Niekas negali išpirkti paskyros „iš Meta vidaus“, Instagram neįspėja per DM, peržiūros gali trukti savaites, o ne valandas, o naujos paskyros kūrimas po užblokavimo pažeidžia Instagram naudojimo sąlygas. Kita vertus, el. pašto ir telefono praradimas ne visada reiškia paskyros praradimą. Ir jokiai rimtai pagalbai niekada nereikia jūsų slaptažodžio ar kodų.
1 mitas: „Kas nors Meta atrakins paskyrą už mokestį“
Tiesa: sprendimai dėl jūsų paskyros priimami per Instagram peržiūros, skundų ir atkūrimo procesus. Instagram patarimas dėl sukčiavimo aiškus: jokia rimta organizacija nereikalauja skubaus mokėjimo, o sukčiai dažnai apsimeta žinoma organizacija, kartais naudodami iš interneto paimtą darbuotojo nuotrauką. Pasiūlymai „pažįstamo viduje“ ar „specialaus įrankio“ yra klasikinis paskyros atkūrimo sukčiavimo ženklas.
2 mitas: „Instagram parašys per DM, jei kils problema“
Tiesa: Instagram nurodo, kad programėlėje niekada nesiunčia tiesioginių žinučių apie jūsų paskyrą. Tikra informacija pateikiama Paskyros būsenoje, pagalbos gautuosiuose ir ekrane Naujausi el. laiškai, kuriame rodomas kiekvienas pastarųjų 14 dienų laiškas. Žinutė nuo „Meta Support“ yra sukčiavimas: žr. kaip atpažinti netikrus laiškus ir žinutes.
3 mitas: „Į peržiūrą atsakoma per dieną“
Tiesa: dėl pašalinto turinio Instagram nurodo, kad atsakymas gali užtrukti iki 90 dienų ir kad prašymas gali būti uždarytas dar prieš peržiūrą. Sekite būseną Paskyros būsenoje arba pagalbos gautuosiuose ir nelaikykite tylos atsisakymu.
4 mitas: „Daugiau prašymų pagreitina atsakymą“
Tiesa: Instagram nenurodo, kad pakartotiniai prašymai ką nors pagreitintų. Vis dėlto nurodo, kad kai kuriems skundams teikiama pirmenybė žmogaus peržiūrai, o tai riboja, kiek jų galima peržiūrėti. Protingiausia pateikti vieną aiškų prašymą, atitinkantį nurodytą priežastį, ir užsirašyti datą.
5 mitas: „Tuo metu galiu susikurti naują paskyrą“
Tiesa: Instagram naudojimo sąlygose nurodyta, kad Instagram galite naudotis tik tuo atveju, jei jis anksčiau neišjungė jūsų paskyros dėl įstatymų ar savo politikos pažeidimo, ir draudžiama kurti paskyras neleistinais būdais. Todėl nauja paskyra, sukurta blokavimui apeiti, taip pat gali būti pašalinta ir apsunkinti jūsų skundą. Palaukite sprendimo dėl pradinės paskyros: žr. ką daryti, jei paskyra sustabdyta.
6 mitas: „Be el. pašto ir telefono paskyra prarasta“
Tiesa: Instagram turi ir kitų būdų patvirtinti, kad paskyra jūsų, pavyzdžiui, prisijungimo nuorodas kitais kontaktais, pagalbos užklausas iš telefono ir, paskyrose su jūsų nuotraukomis, vaizdo asmenukę. Tam reikia daugiau laiko ir kruopštumo, bet šie būdai egzistuoja: žr. nėra prieigos prie el. pašto ar telefono.
7 mitas: „Atkūrimo paslaugai reikia mano slaptažodžio“
Tiesa: niekada. Slaptažodžiai, prisijungimo ir atsarginiai kodai yra būtent tai, kas prarastą paskyrą paverčia pavogta. Tapatybės patikras, pavyzdžiui, vaizdo asmenukę, atliekate tik jūs, savo įrenginyje. Rimta paslauga dirba per oficialius Instagram kelius be jų ir sąžiningai pasako, kai bylos laimėti neįmanoma.
Dažni klausimai
Ar galiu sumokėti kam nors Meta, kad susigrąžinčiau Instagram paskyrą?
Ne. Sprendimai priimami per Instagram peržiūros, skundų ir atkūrimo procesus. Kiekvienas, siūlantis mokamą prieigą iš vidaus, yra sukčius.
Ar Instagram kreipiasi per DM dėl paskyros?
Ne. Instagram nurodo, kad programėlėje niekada nesiunčia tiesioginių žinučių apie jūsų paskyrą. Vietoj to tikrinkite Paskyros būseną, pagalbos gautuosius ir Naujausius el. laiškus.
Kiek laiko Instagram peržiūri pašalintą įrašą?
Pasak Instagram, atsakymas gali užtrukti iki 90 dienų, o kai kurie prašymai gali būti uždaryti dar prieš peržiūrą.
Ar galiu susikurti naują Instagram paskyrą, kol senoji išjungta?
Instagram naudojimo sąlygos leidžia naudotis tik tuo atveju, jei jūsų paskyra anksčiau nebuvo išjungta dėl įstatymų ar politikos pažeidimo, todėl nauja paskyra gali būti pašalinta. Palaukite skundo rezultato.
Norite sąžiningo savo atvejo įvertinimo?
takebackmyinsta yra nepriklausoma Instagram paskyrų atkūrimo paslauga, kurią valdo @0t0k0n. Dirbame tik per oficialius Instagram kelius, niekada neprašome slaptažodžių ar kodų ir nemokamai pasakome, ar jūsų atvejis realus.
Šaltiniai
- Terms of Use (Instagram Help Center) help.instagram.com
- What to do if you don't think Instagram should have taken down your post (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Avoid getting scammed on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review recent emails sent from Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Lost access to email or phone number linked to Instagram account (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Check your Account Status on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com