Codurile de rezervă Instagram îți permit să termini o conectare cu autentificare în doi pași când codul de conectare nu ajunge la tine, de exemplu din cauza problemelor de conexiune sau de livrare ori a unui telefon pierdut. Le găsești în Centrul de conturi: Parolă și securitate, Autentificare în doi pași, contul tău, Metode suplimentare, Coduri de rezervă. Tot acolo e Obține coduri noi, care anulează setul actual. Problema: Instagram spune că trebuie să fii conectat ca să vezi lista sau să obții una nouă, deci codurile te ajută doar dacă le-ai salvat dinainte. Fără ele îți rămân un dispozitiv încă conectat sau de încredere, cealaltă metodă de autentificare în doi pași sau o solicitare de asistență cu confirmarea identității. Nimeni din afara Instagram nu poate crea coduri valide pentru tine: „generatoarele de coduri de rezervă” sunt înșelătorii.
Ce sunt codurile de rezervă Instagram
Cu autentificarea în doi pași activată, Instagram cere un cod de conectare ori de câte ori cineva încearcă să se conecteze de pe un dispozitiv pe care nu îl recunoaște. Codul vine de obicei dintr-o aplicație de autentificare, prin SMS sau prin WhatsApp. Codurile de rezervă sunt varianta de rezervă când acel cod nu ajunge la tine. Instagram spune că, dacă un cod nu poate fi trimis din cauza problemelor de conexiune sau de livrare, poți termina conectarea cu un cod de rezervă și că, dacă pierzi accesul la telefon sau la e-mail și nu primești coduri, te poți conecta cu un cod de rezervă.
Codurile de rezervă formează o listă, iar lista aparține unui singur cont: în Centrul de conturi alegi contul pentru care vrei coduri. Dacă gestionezi mai multe profiluri, fiecare are propria listă.
Unde găsești codurile de rezervă Instagram
- În aplicație, atinge fotografia de profil din dreapta jos, apoi meniul din dreapta sus. Pe computer, dă clic pe Mai mult în stânga jos, apoi pe Setări.
- Deschide Centrul de conturi, apoi Parolă și securitate.
- Deschide Autentificare în doi pași și alege contul.
- Deschide Metode suplimentare, apoi Coduri de rezervă.
Instagram îți recomandă să copiezi codurile, să faci o captură de ecran sau să le salvezi în alt fel, ca să le ai la îndemână când te conectezi. Păstrează o copie într-un loc care nu depinde de telefonul care primește codurile: un manager de parole, o foaie tipărită acasă sau o notă criptată pe care o poți deschide de pe alt dispozitiv. Instagram mută treptat utilizatorii din Centrul de conturi în setările contului Meta, așa că meniul poate avea alt nume la tine.
Cum te conectezi cu un cod de rezervă
Când Instagram îți cere codul de conectare pentru autentificarea în doi pași, introdu unul dintre codurile de rezervă în locul codului din aplicație, din SMS sau din WhatsApp. Dacă ecranul îți oferă mai multe metode, alege opțiunea pentru cod de rezervă. Scrie codul exact cum apare în cea mai recentă listă salvată.
După ce ai intrat, rezolvă motivul pentru care ai avut nevoie de cod. Dacă telefonul nu mai e, schimbă numărul sau aplicația de autentificare folosite pentru autentificarea în doi pași și verifică unde ești conectat. Dacă ai folosit coduri de rezervă pentru că bănuiești că a intrat altcineva, urmează pașii din ghidul nostru despre conturile sparte.
Cum obții un set nou și îl anulezi pe cel vechi
- Mergi la Centrul de conturi, Parolă și securitate, Autentificare în doi pași și alege contul.
- Deschide Metode suplimentare, apoi Coduri de rezervă.
- Selectează Obține coduri noi.
Instagram spune că astfel codurile de rezervă actuale sunt anulate și primești un set nou. Fă asta după ce ai folosit coduri din listă, dacă pierzi sau ți se fură un telefon cu o captură a codurilor și la orice semn că altcineva a avut acces la contul tău sau la locul în care le păstrai.
Dacă un cod de rezervă nu funcționează
Instagram nu publică lista motivelor pentru care respinge un cod de rezervă, dar aceste verificări acoperă cauzele obișnuite:
| Verificare | De ce contează |
|---|---|
| Este cea mai nouă listă? | Obținerea de coduri noi anulează setul actual, așa că codurile dintr-o captură veche nu mai merg. Le-ar fi putut reînnoi și cineva cu acces la contul tău |
| Este contul potrivit? | Fiecare profil are propria listă; codurile unui cont nu merg pe altul |
| Este chiar un cod de rezervă? | Un cod dintr-o aplicație de autentificare, din SMS sau din e-mail nu este cod de rezervă; introdu-l doar unde Instagram cere exact acel tip de cod |
| L-ai scris exact? | Copiază-l din lista salvată, nu din memorie |
Dacă niciunul dintre coduri nu merge, procedează ca și cum nu ai avea și folosește una dintre căile de mai jos.
Nu ai coduri de rezervă? Căile care rămân
| Ce mai ai | Ce faci |
|---|---|
| Un telefon sau computer încă conectat la Instagram | Deschide acolo setările și obține coduri noi sau schimbă metoda de autentificare în doi pași |
| Un dispozitiv marcat ca de încredere | Instagram nu cere cod de securitate când te reconectezi de pe un dispozitiv marcat cu „Ai încredere în acest dispozitiv” |
| O aplicație de autentificare pe un al doilea dispozitiv | Instagram îți permite să adaugi mai multe dispozitive la metoda cu aplicație de autentificare și toate primesc coduri |
| Numărul tău pe un SIM de înlocuire | Codurile prin SMS ajung la numărul tău de telefon, nu la telefonul vechi |
| Nimic din toate acestea | Cere asistență Instagram de pe un dispozitiv mobil: în funcție de cont, ți se cere un selfie video sau adresa de e-mail ori numărul cu care te-ai înregistrat și tipul de dispozitiv folosit atunci |
Mai multe despre fiecare cale: telefon pierdut cu autentificarea în doi pași activă și fără acces la e-mail sau telefon.
Întrebări frecvente
Unde găsesc codurile de rezervă Instagram?
În Centrul de conturi: Parolă și securitate, Autentificare în doi pași, alege contul, Metode suplimentare, apoi Coduri de rezervă. La unele conturi, Instagram afișează setările contului Meta în locul Centrului de conturi.
Pot vedea codurile de rezervă fără să mă conectez?
Nu. Instagram spune că trebuie să fii conectat ca să vezi lista sau să obții una nouă. Dacă ești blocat afară, folosește un dispozitiv conectat sau de încredere, cealaltă metodă de autentificare în doi pași sau o solicitare de asistență.
Ce se întâmplă cu codurile vechi când obțin altele noi?
Instagram spune că obținerea de coduri noi le anulează pe cele actuale: funcționează doar cea mai nouă listă.
Sunt reale generatoarele de coduri de rezervă Instagram?
Nu. Codurile de rezervă sunt create de Instagram în propriul tău cont conectat. Site-urile și persoanele care pretind că le pot genera sunt escroci și urmăresc adesea parola ta.
Cum mă conectez la Instagram fără coduri de rezervă?
De pe un dispozitiv încă conectat sau de încredere, cu altă metodă de autentificare în doi pași sau cerând asistență de pe un dispozitiv mobil și confirmându-ți identitatea cu un selfie video sau cu datele de înregistrare.
Blocat pe ecranul de autentificare în doi pași?
Spune-ne ce metode de conectare mai ai. Analizăm gratuit cazul tău și îți arătăm calea oficială potrivită. Nu îți cerem niciodată parola sau vreun cod.
Surse
- How you can use a backup code on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Securing your Meta Account with two-factor authentication (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Use an authentication app for two-factor authentication on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Turn two-factor authentication for multiple devices on or off (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If you think your Instagram profile has been hacked (Instagram Help Center) help.instagram.com