Το Instagram αναφέρει ότι δεν επικοινωνεί ποτέ μαζί σας με άμεσο μήνυμα για την ασφάλεια του λογαριασμού και ότι στέλνει email ασφαλείας μόνο στη διεύθυνση email σας, από μια σύντομη λίστα επίσημων τομέων. Μπορείτε να ελέγξετε οποιοδήποτε email στην οθόνη Πρόσφατα email των ρυθμίσεων, όπου εμφανίζονται όσα σας έστειλε το Instagram τις τελευταίες 14 ημέρες. Ένα μήνυμα που απειλεί να κλειδώσει ή να διαγράψει τον λογαριασμό αν δεν πατήσετε αμέσως είναι σχεδόν πάντα phishing.
Πώς μοιάζει το phishing στο Instagram
Το Instagram περιγράφει το phishing ως απόπειρα πρόσβασης στον λογαριασμό σας μέσω ενός ύποπτου μηνύματος ή συνδέσμου που ζητά τα προσωπικά σας στοιχεία. Αυτά τα μηνύματα συχνά ισχυρίζονται ότι ο λογαριασμός θα αποκλειστεί ή θα διαγραφεί αν δεν ακολουθήσετε τις οδηγίες. Αν ο αποστολέας μπει, μπορεί να χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό σας για να στέλνει spam στους ακολούθους σας.
Συνήθεις μεταμφιέσεις: ειδοποίηση για «παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων» ή των «κατευθυντήριων γραμμών της κοινότητας» με σύνδεσμο για «ένσταση», προειδοποίηση ότι ο λογαριασμός θα διαγραφεί σε λίγες ώρες ή προσφορά για σήμα επαλήθευσης ή βραβείο. Ο σύνδεσμος οδηγεί σε σελίδα που μιμείται τη σύνδεση του Instagram.
Κανόνας 1: οι ειδοποιήσεις ασφαλείας δεν έρχονται σε DM
Το Instagram αναφέρει ότι δεν σας στέλνει ποτέ άμεσα μηνύματα για τον λογαριασμό σας μέσα στην εφαρμογή και δεν επικοινωνεί ποτέ μαζί σας μέσω DM για την ασφάλεια του προφίλ. Ένα μήνυμα από «Meta Support», «Instagram Security» ή από προφίλ με μπλε σήμα στη φωτογραφία δεν είναι το Instagram, όσο επίσημο κι αν φαίνεται.
Αναφέρετε το προφίλ στην εφαρμογή και μην απαντήσετε.
Κανόνας 2: ελέγξτε τον αποστολέα και τα Πρόσφατα email
Σύμφωνα με το Instagram, τα email ασφαλείας φτάνουν μόνο στη διεύθυνση email σας και από διευθύνσεις που τελειώνουν σε:
- @support.facebook.com
- @support.instagram.com
- @facebookmail.com
- @mail.instagram.com
- @global.metamail.com
Κοιτάξτε ολόκληρη τη διεύθυνση μετά το @, όχι μόνο το εμφανιζόμενο όνομα, που μπορεί να το πλαστογραφήσει οποιοσδήποτε. Παρόμοιοι τομείς με επιπλέον λέξεις ή παύλες είναι προειδοποιητικό σημάδι.
Ο πιο αξιόπιστος έλεγχος γίνεται στην εφαρμογή: το Instagram δείχνει τα email των τελευταίων 14 ημερών στο Ρυθμίσεις › Κέντρο λογαριασμών ή Λογαριασμός Meta › Κωδικός πρόσβασης και ασφάλεια › Πρόσφατα email. Τα email ασφαλείας και σύνδεσης εμφανίζονται χωριστά. Αν ένα μήνυμα δεν είναι εκεί, δεν το έστειλε το Instagram.
Κανόνας 3: μη συνδέεστε ποτέ από σύνδεσμο
Το Instagram συμβουλεύει να μην ανοίγετε συνδέσμους ή συνημμένα από ύποπτο email ή μήνυμα που ισχυρίζεται ότι προέρχεται από το Instagram. Αν κάτι μπορεί να είναι αληθινό, κλείστε το μήνυμα και ανοίξτε μόνοι σας την εφαρμογή Instagram. Ό,τι πραγματικά χρειάζεται να κάνετε θα εμφανιστεί στην Κατάσταση λογαριασμού, στα Εισερχόμενα υποστήριξης ή στις ειδοποιήσεις σας.
Μην πληκτρολογείτε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης, κωδικούς σύνδεσης ή εφεδρικούς κωδικούς σε σελίδα όπου φτάσατε από μήνυμα, και μην απαντάτε σε μηνύματα που ζητούν κωδικούς, αριθμούς ταυτότητας ή στοιχεία κάρτας.
Κανόνας 4: κόψτε ταχύτητα
Το Instagram δίνει τρεις απλούς κανόνες όταν κάτι μπορεί να είναι απάτη:
- Κόψτε ταχύτητα. Οι απατεώνες δημιουργούν βιασύνη ή απειλούν με απώλεια του λογαριασμού. Δώστε στον εαυτό σας χρόνο να σκεφτεί.
- Ελέγξτε. Επαληθεύστε τις λεπτομέρειες πριν πατήσετε σύνδεσμο ή κατεβάσετε αρχείο. Στέκει η ιστορία;
- Μη στέλνετε τίποτα. Οι απατεώνες παριστάνουν γνωστούς οργανισμούς. Κανένας σοβαρός οργανισμός δεν ζητά άμεση πληρωμή.
Πατήσατε ήδη ή γράψατε τον κωδικό;
- Αν μπορείτε ακόμη να συνδεθείτε, αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασης, αποσυνδέστε τις άγνωστες συσκευές στο Πού είστε συνδεδεμένοι και ενεργοποιήστε τον έλεγχο δύο παραγόντων. Η λίστα ασφάλειάς μας εξηγεί κάθε ρύθμιση.
- Αν χάσατε την πρόσβαση, ακολουθήστε όσο πιο γρήγορα γίνεται τα επίσημα βήματα για παραβιασμένους λογαριασμούς Instagram.
- Αλλάξτε και τον κωδικό του email, αν τον χρησιμοποιούσατε και αλλού.
- Ειδοποιήστε τους ακολούθους σας ότι τα μηνύματα από τον λογαριασμό σας δεν ήταν δικά σας.
- Προωθήστε το email phishing στο phish@instagram.com, τη διεύθυνση που δίνει το Instagram για παράξενα email, και αναφέρετε τα ψεύτικα προφίλ στην εφαρμογή.
Προσέξτε τους «πράκτορες ανάκτησης» που επικοινωνούν μαζί σας μετά και προσφέρονται να ανακτήσουν τον λογαριασμό έναντι αμοιβής: συχνά είναι το δεύτερο μισό της ίδιας απάτης. Δείτε πώς να αναγνωρίζετε τις απάτες ανάκτησης.
Συχνές ερωτήσεις
Στέλνει το Instagram άμεσα μηνύματα για τον λογαριασμό μου;
Όχι. Το Instagram αναφέρει ότι δεν στέλνει ποτέ μέσα στην εφαρμογή άμεσα μηνύματα για τον λογαριασμό σας και δεν επικοινωνεί μέσω DM για την ασφάλεια του προφίλ. Αναφέρετε τέτοια μηνύματα και μην ανοίγετε τους συνδέσμους.
Από ποιες διευθύνσεις στέλνει το Instagram email ασφαλείας;
Σύμφωνα με το Instagram, τα email ασφαλείας πηγαίνουν μόνο στη διεύθυνση email σας και έρχονται από διευθύνσεις με @support.facebook.com, @support.instagram.com, @facebookmail.com, @mail.instagram.com ή @global.metamail.com.
Πώς ελέγχω αν ένα email προέρχεται πραγματικά από το Instagram;
Ανοίξτε την οθόνη Πρόσφατα email στις ρυθμίσεις ασφαλείας του Instagram. Εκεί εμφανίζονται τα email των τελευταίων 14 ημερών. Αν το email δεν είναι εκεί, δεν προέρχεται από το Instagram.
Τι κάνω αν έγραψα τον κωδικό μου σε σελίδα phishing;
Αν μπορείτε ακόμη να συνδεθείτε, αλλάξτε τον κωδικό, αποσυνδέστε τις άγνωστες συσκευές και ενεργοποιήστε τον έλεγχο δύο παραγόντων. Αν χάσατε την πρόσβαση, ακολουθήστε αμέσως τα βήματα του Instagram για παραβιασμένους λογαριασμούς και προωθήστε το email στο phish@instagram.com.
Χάσατε τον λογαριασμό μετά από μήνυμα phishing;
Πείτε μας τι έγραφε το μήνυμα και τι άλλαξε από τότε στον λογαριασμό. Θα σας πούμε δωρεάν ποια επίσημη οδός είναι ρεαλιστική. Δεν ζητάμε ποτέ κωδικούς.
Πηγές
- Protect yourself from phishing on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review recent emails sent from Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Avoid getting scammed on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If you think your Instagram profile has been hacked (Instagram Help Center) help.instagram.com