У Центрі облікових записів відкрийте «Пароль і безпека», а потім «Де виконано вхід», щоб побачити пристрої, які нещодавно входили у ваш обліковий запис. Звідти можна вибрати пристрої й вийти на них. Щоб вийти на всіх інших пристроях одразу, змініть пароль: тоді Instagram виконає вихід на всіх пристроях. Потім закрийте й інші двері: двофакторну автентифікацію, довірені пристрої, сторонні застосунки, а також пошту й номер облікового запису. Якщо ви більше не можете увійти самостійно, краще скористайтеся шляхом для зламаних облікових записів.
Подивіться, де виконано вхід
Instagram веде список пристроїв, які нещодавно входили у ваш обліковий запис. Оскільки Instagram поступово переводить користувачів на облікові записи Meta, у декого меню називається «Центр облікових записів», а в інших — «Обліковий запис Meta»:
- Відкрийте «Налаштування», потім «Центр облікових записів» (або «Обліковий запис Meta»).
- Відкрийте «Пароль і безпека».
- Виберіть «Де виконано вхід», щоб побачити нещодавню активність входу для облікових записів у цьому Центрі облікових записів.
Це налаштування є ще не в усіх. Якщо ви його не бачите, старіший інтерфейс Instagram показує «Активність входу» прямо в налаштуваннях.
Вийдіть на пристроях, яких не впізнаєте
- У розділі «Де виконано вхід»: виберіть свій обліковий запис, прокрутіть униз, виберіть пристрої для виходу, позначте їх і підтвердьте кнопкою «Вийти».
- У старішому списку «Активність входу»: якщо ви впізнаєте вхід, виберіть варіант, яким підтверджуєте, що це були ви. Якщо не впізнаєте місце чи пристрій, виберіть варіант, яким підтверджуєте, що це були не ви, і виконайте вказівки щодо скидання пароля й захисту облікового запису. Кожен вхід також має меню з варіантом виходу.
Не впевнені щодо якогось входу? Instagram радить вважати місце чи пристрій, яких ви не впізнаєте, чужими й захистити обліковий запис.
Вихід усюди одразу
Не потрібно перебирати список по одному. Instagram зазначає, що щоразу, коли ви змінюєте пароль, на всіх пристроях, де виконано вхід у ваш обліковий запис, автоматично виконується вихід, і на них потрібно входити знову, включно з підозрілими входами. Тож якщо в списку щось виглядає не так:
- Змініть пароль на новий, який ви ніде більше не використовуєте: щонайменше шість символів із цифрами, літерами й спеціальними знаками; Instagram рекомендує щонайменше вісім.
- Знову увійдіть на своїх пристроях.
Вихід — не єдині двері
Той, хто мав доступ, міг залишити собі шлях назад. Перевірте також:
- Двофакторну автентифікацію. Увімкніть її, бажано із застосунком автентифікації. Якщо вона вже ввімкнена, перевірте номер телефону й пристрої, які вона використовує. Instagram попереджає, що видалення пристрою з двофакторної автентифікації не виконує вихід на ньому, тож видаліть його й вийдіть.
- Довірені пристрої. Коли двофакторну автентифікацію ввімкнено, ви можете бачити запити на вхід і видаляти довірені пристрої. Довіреному пристрою код не потрібен.
- Застосунки й сайти. У налаштуваннях, у розділі «Ваш застосунок і медіа», відкрийте «Дозволи вебсайтів», потім «Застосунки та вебсайти», і видаліть усе, чого не впізнаєте. За словами Instagram, активний застосунок будь-коли може отримати доступ до інформації, якою ви з ним поділилися.
- Пошту, телефон і пов’язані облікові записи. Перевірте, чи адреса електронної пошти й номер телефону облікового запису належать вам, і видаліть із Центру облікових записів кожен пов’язаний обліковий запис, якого не впізнаєте.
Повний список: контрольний список безпеки Instagram.
Вихід на власному телефоні чи комп’ютері
Щоб вийти на пристрої, який ви тримаєте в руках, перейдіть у свій профіль, відкрийте меню вгорі праворуч і внизу виберіть «Вийти». Instagram може запропонувати зберегти дані для входу; на спільному чи позиченому пристрої виберіть «Не зараз». Збережені облікові записи також можна видалити з екрана входу через «Параметри», а потім «Видалити профілі з цього пристрою». Instagram зазначає, що видалення даних для входу прибирає обліковий запис лише з цього пристрою; обліковий запис не деактивується й не видаляється.
Якщо ви не можете увійти самостійно
Якщо пароль, пошту чи номер уже змінено і ви не можете увійти, наведені вище кроки вам недоступні. Скористайтеся шляхом Instagram для зламаних облікових записів: зламаний обліковий запис Instagram: як його повернути. Якщо ви отримуєте неочікувані листи щодо безпеки, спершу перевірте, чи вони справді від Instagram: як розпізнати фальшиві листи й повідомлення від Instagram.
Поширені запитання
Як побачити, хто увійшов у мій обліковий запис Instagram?
У Центрі облікових записів відкрийте «Пароль і безпека», потім «Де виконано вхід». Там видно пристрої, які нещодавно входили у ваш обліковий запис. Дехто натомість бачить «Активність входу» в налаштуваннях.
Як вийти з Instagram на всіх пристроях?
Змініть пароль. Тоді Instagram виконає вихід на кожному пристрої, де виконано вхід у ваш обліковий запис. Вийти на вибраних пристроях можна також у розділі «Де виконано вхід».
Чи виконується вихід на пристрої, коли я видаляю його з двофакторної автентифікації?
Ні. За словами Instagram, видалення прив’язаного пристрою з двофакторної автентифікації не виконує вихід на ньому. Вийдіть на ньому в розділі «Де виконано вхід» або змініть пароль.
Чи видаляє вилучення збереженого входу мій обліковий запис Instagram?
Ні. Видалення даних для входу прибирає обліковий запис лише з цього iPhone чи пристрою Android. Обліковий запис не деактивується й не видаляється.
Знайшли вхід, який не ваш?
Розкажіть, що ви бачите в активності входу і що змінилося в обліковому записі. Ми безкоштовно підкажемо, що захистити насамперед. Ми ніколи не просимо ваш пароль чи коди.
Джерела
- View your recent Instagram login activity (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What to do if your Instagram profile posts unauthorized content (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram tells you your account is at risk (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Turn two-factor authentication for multiple devices on or off (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Securing your Meta Account with two-factor authentication (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Manage the privacy settings for apps and websites that you've logged into or connected on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Log out of Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Add or remove Instagram login information on your device (Instagram Help Center) help.instagram.com