Mit Instagram Backup-Codes schließt du eine Zwei-Faktor-Anmeldung ab, wenn dich kein Anmeldecode erreicht, etwa wegen Verbindungs- oder Zustellproblemen oder weil das Handy weg ist. Du findest sie in der Kontenübersicht: Passwort und Sicherheit, Zweistufige Authentifizierung, dein Konto, Zusätzliche Methoden, Backup-Codes. Dort gibt es auch Neue Codes abrufen, womit die bisherigen ungültig werden. Der Haken: Laut Instagram musst du angemeldet sein, um die Liste zu sehen oder eine neue zu holen. Die Codes helfen also nur, wenn du sie vorher gespeichert hast. Ohne sie bleiben ein noch angemeldetes oder vertrauenswürdiges Gerät, deine andere Zwei-Faktor-Methode oder eine Support-Anfrage mit Identitätsbestätigung. Niemand außerhalb von Instagram kann gültige Backup-Codes für dich erzeugen: „Backup-Code-Generatoren“ sind Betrug.
Was Instagram Backup-Codes sind
Ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv, verlangt Instagram einen Anmeldecode, sobald sich jemand von einem Gerät anmelden will, das Instagram nicht kennt. Der Code kommt normalerweise aus einer Authentifizierungs-App, per SMS oder über WhatsApp. Backup-Codes sind der Ersatz, wenn dieser Code dich nicht erreicht. Instagram schreibt, dass du die Anmeldung mit einem Backup-Code abschließen kannst, wenn ein Code wegen Verbindungs- oder Zustellproblemen nicht gesendet werden kann, und dass du dich mit einem Backup-Code anmelden kannst, wenn du keinen Zugriff mehr auf Handy oder E-Mail hast.
Backup-Codes sind eine Liste, und diese Liste gehört zu einem Konto: In der Kontenübersicht wählst du das Konto aus, für das du Codes willst. Verwaltest du mehrere Profile, hat jedes seine eigene Liste.
Wo du deine Instagram Backup-Codes findest
- Tippe in der App unten rechts auf dein Profilbild und dann oben rechts auf das Menü. Am Computer klickst du unten links auf Mehr und dann auf Einstellungen.
- Öffne die Kontenübersicht und dann Passwort und Sicherheit.
- Öffne Zweistufige Authentifizierung und wähle das Konto.
- Öffne Zusätzliche Methoden und dann Backup-Codes.
Instagram empfiehlt, die Codes zu kopieren, einen Screenshot zu machen oder sie anders zu speichern, damit du sie bei der Anmeldung zur Hand hast. Bewahre eine Kopie an einem Ort auf, der nicht von dem Handy abhängt, das deine Codes empfängt: in einem Passwort-Manager, auf einem Ausdruck zu Hause oder in einer verschlüsselten Notiz, die du von einem anderen Gerät öffnen kannst. Instagram stellt außerdem nach und nach von der Kontenübersicht auf die Meta-Kontoeinstellungen um, das Menü kann bei dir also anders heißen.
So meldest du dich mit einem Backup-Code an
Wenn Instagram nach dem Zwei-Faktor-Anmeldecode fragt, gib statt des Codes aus App, SMS oder WhatsApp einen deiner Backup-Codes ein. Bietet der Bildschirm eine Auswahl an Methoden, wähle die Backup-Code-Option. Tippe den Code genau so ein, wie er in der neuesten gespeicherten Liste steht.
Bist du wieder drin, behebe die Ursache. Ist das Handy weg, ändere die Nummer oder die Authentifizierungs-App für die Zwei-Faktor-Authentifizierung und prüfe, wo du angemeldet bist. Hast du Backup-Codes benutzt, weil du vermutest, dass jemand anderes drin war, folge den Schritten in unserem Ratgeber zu gehackten Konten.
Neue Codes holen und die alten ungültig machen
- Gehe zu Kontenübersicht, Passwort und Sicherheit, Zweistufige Authentifizierung und wähle das Konto.
- Öffne Zusätzliche Methoden und dann Backup-Codes.
- Wähle Neue Codes abrufen.
Laut Instagram werden damit deine aktuellen Backup-Codes ungültig und du erhältst eine neue Liste. Mach das, nachdem du Codes aus der Liste verwendet hast, wenn ein Handy mit einem Screenshot davon verloren geht oder gestohlen wird, und bei jedem Hinweis darauf, dass jemand anderes Zugriff auf dein Konto oder auf den Ort hatte, an dem du sie gespeichert hast.
Wenn ein Backup-Code nicht funktioniert
Instagram veröffentlicht keine Liste von Gründen, warum ein Backup-Code abgelehnt wird, aber diese Prüfungen decken die üblichen Ursachen ab:
| Prüfen | Warum es wichtig ist |
|---|---|
| Ist das die neueste Liste? | Neue Codes machen die bisherigen ungültig, Codes aus einem älteren Screenshot funktionieren dann nicht mehr. Auch jemand mit Zugriff auf dein Konto könnte das getan haben |
| Ist es das richtige Konto? | Jedes Profil hat seine eigene Liste; Codes für ein Konto funktionieren bei einem anderen nicht |
| Ist es wirklich ein Backup-Code? | Ein Code aus einer Authentifizierungs-App, einer SMS oder einer E-Mail ist kein Backup-Code; gib ihn nur dort ein, wo Instagram nach genau dieser Art Code fragt |
| Wurde er exakt eingegeben? | Kopiere ihn aus deiner gespeicherten Liste statt aus dem Gedächtnis |
Funktioniert keiner deiner Codes, behandle es so, als hättest du keine, und nutze einen der Wege unten.
Keine Backup-Codes? Diese Wege bleiben
| Was du noch hast | Was du tun kannst |
|---|---|
| Ein Handy oder Computer, auf dem Instagram noch angemeldet ist | Dort in den Einstellungen neue Backup-Codes holen oder die Zwei-Faktor-Methode ändern |
| Ein Gerät, das du als vertrauenswürdig markiert hast | Instagram fragt keinen Sicherheitscode ab, wenn du dich erneut von einem Gerät anmeldest, das du mit „Diesem Gerät vertrauen“ markiert hast |
| Eine Authentifizierungs-App auf einem zweiten Gerät | Instagram erlaubt mehrere Geräte für die Authentifizierungs-App, die alle Anmeldecodes erhalten |
| Deine Nummer auf einer Ersatz-SIM | SMS-Codes gehen an deine Telefonnummer, nicht an das alte Gerät |
| Nichts davon | Fordere auf einem Mobilgerät Support von Instagram an: Je nach Konto wirst du um ein Video-Selfie gebeten oder um die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, mit der du dich registriert hast, und die Art des Geräts, das du damals benutzt hast |
Mehr zu jedem Weg: Handy mit Zwei-Faktor-Schutz verloren und kein Zugriff auf E-Mail oder Telefonnummer.
Häufige Fragen
Wo finde ich meine Instagram Backup-Codes?
In der Kontenübersicht: Passwort und Sicherheit, Zweistufige Authentifizierung, Konto wählen, Zusätzliche Methoden, dann Backup-Codes. Bei manchen Konten zeigt Instagram statt der Kontenübersicht die Meta-Kontoeinstellungen.
Kann ich meine Instagram Backup-Codes sehen, ohne angemeldet zu sein?
Nein. Laut Instagram musst du angemeldet sein, um die Liste zu sehen oder eine neue zu holen. Bist du ausgesperrt, nutze ein angemeldetes oder vertrauenswürdiges Gerät, deine andere Zwei-Faktor-Methode oder eine Support-Anfrage.
Was passiert mit meinen alten Backup-Codes, wenn ich neue hole?
Laut Instagram werden die aktuellen Codes dadurch ungültig, es funktioniert nur noch die neueste Liste.
Sind Instagram Backup-Code-Generatoren echt?
Nein. Backup-Codes erzeugt Instagram in deinem eigenen, angemeldeten Konto. Seiten und Personen, die angeblich Codes erzeugen, sind Betrüger und wollen oft dein Passwort.
Wie melde ich mich ohne Backup-Codes bei Instagram an?
Von einem noch angemeldeten oder vertrauenswürdigen Gerät, mit einer anderen Zwei-Faktor-Methode oder indem du auf einem Mobilgerät Support anforderst und deine Identität per Video-Selfie oder mit deinen Registrierungsdaten bestätigst.
Hängst du am Zwei-Faktor-Bildschirm fest?
Erzähl uns, welche Anmeldewege du noch hast. Wir prüfen deinen Fall kostenlos und zeigen dir den passenden offiziellen Weg. Wir fragen nie nach deinem Passwort oder einem Code.
Quellen
- How you can use a backup code on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Securing your Meta Account with two-factor authentication (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Use an authentication app for two-factor authentication on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Turn two-factor authentication for multiple devices on or off (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If you think your Instagram profile has been hacked (Instagram Help Center) help.instagram.com