Dicci cosa vedi nella tua attività di accesso e cosa è cambiato nell'account. Ti diciamo gratis cosa proteggere per primo. Non ti chiediamo mai la password né i codici.
Fonti
- View your recent Instagram login activity (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What to do if your Instagram profile posts unauthorized content (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram tells you your account is at risk (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Turn two-factor authentication for multiple devices on or off (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Securing your Meta Account with two-factor authentication (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Manage the privacy settings for apps and websites that you've logged into or connected on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Log out of Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Add or remove Instagram login information on your device (Instagram Help Center) help.instagram.com