Keegi ei saa kontot „Meta seest“ tagasi osta, Instagram ei hoiata sind otsesõnumis, ülevaatused võivad kesta nädalaid, mitte tunde, ja uue konto loomine pärast blokeerimist rikub Instagrami kasutustingimusi. Teisalt ei tähenda e-posti ja telefoni kaotamine alati konto kaotamist. Ja ükski tõsiseltvõetav abi ei vaja kunagi sinu parooli ega koode.
Müüt 1: „Keegi Metas avab konto tasu eest“
Tegelikkus: sinu kontot puudutavad otsused tehakse Instagrami ülevaatuse, edasikaebuse ja taastamise protsessides. Instagrami nõuanne pettuste kohta on selge: ükski tõsiseltvõetav organisatsioon ei nõua kohest makset ja petturid esinevad sageli tuntud organisatsioonina, vahel internetist võetud töötaja fotoga. Pakkumised „sisemise kontakti“ või „eritööriista“ kohta on konto taastamise pettuse klassikaline tunnus.
Müüt 2: „Instagram kirjutab probleemi korral otsesõnumi“
Tegelikkus: Instagram ütleb, et ei saada rakenduses kunagi otsesõnumeid sinu konto kohta. Päris info on Konto olekus, toe postkastis ja kuval Hiljutised meilid, mis näitab iga viimase 14 päeva e-kirja. Sõnum „Meta Supportilt“ on õngitsus: vaata, kuidas võltsitud e-kirju ja sõnumeid ära tunda.
Müüt 3: „Ülevaatusele vastatakse ühe päevaga“
Tegelikkus: eemaldatud sisu puhul ütleb Instagram, et vastus võib võtta kuni 90 päeva ja taotluse võib enne ülevaatust sulgeda. Jälgi olekut Konto olekus või toe postkastis ja ära pea vaikust äraütlemiseks.
Müüt 4: „Rohkem taotlusi kiirendab vastust“
Tegelikkus: Instagram ei ütle, et korduvad taotlused midagi kiirendaksid. Küll aga ütleb ta, et mõned edasikaebused saavad inimese tehtavas ülevaatuses eelise, mis piirab, kui palju neid saab üle vaadata. Mõistlik on esitada üks selge taotlus, mis vastab märgitud põhjusele, ja panna kuupäev kirja.
Müüt 5: „Vahepeal võin luua uue konto“
Tegelikkus: Instagrami kasutustingimuste järgi võid Instagrami kasutada ainult siis, kui ta pole varem sinu kontot seaduse või oma põhimõtete rikkumise tõttu keelanud, ning kontode loomine volitamata viisil on keelatud. Blokeeringust möödahiilimiseks loodud uue konto võib seega samuti eemaldada ja see võib sinu edasikaebust raskendada. Oota algse konto kohta tehtavat otsust: vaata, mida teha, kui konto on peatatud.
Müüt 6: „Ilma e-posti ja telefonita on konto kadunud“
Tegelikkus: Instagramil on ka muid viise kinnitada, et konto on sinu oma, näiteks sisselogimislingid teistele kontaktandmetele, abipäringud telefonist ja sinu fotodega kontodel videoselfi. Need nõuavad rohkem aega ja hoolikust, kuid need on olemas: vaata ligipääs e-postile või telefonile puudub.
Müüt 7: „Taastamisteenus vajab mu parooli“
Tegelikkus: mitte kunagi. Paroolid, sisselogimis- ja varukoodid on just see, mis muudab kaotatud konto varastatuks. Isikusamasuse kontrollid, nagu videoselfi, teed sa ise oma seadmes. Tõsiseltvõetav teenus töötab Instagrami ametlike teede kaudu ilma nendeta ja ütleb ausalt, kui juhtumit ei ole võimalik võita.
Korduma kippuvad küsimused
Kas ma võin kellelegi Metas maksta, et oma Instagrami konto tagasi saada?
Ei. Otsused tehakse Instagrami ülevaatuse, edasikaebuse ja taastamise protsessides. Igaüks, kes pakub tasulist ligipääsu seestpoolt, on petis.
Kas Instagram võtab konto asjus ühendust otsesõnumiga?
Ei. Instagram ütleb, et ei saada rakenduses kunagi otsesõnumeid sinu konto kohta. Kontrolli selle asemel Konto olekut, toe postkasti ja Hiljutisi meile.
Kui kaua võtab Instagramil eemaldatud postituse ülevaatamine?
Instagrami sõnul võib vastus võtta kuni 90 päeva ja mõned taotlused võidakse enne ülevaatust sulgeda.
Kas võin luua uue Instagrami konto, kui vana on keelatud?
Instagrami kasutustingimused lubavad kasutamist ainult siis, kui sinu kontot pole varem seaduse või põhimõtete rikkumise tõttu keelatud, seega võidakse uus konto eemaldada. Oota edasikaebuse tulemust.
Soovid ausat hinnangut oma juhtumile?
takebackmyinsta on sõltumatu Instagrami kontode taastamise teenus, mida haldab @0t0k0n. Töötame ainult Instagrami ametlike teede kaudu, ei küsi kunagi paroole ega koode ja ütleme tasuta, kas sinu juhtum on realistlik.
Allikad
- Terms of Use (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What to do if you don't think Instagram should have taken down your post (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Avoid getting scammed on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review recent emails sent from Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Lost access to email or phone number linked to Instagram account (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Check your Account Status on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com