Neviens nevar atpirkt kontu „no Meta iekšienes“, Instagram nebrīdina jūs DM, pārskatīšana var ilgt nedēļas, nevis stundas, un jauna konta izveide pēc bloķēšanas pārkāpj Instagram lietošanas noteikumus. No otras puses, e-pasta un tālruņa zaudēšana ne vienmēr nozīmē konta zaudēšanu. Un nevienai nopietnai palīdzībai nekad nav vajadzīga jūsu parole vai kodi.
1. mīts: „Kāds Meta atbloķēs kontu par maksu“
Patiesība: lēmumi par jūsu kontu tiek pieņemti Instagram pārskatīšanas, pārsūdzības un atkopšanas procesos. Instagram padoms par krāpšanu ir skaidrs: neviena nopietna organizācija neprasa tūlītēju maksājumu, un krāpnieki bieži uzdodas par zināmu organizāciju, dažreiz ar internetā atrastu darbinieka fotoattēlu. Piedāvājumi par „iekšējo kontaktu“ vai „īpašu rīku“ ir klasiska konta atkopšanas krāpniecības pazīme.
2. mīts: „Instagram uzrakstīs DM, ja būs problēma“
Patiesība: Instagram norāda, ka lietotnē nekad nesūta tiešās ziņas par jūsu kontu. Īstā informācija ir Konta statusā, atbalsta iesūtnē un ekrānā Nesenie e-pasti, kurā redzams katrs pēdējo 14 dienu e-pasts. Ziņa no „Meta Support“ ir pikšķerēšana: skatiet, kā atpazīt viltotus e-pastus un ziņas.
3. mīts: „Uz pārskatīšanu atbild vienā dienā“
Patiesība: par noņemtu saturu Instagram norāda, ka atbilde var aizņemt līdz 90 dienām un ka pieprasījums var tikt slēgts pirms pārskatīšanas. Sekojiet statusam Konta statusā vai atbalsta iesūtnē un neuztveriet klusumu kā atteikumu.
4. mīts: „Vairāk pieprasījumu paātrina atbildi“
Patiesība: Instagram nenorāda, ka atkārtoti pieprasījumi kaut ko paātrinātu. Tas gan norāda, ka dažām pārsūdzībām tiek piešķirta prioritāte cilvēka veiktai pārskatīšanai, kas ierobežo, cik daudz var pārskatīt. Saprātīgāk ir iesniegt vienu skaidru pieprasījumu, kas atbilst norādītajam iemeslam, un pierakstīt datumu.
5. mīts: „Pa to laiku varu izveidot jaunu kontu“
Patiesība: Instagram lietošanas noteikumos teikts, ka Instagram drīkstat izmantot tikai tad, ja tas iepriekš nav atspējojis jūsu kontu likuma vai savu politiku pārkāpuma dēļ, un aizliegts veidot kontus neatļautos veidos. Tāpēc jauns konts, kas izveidots bloķēšanas apiešanai, arī var tikt noņemts un apgrūtināt jūsu pārsūdzību. Nogaidiet lēmumu par sākotnējo kontu: skatiet, ko darīt, ja konts ir apturēts.
6. mīts: „Bez e-pasta un tālruņa konts ir zaudēts“
Patiesība: Instagram ir arī citi veidi, kā apstiprināt, ka konts ir jūsu, piemēram, pieteikšanās saites uz citiem kontaktiem, palīdzības pieprasījumi no tālruņa un kontiem ar jūsu fotoattēliem video pašbilde. Tie prasa vairāk laika un rūpības, bet tie pastāv: skatiet nav piekļuves e-pastam vai tālrunim.
7. mīts: „Atkopšanas pakalpojumam vajag manu paroli“
Patiesība: nekad. Paroles, pieteikšanās un rezerves kodi ir tieši tas, kas zaudētu kontu pārvērš nozagtā. Identitātes pārbaudes, piemēram, video pašbildi, veicat tikai jūs, savā ierīcē. Nopietns pakalpojums strādā caur Instagram oficiālajiem ceļiem bez tiem un godīgi pasaka, kad lietu uzvarēt nav iespējams.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai varu kādam Meta samaksāt, lai atgūtu savu Instagram kontu?
Nē. Lēmumi tiek pieņemti Instagram pārskatīšanas, pārsūdzības un atkopšanas procesos. Ikviens, kurš piedāvā maksas piekļuvi no iekšienes, ir krāpnieks.
Vai Instagram sazinās DM par kontu?
Nē. Instagram norāda, ka lietotnē nekad nesūta tiešās ziņas par jūsu kontu. Tā vietā pārbaudiet Konta statusu, atbalsta iesūtni un Nesenos e-pastus.
Cik ilgā laikā Instagram pārskata noņemtu ierakstu?
Pēc Instagram teiktā, atbilde var aizņemt līdz 90 dienām, un daži pieprasījumi var tikt slēgti pirms pārskatīšanas.
Vai varu izveidot jaunu Instagram kontu, kamēr vecais ir atspējots?
Instagram lietošanas noteikumi atļauj lietošanu tikai tad, ja jūsu konts iepriekš nav atspējots likuma vai politiku pārkāpuma dēļ, tāpēc jauns konts var tikt noņemts. Nogaidiet pārsūdzības iznākumu.
Vēlaties godīgu sava gadījuma novērtējumu?
takebackmyinsta ir neatkarīgs Instagram kontu atgūšanas pakalpojums, ko vada @0t0k0n. Strādājam tikai caur Instagram oficiālajiem ceļiem, nekad neprasām paroles vai kodus un bez maksas pasakām, vai jūsu gadījums ir reāls.
Avoti
- Terms of Use (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What to do if you don't think Instagram should have taken down your post (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Avoid getting scammed on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review recent emails sent from Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Lost access to email or phone number linked to Instagram account (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Check your Account Status on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com