No Centro de Contas, abre Palavra-passe e segurança e depois Onde tem sessão iniciada para ver os dispositivos que iniciaram sessão recentemente na tua conta. A partir daí podes selecionar dispositivos e terminar a sua sessão. Para terminar a sessão em todos os outros dispositivos de uma vez, muda a palavra-passe: o Instagram termina a sessão em todos os dispositivos quando o fazes. Depois fecha as outras portas: autenticação de dois fatores, dispositivos de confiança, apps de terceiros e o e-mail e o número da conta. Se já não consegues iniciar sessão tu, segue antes o caminho das contas pirateadas.
Vê onde tens sessão iniciada
O Instagram mantém uma lista dos dispositivos que iniciaram sessão recentemente na tua conta. Como o Instagram está a passar gradualmente os utilizadores para contas Meta, o menu chama-se Centro de Contas para umas pessoas e Conta Meta para outras:
- Abre as Definições e depois o Centro de Contas (ou Conta Meta).
- Abre Palavra-passe e segurança.
- Escolhe Onde tem sessão iniciada para ver a atividade recente de início de sessão das contas desse Centro de Contas.
Nem toda a gente tem ainda esta definição. Se não a vires, o aspeto antigo do Instagram mostra a Atividade de início de sessão diretamente nas definições.
Termina a sessão nos dispositivos que não reconheces
- Em Onde tem sessão iniciada: escolhe a tua conta, desliza para baixo, seleciona os dispositivos onde terminar sessão, marca-os e confirma com Terminar sessão.
- Na lista antiga de Atividade de início de sessão: se reconheces um início de sessão, escolhe Fui eu. Se não reconheces o local ou o dispositivo, escolhe Não fui eu e segue as instruções para repor a palavra-passe e proteger a conta. Cada início de sessão tem também um menu com a opção de terminar sessão.
Dúvidas sobre um início de sessão? O conselho do Instagram para um local ou dispositivo que não reconheces é tratá-lo como se não fosses tu e proteger a conta.
Termina a sessão em todo o lado de uma vez
Não precisas de percorrer a lista um a um. O Instagram diz que sempre que mudas a palavra-passe, todos os dispositivos com sessão iniciada na tua conta terminam a sessão automaticamente e têm de voltar a iniciá-la, incluindo os inícios de sessão suspeitos. Por isso, se algo na lista parecer errado:
- Muda a palavra-passe para uma que não uses em mais lado nenhum: pelo menos seis caracteres com números, letras e caracteres especiais; o Instagram recomenda pelo menos oito.
- Volta a iniciar sessão nos teus próprios dispositivos.
Terminar sessão não é a única porta
Quem teve acesso pode ter deixado uma forma de voltar. Verifica também:
- Autenticação de dois fatores. Ativa-a, de preferência com uma app de autenticação. Se já estiver ativa, verifica o número de telemóvel e os dispositivos que usa. O Instagram avisa que remover um dispositivo da autenticação de dois fatores não termina a sua sessão: remove-o e termina a sessão.
- Dispositivos de confiança. Com a autenticação de dois fatores ativa podes ver os pedidos de início de sessão e remover dispositivos de confiança. A um dispositivo de confiança não é pedido código.
- Apps e sites. Nas definições, em A tua app e multimédia, abre Permissões de sites e depois Apps e sites, e remove tudo o que não reconheças. Segundo o Instagram, uma app ativa pode aceder a qualquer momento às informações que partilhaste com ela.
- E-mail, telemóvel e contas ligadas. Confirma que o e-mail e o número da conta são teus, e remove do Centro de Contas qualquer conta ligada que não reconheças.
A lista completa: lista de segurança do Instagram.
Terminar sessão no teu próprio telemóvel ou computador
Para terminar sessão no dispositivo que tens na mão, vai ao teu perfil, abre o menu no canto superior direito e escolhe Terminar sessão no fim. O Instagram pode oferecer-se para guardar as tuas informações de início de sessão; num dispositivo partilhado ou emprestado, escolhe Agora não. As contas guardadas também podem ser removidas no ecrã de início de sessão, em Opções e depois Remover perfis deste dispositivo. O Instagram esclarece que remover as informações de início de sessão só tira a conta desse dispositivo; não desativa nem elimina a conta.
Se não consegues iniciar sessão tu
Se a palavra-passe, o e-mail ou o número já foram mudados e não consegues entrar, os passos acima não estão ao teu alcance. Usa o caminho do Instagram para contas pirateadas: conta do Instagram pirateada: como a recuperar. Se estás a receber e-mails de segurança inesperados, confirma primeiro que vêm mesmo do Instagram: como detetar e-mails e mensagens falsos do Instagram.
Perguntas frequentes
Como vejo quem tem sessão iniciada na minha conta do Instagram?
No Centro de Contas, abre Palavra-passe e segurança e depois Onde tem sessão iniciada. Aí aparecem os dispositivos que iniciaram sessão recentemente na tua conta. Algumas pessoas veem em vez disso a Atividade de início de sessão nas definições.
Como termino sessão do Instagram em todos os dispositivos?
Muda a palavra-passe. O Instagram termina então a sessão em todos os dispositivos com sessão iniciada na tua conta. Também podes terminar a sessão em dispositivos escolhidos em Onde tem sessão iniciada.
Remover um dispositivo da autenticação de dois fatores termina a sua sessão?
Não. O Instagram diz que remover um dispositivo ligado da autenticação de dois fatores não termina a sua sessão: termina-a em Onde tem sessão iniciada ou muda a palavra-passe.
Remover um início de sessão guardado elimina a minha conta do Instagram?
Não. Remover as informações de início de sessão só tira a conta desse iPhone ou dispositivo Android. Não desativa nem elimina a conta.
Encontraste um início de sessão que não é teu?
Diz-nos o que vês na tua atividade de início de sessão e o que mudou na conta. Dizemos-te gratuitamente o que proteger primeiro. Nunca te pedimos a palavra-passe nem os códigos.
Fontes
- View your recent Instagram login activity (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What to do if your Instagram profile posts unauthorized content (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram tells you your account is at risk (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Turn two-factor authentication for multiple devices on or off (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Securing your Meta Account with two-factor authentication (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Manage the privacy settings for apps and websites that you've logged into or connected on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Log out of Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Add or remove Instagram login information on your device (Instagram Help Center) help.instagram.com